لماذا من الأفضل الكتابة بدلاً من الاتصال؟ لا أحد يحتاج إلى مكالماتك: لماذا من الأفضل كتابة الرسائل القصيرة في القرن الحادي والعشرين
آنا إزميلوفا
مدرب أعمال وموظف في كلية ستوكهولم للاقتصاد في روسيا
هل يجب أن أكتب رسالة إلى شريكي أو أتصل به على الفور لأقدم له اقتراحًا أو فكرة جديدة أو نقدًا للمشروع؟ كقاعدة عامة، نختار الخيار الأكثر ملاءمة لنا، دون التفكير في أن الشخص الموجود على الطرف الآخر من الخط قد يكون له رأي مختلف. ولكن ليس فقط سرعة الاستجابة، ولكن في بعض الأحيان تعتمد نتيجة المفاوضات على نوع الاتصال المناسب للمحاور.
كم مرة سمعت: "أنا مشغول الآن، سأتصل بك مرة أخرى"، ثم لم تتبع أي مكالمة؟ هذا السلوك لا يعني دائمًا رفضًا مهذبًا. بعض الناس يفضلون البريد الإلكتروني على الهواتف المحمولة. وأحيانا يمكن فهمها.
يحب الناس التخطيط ليومهم بأنفسهم، وعادة ما تتعارض المكالمة مع الخطط وتفسد الجدول الزمني المنظم. في كثير من الأحيان، لا ينتمي رجال الأعمال إلى أنفسهم، يتم جدولة يوم عملهم دقيقة بدقيقة، لذلك سيكون الكثير منهم ممتنين إذا استبدلت المكالمة بحرف. ومع ذلك، هناك من يفضل بالتأكيد المحادثات الهاتفية على التواصل الكتابي.
اتصل بي
بالإضافة إلى سرعة الاتصال الأكبر بشكل واضح، تتمتع المكالمة بميزة مهمة أخرى - فهي لا تستطيع نقل المعلومات فحسب، بل أيضا العواطف. في بعض الأحيان يكون من المهم أن يسمع الشخص صوتًا من أجل تكوين رأي حول الشريك المحتمل وإما أن يغلق الباب أمامك أو يفتحه على مصراعيه لتقابل عرضًا تجاريًا.
غالبًا ما يكون هؤلاء الأشخاص منفتحين - فتواصلهم الاجتماعي الفطري أقوى من الرغبة في التصرف بدقة وفقًا للخطة. "لماذا تكتب عندما يمكنك الاتصال فقط؟" - يعتقدون. وهذا أمر منطقي تمامًا: في الواقع، لماذا تعقد كل شيء إذا كان بإمكانك الحصول على إجابات لجميع الأسئلة في غضون دقائق؟
وتيرة الحياة المحمومة لا تمنع الأشخاص الاجتماعيين من إيجاد الوقت محادثة هاتفيةأي مدة
بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك المكالمة الهاتفية استيعاب المعلومات بشكل أفضل باستخدام الذاكرة السمعية، والتحقق من كفاءة المحاور وسرعة رد فعله، والتعرف عليه كشخص، وتقديم عرض مضاد بسرعة، وكذلك الاستمتاع بالتواصل ببساطة.
لا تمنع وتيرة الحياة المحمومة الأشخاص الاجتماعيين من إيجاد الوقت لإجراء محادثة هاتفية مهما كانت مدتها. كملاذ أخير، يمكنك دائمًا إجراء بعض المكالمات في السيارة أثناء وجودك في حركة المرور. بعد تلقي مكالمة في لحظة غير مريحة، سيتصل هؤلاء الأشخاص بالتأكيد أو لن يمانعوا في تكرار المكالمة منك.
ما الذي يجب عليك الانتباه إليه أثناء المحادثة الهاتفية؟
لا تبدأ محادثة دون أن يقدم نفسه. وفي الوقت نفسه، يُنصح بتجنب العبارة المبتذلة "أنت قلق بشأن..." أو "أنت قلق بشأن...". من خلال إخبار شخص ما أنك تزعجه، فإنك تخلق موقفًا سلبيًا تجاه نفسك وتجاه مكالمتك.
تأكد من الاستفسار ما إذا كان الشخص مشغولاً، وما إذا كان من المناسب له التحدث.
نصل الى هذه النقطة في أسرع وقت ممكن.
التكيف مع السرعة خطاب المحاور. وعادة ما يتوافق مع سرعة استيعاب المعلومات، لذلك من المهم عدم السماح للمحاور الذي يتحدث بسرعة كبيرة بالملل، أو الذي يتحدث ببطء شديد بحيث يفقد سلسلة أفكاره.
استخدم وظيفة التعليق على هاتفك إذا كنت بحاجة إلى ترك محاورك على الخط وفي نفس الوقت حمايته من الأصوات غير الضرورية من حولك. ومع ذلك، قبل الضغط على زر الانتظار، عليك أن تسأل الشخص الآخر عما إذا كان من المناسب له أن ينتظرك على الخط.
القاعدة الرئيسية الاتصالات الهاتفية - استمع للشخص. لا تسمح لنفسك بمقاطعته وامنحه دائمًا الفرصة للتعبير عن أفكاره حتى النهاية.
اكتب رسائل
على الرغم من الانتشار السريع المتزايد لتقنيات الهاتف المحمول، تشير الأبحاث الحديثة إلى أن البريد الإلكتروني هو الأكثر استخدامًا بالنسبة لمعظم الناس بطريقة مريحةالحصول على المعلومات. وهكذا، خلال استطلاع أجرته شركة ياهو! اتضح أن 74% من العاملين في المكاتب يعتبرون البريد الإلكتروني هو وسيلة الاتصال المفضلة لديهم، وأظهرت دراسة أجرتها شركة Litmus في يناير 2014 بواسطة Email Analytics أن رسائل البريد الإلكتروني الواردة تقل احتمالية تجاهلها بشكل متزايد. إذا تمت قراءة 21٪ فقط من جميع الرسائل في بداية عام 2013، فقد ارتفع عددها في ديسمبر 2013 إلى 51٪.
ربما، في دراسة أجرتها شركة ياهو! شارك معظمهم من الانطوائيين، لكن من الصعب تصديق أن نسبة الأنواع النفسية كانت غير متكافئة إلى هذا الحد. ربما يكون البريد حقًا أكثر ملاءمة؟
يجد العديد من الأشخاص صعوبة في العودة إلى العمل بعد التحدث عبر الهاتف
يفضل الأشخاص قراءة رسائل البريد الإلكتروني بدلاً من التحدث عبر الهاتف لأنهم يستطيعون القيام بذلك في الوقت الذي يناسبهم، بدلاً من القيام بذلك عندما تفشل خطة الاتصال البارد الخاصة بك. لا أحد يجبرهم على الاستماع إلى جملة غير ضرورية ويقولون عبارات مبتذلة ردًا على ذلك. عندما يرفضون شيئًا ما، لا يحتاجون إلى اختلاق الأعذار أو الشعور بالحرج. ليست هناك حاجة أيضًا إلى السؤال مرة أخرى عن الاسم والمنصب واسم الشركة للمستلم. عندما تتلقى رسالة من شخص غريب، يمكنك البحث عن اسمه في جوجل أو الذهاب إلى موقع شركته. بالإضافة إلى ذلك، يواجه العديد من الأشخاص صعوبة في العودة إلى العمل بعد التحدث عبر الهاتف.
ما الذي لا ينبغي نسيانه في المراسلات التجارية؟
أعط عناوين رسائلك ولكن تجنب العناوين التي لا معنى لها. حاول التوصل إلى عناوين موجزة تتوافق حقًا مع موضوع الرسالة، حتى يتمكن محاورك من تصفح بريده بسهولة.
حاول أن تقدم معلومات شاملة حول هذا الموضوع. أدخل الروابط، وأرفق الملفات - ليست هناك حاجة لإجبار محاورك على كتابة خطاب استجابة يطلب منك توضيح شيء ما، لأنه بحلول وقت استلامه والرد عليه، قد يستغرق الأمر عدة ساعات أخرى.
تضمين في رسالتك مقتطفات من الرسالة التي ترد عليها. ربما يمر بعض الوقت من لحظة الإرسال وينسى المحاور ما تمت مناقشته.
اقرأ الحروف بعناية ، قد تفوت شيئًا مهمًا وتتسبب في سوء فهم غير ضروري.
استخدم التلقائي القصير التوقيع الذي يجب أن تشير فيه إلى طرق بديلة للاتصال بك، في حالة كره محاورك للبريد الإلكتروني.
ماذا تختار
ربما لن يكون الوقت بعيدًا عندما تحتوي بطاقات العمل على بطاقة واحدة فقط خيار ممكنالاتصالات - البريد أو الهاتف المحمول. وإلى أن يحدث ذلك، قبل الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني آخر، يجب أن تفكر ليس فقط في نوع الاتصال المناسب لك، ولكن أيضًا في ما يفضله شريكك أو زميلك أو عميلك.
هناك عدة طرق لمعرفة نوع محاورك المقصود.
اسأل مباشرة : "كيف سيكون من المناسب لك مواصلة التواصل في المستقبل؟"
انتبه إلى العلامات في خطاب المحاور - "أرسل لي بريدًا إلكترونيًا، سألقي نظرة"، "لن أتمكن من التحدث"، "في شركتنا يقرأ الجميع البريد الإلكتروني طوال الوقت".
تحليل المنطقة الأنشطة - عدد المرات التي يذهب فيها الشخص في رحلات عمل واجتماعات.
يفهم النوع النفسي - ما إذا كانت هناك حواجز تواصل واضحة، وما إذا كان الشخص مقيدًا في التواصل أو يشعر بالحرية.
من خلال تحديد نوع المحاور بشكل صحيح، ستزيد من احتمالية التواصل الناجح. جنبا إلى جنب مع نهج فردي لكل محاور، موقف جيدولن يستغرق ظهور نتائج المفاوضات الناجحة وقتا طويلا.
ولكن إذا كنت لا تزال تعتبر نوعًا واحدًا فقط من التواصل مقبولًا، وتحظر جميع الأنواع الأخرى في أول فرصة، فحاول تعويد عميلك أو شريكك على طريقة الاتصال الخاصة بك، ولكن افعل ذلك بعناية، مع تقليل التوتر. وستساعدك التوصيات الموضحة أعلاه على اكتساب الثقة لتجنيد شخص في معسكرك.
صورة الغلاف: Fotobank/GettyImages
الرسالة هي رسالة يتم التعبير عنها بشكل مضغوط وتهدف إلى تبادل المعلومات بين الأشخاص، التعريف صحيح ودقيق، لكن هل نسينا ما هي الرسالة ولماذا يستحق كتابتها في بعض الأحيان؟
تذكر كم من الوقت كنت فيه آخر مرةهل كتبت رسالة؟ ورقية أو إلكترونية ولكن ليس لها علاقة بالعمل والشؤون. لماذا، إذا كان الاتصال أسهل بكثير وأسرع؟ سؤال منطقي. نعم، لأن الرسالة هي جوهر ما أردت أن تقوله، ولكن في نفس الوقت توسع بالمعنى الذي لا يمكنك، حتى لو أردت، غرسه في 5-10 دقائق من محادثة هاتفية، عندما يتدفق المعلومات و تبادل العواطف متبادل ومضاد. أنا لا أتحدث الآن عن الرسائل المكتوبة من أجل طمأنة الأقارب القلقين بشأن غياب الأخبار لفترة طويلة، أو من أجل نقل بعض الأخبار غير السارة. بعد كل شيء، يمكن كتابة الرسائل بهذه الطريقة، من القلب.
إن كتابة رسالة إلى صديق (خاصة على الورق!) يشبه الانفتاح عليه "من الجانب الآخر". حتى من خلال الطريقة التي يكتب بها الشخص الرسالة، بأي كلمات وعواطف معبرة، حتى ذلك الحين يمكنك فهم ما هو عليه في الداخل. ماذا لو كانت الرسالة ورقية، مرسلة بالبريد العادي، من خلال نفس العمات والأعمام الذين يجلسون على طاولات ضخمة، مع أكوام من الأظرف السميكة والمختومة بعناية، مع عناوين المرسلين والمستلمين؟ ولكن هذا هو القرن الحادي والعشرون، قرن التكنولوجيا.
لقد نسي معظمنا بالفعل كيفية كتابة مثل هذه الرسائل، وكيفية التعبير عن المشاعر على الورق بمساعدة رؤوسنا وأقلامنا. نفضل أن نكتب في رسالة بريد إلكتروني، بجملتين أو ثلاث جمل ذات طبيعة إعلامية، دون أي أوصاف أو أفكار. أخبار مباشرة، غير مشروطة. ولكن مع ذلك، كل شخص تقريبًا لديه وقت يريد فيه الجلوس على كرسي ناعم، حيث يكون مريحًا جدًا عندما يكون الشتاء بالخارج، ويكون المنزل دافئًا ومريحًا، عندما تريد أخذ الورق وكتابة رسالة إلى قريب أو صديق .
الرسالة هي مثل ذاتنا الثانية، وإذا كتبت رسالة لشخص ما، فيجب أن تكون واثقًا تمامًا من كلماتك وعباراتك وجملك، كما لو كنت تتحدث مع هذا الشخص مباشرة.
"ماذا تكتب في رسائلك؟" - سوف يسألونك. سؤال جيد! معلومات عن اليوم ؟ أسابيع؟ سنين؟... لا! بعد كل شيء، ستكون هذه قصة عادية، كما لو كنت عدت إلى المنزل من العمل (أو المدرسة) وأخبرت أحبائك بما حدث في ذلك اليوم، بنفس المشاعر والعواطف. لكن شخص ما سوف يفكر بشكل مختلف ويصف كل شيء بطريقته الخاصة. وستكون هذه رسالة مختلفة تمامًا.
أتذكر على الفور الفيلم الرائع والحميم "لقد حصلت على بريد". كيف يتواصل شخصان بصدق وصراحة في هذا الفيلم أشخاص مختلفين! ما مدى وضوحهم ووضوحهم وإخلاصهم في التعبير عن أفكارهم عندما لا يستطيع الكثيرون التعبير عن ذلك وجهاً لوجه في التواصل العادي.
من المعروف منذ فترة طويلة أنه بمساعدة الرسائل وحدها يمكنك إجبار نفسك على الاحترام والاستماع إلى رأيك وحتى الوقوع في الحب - بشكل عام، التلاعب بوعي الآخرين. يتم تحقيق الإقناع في هذه الحالة بسهولة وبرشاقة. صحيح أنه من الممكن دائمًا أن يكون هناك شخص ما يقوم بتحليل نفس الشيء إلى مكونات أخرى ويؤلف "اللغز" الخاص به بطريقة مختلفة.
لذلك لا توجد طريقة بدون ورق. الكلمة لا يمكن أن تعيش بدونها، تمامًا كما سامحني على المقارنة المبتذلة: البيرة المعلبة والحساء بدون مواد حافظة. ولذلك، وعلى الرغم من التطور السريع للإنترنت، فإن الصحف والمجلات لن تتوقف عن النشر والكتابة أقلام حبر جافرسائل و... طابعات "طنين".
مقالة حول موضوع: لماذا يحتاج العالم إلى التسامح (رسالة إلى صديق)
مرحباً أيها الصديق البعيد العزيز! أنت لا تعرفني بعد، ولكن أتمنى أن نصبح أصدقاء. اسمي ديانا، ولدت وأعيش في روسيا. أحب بلدي وشعبي كثيراً. أتمنى أن تكونوا قد سمعتم عن بلدي - فهو كبير جدًا، وجميل، وغني. الفن الروسي معروف في جميع أنحاء العالم: الأدب والموسيقى والمسرح...
ربما سمعت أن روسيا كانت جزءًا من الاتحاد السوفييتي - الاتحاد السوفياتي. لقد كانت دولة ضخمة وقوية وحدت العديد من الشعوب، بما في ذلك موطني الأرمني.
كما تعلمون، لقد فاتني تقريبا أوقات الاتحاد السوفياتي، ولكن وفقا لقصص أقاربي، عاشت جميع الشعوب في هذه الدولة بسلام وودية. كانوا يعتبرون أنفسهم عائلة واحدة كبيرة، ويحترمون بعضهم البعض، ويحترمون خصائص كل شعب، وثقافتهم، وحتى مظهرهم...
لسوء الحظ، كل هذا اختفى الآن. وفي بلدنا، كما هو الحال في جميع أنحاء العالم، تتصاعد المشاعر القومية والعنصرية. يعامل الناس الناس من القوقاز والعرب والمسلمين بشكل عام بعدم الثقة أو الازدراء والازدراء. أفهم أن كل هذا "ليس من الحياة الطيبة". أنتم تعلمون جيدًا أنه في بلدنا، كما هو الحال في بلدكم، تم ارتكاب أعمال إرهابية بالطبع. مات الكثير من الأبرياء وكبار السن والأطفال.
ووقعت إحدى أسوأ الهجمات الإرهابية أثناء عرض المسرحية الموسيقية "نورد أوست" في دوبروفكا. هل يمكنك أن تتخيل أن الناس، والعديد منهم مع عائلاتهم وأطفالهم، جاءوا لمشاهدة عرض ممتع. بالنسبة لجميع المتفرجين، تحول الأمر إلى كابوس، بالنسبة للكثيرين أصبح المشهد الأخير في حياتهم ...
على الرغم من عدم وجود! وكان المشهد الأخير بالنسبة لهم هو الأشخاص الملثمون الذين يتحدثون لغة غير مفهومة ومستعدون للقتل في أي لحظة لأي عمل. يبدو لي أن العديد من الرهائن في ذلك الوقت كانوا يتعذبون بفكرة: "لماذا؟" لماذا يريد هؤلاء الحيوانات الملثمون قتلهم، ما الذي فعلوه وكان سيئًا للغاية، كيف أساءوا إليهم؟ لماذا يجب على الأطفال أن يدفعوا ثمن ألعاب السياسيين، من أجل الصراع على السلطة والمال، من أجل طموحات الآخرين؟
لقد طرح العالم كله هذا السؤال بعد ذلك بقليل، عندما تم إخراج الجثث من المسرح في دوبروفكا...
والهجوم الإرهابي الرهيب وغير المفهوم في بيسلان، عندما تم الاستيلاء على مدرسة، حيث كان هناك أطفال جاءوا إلى درس السلام في الأول من سبتمبر. لكن هذه لم تعد مدينة روسية، ولا موسكو، بل أوسيتيا الشمالية. وهذا يؤكد مرة أخرى فكرة أن الإرهابيين ليس لهم جنسية، ولا ولاءات، ولا قلب. كما تعلمون، أعتقد أنه من الصعب أن نطلق عليهم أشخاصًا: إنهم مخلوقات فظيعة في شكل بشري، وآلات موت، وقتلة. ولن يثبت لي أحد أبدًا أنهم يرتكبون جرائمهم انطلاقًا من بعض معتقداتهم ومبادئهم وقواعدهم. بالنسبة لجميع الناس، هناك رمز واحد فقط، وهو الأكثر أهمية، وهو رمز الإنسانية. وكل شيء آخر ليس من الله بل من إبليس...
رغم ذلك، ماذا أقول لك عن الإرهابيين؟ لقد عانى شعبك منها بنفس القدر، تذكر فقط مركز التجارة العالمي في نيويورك. كما تعلمون، يبدو لي أحيانًا أن العالم قد أصبح مجنونًا... أو بالأحرى، ليس العالم، بل الأشخاص الذين يعيشون فيه. نحن جميعًا نفتقر بشدة إلى الحب لبعضنا البعض، والتفاهم والاحترام المتبادل، والتسامح... هل تعتقد أنه كان هناك المزيد من هذا في العالم من قبل؟ وأين ذهب كل هذا، ما سبب عدوان الناس الجامح؟
تقول جدتي أن الناس يفعلون الشر لأنهم يشعرون بالتعاسة. يسعى الشخص السعيد إلى جعل العالم من حوله أفضل وأكثر إشراقًا وأكثر بهجة، فهو يسعى جاهداً لزيادة مقدار السعادة والأشخاص السعداء من حوله. ولكن نفس الشيء يحدث مع التعاسة... فلماذا أصبح الناس أكثر تعاسة؟ كما تعلمون، لقد استمعت إلى البرنامج الذي قالوا فيه إن جميع سكان كوكبنا تقريبا يعتقدون أن العالم أصبح أكثر خطورة، وأصبح من الصعب العيش فيه. الناس خائفون من مستقبلهم، ولا يريدون أن يعرفوا عنه!
أفهم أن العالم وحياتنا فيه تتطور بسرعة. في بعض الأحيان لا نواكب هذا التطور. هل تتذكر، كما هو الحال مع كتاب الخيال العلمي، فإن العالم لا يملكه الإنسان، بل إبداعات العقل البشري - آلات ذكية للغاية. لكنني أعتقد أن هذا ليس ما يخيف الناس في المقام الأول. إنهم قلقون بشأن "الأمور العاجلة": البطالة، والأزمة الاقتصادية، والفقر. بعد كل شيء، فإن رفاهية أسرهم وحياة أطفالهم وأولياء أمورهم المسنين تعتمد بشكل مباشر على ذلك.
ولكن بالإضافة إلى ذلك، يشعر الناس بالقلق أيضًا بشأن هذه الحالة بيئةويتفاقم كل عام واقتراب المحاربين ونفس الهجمات الإرهابية. هل يمكننا منع كل هذا؟ السياسيون وقادة الدولة والمنظمات العامة المختلفة يفعلون ذلك. سواء كانت ناجحة أم لا، لا أعرف... لكنني أعتقد أن كل شخص يمكنه المساعدة في جعل هذا العالم أفضل قليلاً. تسأل ما هو المطلوب لهذا... يبدو لي أننا ببساطة نتعامل مع بعضنا البعض باحترام كبير واحترام كبير وصبر وتفهم.
نحن جميعا مختلفون جدا، للوهلة الأولى. لكن، في جوهرنا، نحن جميعًا متشابهون جدًا. نحن جميعا نريد الحب والأمن والرعاية. نريد جميعًا السعادة لأحبائنا، والسلام، وفرصة العمل والاسترخاء بسعادة، لجعل هذا العالم مكانًا أفضل. ربما لا يجب أن تمنع نفسك من السعادة؟ ربما ينبغي علينا فقط أن نسمح لأنفسنا بأن نكون جيدين؟ ماذا تعتقد؟
سأكون سعيدًا جدًا إذا شاركت أفكارك حول هذا الموضوع. كيف يشعر الناس في بلدك تجاه كل ما يحدث حولهم؟ ماذا يقولون في عائلتك؟ هل تتفق مع أفكاري؟
سأنتظر إجابة. تحية من روسيا...
شارك على الشبكات الاجتماعية!
لاستخدام معاينات العرض التقديمي، قم بإنشاء حساب Google وقم بتسجيل الدخول إليه: https://accounts.google.com
التسميات التوضيحية للشرائح:
لماذا توقف الناس عن كتابة الرسائل الورقية أكملها: طالب الصف الرابع في المؤسسة التعليمية البلدية "مدرسة فيراندوزيرسكايا الثانوية" كينوك سيرجي المشرف: Elagina E.V.
الغرض من عملي: معرفة سبب توقف الناس عن كتابة الرسائل الورقية.
الأهداف: 1. إظهار أن الرسالة الورقية تبقى مع الشخص لسنوات عديدة. 2. إجراء بحث حول اتجاهات الناس نحو الرسائل الورقية.
طرق البحث: 1. نظري (تحليل الأدبيات حول هذا الموضوع)؛ 2. علمية عامة (الملاحظات الشخصية، المسوحات، الاستبيانات)؛ 3.إحصائية (معالجة نتائج المسح).
الفرضية: هل تم بالفعل استبدال الحروف الورقية بأجهزة الكمبيوتر والهواتف؟ أو ربما نسوا أنه بالإضافة إلى الرسائل القصيرة، هناك أيضًا رسائل ورقية.
بالنسبة لموضوعي، قمت بدراسة الأدبيات التالية: 1. زوبكوف ب.ف. "كتاب عن كتاب"، موسكو "بيبي"، 1984. 2. كيبلينج ر. كيف تمت كتابة الحرف الأول. موسكو "يونيكس"، 2004 3. آنا جليانشينكو "أين ذهبت الرسائل الورقية؟" - http://www.uralstudent.ru/articles/preview (مورد الإنترنت)
الرسالة هي نص مكتوب يتم إرساله لتوصيل شيء ما إلى شخص ما. إس.آي. أوزيجوف. قاموس اللغة الروسية.
الرسالة الأولى ذات يوم ذهبت الفتاة تافي مع والدها إلى النهر لصيد سمك الشبوط لتناول العشاء. لكن هنا لم يحالفهم الحظ: انكسر رمح والدهم. اعتقدت تافي أنها ستكون فكرة جيدة أن ترسل لأمي رسالة تطلب منها إرسال رمح آخر. كان الأمر مزعجًا جدًا أن لا أحد منهم يستطيع الكتابة أو القراءة! في هذا الوقت، كان شخص غريب يسير نحو معسكر القبيلة، ولم يفهم لغتهم. قررت تافي إرسال رسالة معه إلى والدتها حتى يحضر شخص ما رمحًا. لقد كتبت على لحاء البتولا بأسنان سمكة قرش. فكتبت هذه الصور: أبي برمح مكسور، رمح يجب إحضاره، الغريب نفسه برمح في يده حتى لا ينساه. لتسهيل العثور على الطريق، رسمت الفتاة القنادس التي سيلتقي بها على طول الطريق. وأخيراً رسمت والدتها برمح في يدها.
ومع ذلك، فإن الغريب "يقرأ" هذه الرسومات بطريقة مختلفة تمامًا. كان يعتقد أن والد تافي هو زعيم القبيلة وأنه في خطر. وقال في نفسه: "إذا لم أقم بإحضار قبيلة هذا القائد العظيم لمساعدته، فسوف يقتل على يد الأعداء الذين يزحفون من كل جانب". لقد أخطأ في اعتبار القنادس أعداء. "سأذهب وأحضر قبيلته بأكملها لمساعدته!" - قرر الغريب. واتضح أن الأمر كان سيئًا للغاية عندما وصلت الرسالة إلى والدتي! فهمت أمي الأمر بهذه الطريقة: اخترق شخص غريب زوجها بحربة، وتم القبض على تافي، وكانت عصابة كاملة من الأشرار تحرسهم! أخطأت أمي في أن نفس القنادس هي الأشرار. أوه، وقد تعرض الغريب للضرب من قبل النساء الغاضبات من هذه القبيلة! ولم يستطع أن يشرح لهم شيئًا: ففي النهاية لم يكن يعرف لغتهم... حسنًا كيف انتهى هذا الأمر؟ عندما تم الكشف عن كل شيء، ضحك الجميع لفترة طويلة، وقال زعيم القبيلة: "أوه، الفتاة التي تحتاج إلى الضرب الجيد (الآن بدأ الجميع يطلقون عليها تافي)، لقد قمت باكتشاف عظيم". ! سيأتي الوقت الذي سيطلق عليه الناس اسم الكتابة! (روديارد كيبلينج)
لون الورقة يقول الكثير.
هل تتلقى رسائل البريد الإلكتروني في كثير من الأحيان؟
هل تكتب الرسائل بنفسك؟
لا تزال الرسائل القديمة محفوظة بعناية في العديد من العائلات. عمر هذه الرسالة 67 سنة
لماذا اختفت الرسائل الورقية؟ ظهر الانترنت 28 شخصا اتصالات خلوية - 32 شخصا الناس كسالى لا يحبون الكتابة -ساعتان الرسائل تستغرق وقتا طويلا -شخص واحد لا أعرفه -3 أشخاص
هل ترغب في تلقي رسالة؟ نعم-33 لا أعرف-3لا-7
فلنكتب رسائل لبعضنا البعض!.. تذكروا! الرسالة الورقية "حية"!
شكرًا لكم على اهتمامكم
معاينة:
مقدمة.
الشريحة رقم 1
نحن جميعا نحب الراحة، والراحة، تقنية جيدةادوات منزلية, ملابس عصرية. نريد أن نخلق صورة خاصة لأنفسنا، ولعائلتنا، ومنزلنا. نحن نسعى جاهدين للحصول على الأفضل من الحياة. نريد أن يكون أصدقاؤنا الأفضل. حتى يحبنا الجميع ولا ينسانا. نحن أيضا بحاجة إلى التواصل. يمكنك التواصل بطرق مختلفة: شخصيًا مع شخص ما، أو عبر الهاتف، أو عبر الإنترنت، ويمكنك أيضًا كتابة خطاب على الورق يدويًا ووضعه في صندوق البريد. ومن ثم سيساعدك رجل يُدعى ساعي البريد.
بالنسبة لنا، أطفال القرن الحادي والعشرين، يبدو ساعي البريد وكأنه بيتشكين، وهو يرتدي أغطية للأذنين، ويحمل حقيبة سميكة على كتفه. في الواقع، ساعي البريد لا يشبه Pechkin على الإطلاق وحقيبته رقيقة جدًا.
أتساءل لماذا توقف الناس عن كتابة الرسائل الورقية؟
الشريحة رقم 2
الهدف من عملي:اكتشف لماذا توقف الناس عن كتابة الرسائل الورقية.
الشريحة رقم 3
وبناء على هذا الهدف حددت لنفسي المهام التالية:1. تبين أن الرسالة الورقية تبقى مع الإنسان لسنوات عديدة.
2. إجراء بحث حول اتجاهات الناس نحو الرسائل الورقية.
الشريحة رقم 4
لحل المشكلات تم استخدام طرق البحث التالية:
- النظرية (تحليل الأدبيات حول هذا الموضوع)؛
- علمية عامة (الملاحظات الشخصية، المسوحات، الاستبيانات)؛
- الإحصائية (معالجة نتائج المسح).
الشريحة رقم 5
فرضية:
- هل تم بالفعل استبدال الرسائل الورقية بالكمبيوتر والهواتف؟
- أو ربما نسوا أنه بالإضافة إلى الرسائل القصيرة، هناك أيضًا رسائل ورقية.
الشريحة رقم 6
بالنسبة لموضوعي فقد قمت بدراسة الأدبيات التالية:
1. زوبكوف بي.في. "كتاب عن كتاب"، موسكو "بيبي"، 1984.
قليلا عن تاريخ الكتابة.
الشريحة رقم 7
بعد أن فتح قاموس اللغة الروسية S.I. Ozhegova، قرأت هذا التعريف: الرسالة هي نص مكتوب يتم إرساله لتوصيل شيء ما إلى شخص ما.
ما يهمني هو رسالة ورقية، رسالة مكتوبة على الورق بخط اليد.
هناك أسطورة حول ظهور الحرف الأول.
الشريحة رقم 8
ذات يوم ذهبت الفتاة تافي مع والدها إلى النهر لصيد سمك الشبوط لتناول العشاء. لكن هنا لم يحالفهم الحظ: انكسر رمح والدهم.
اعتقدت تافي أنها ستكون فكرة جيدة أن ترسل لأمي رسالة تطلب منها إرسال رمح آخر. كان الأمر مزعجًا جدًا أن لا أحد منهم يستطيع الكتابة أو القراءة! في هذا الوقت، كان شخص غريب يسير نحو معسكر القبيلة، ولم يفهم لغتهم. قررت تافي إرسال رسالة معه إلى والدتها حتى يحضر شخص ما رمحًا. لقد كتبت على لحاء البتولا بأسنان سمكة قرش.
الشريحة رقم 9
أبي برمح مكسور، رمح يجب إحضاره، الغريب نفسه برمح في يده حتى لا ينساه. لتسهيل العثور على الطريق، رسمت الفتاة القنادس التي سيلتقي بها على طول الطريق. وأخيراً رسمت والدتها برمح في يدها.
ومع ذلك، فإن الغريب "يقرأ" هذه الرسومات بطريقة مختلفة تمامًا. كان يعتقد أن والد تافي هو زعيم القبيلة وأنه في خطر.
"سأذهب وأحضر قبيلته بأكملها لمساعدته!" - قرر الغريب.
الشريحة رقم 10
واتضح أن الأمر كان سيئًا للغاية عندما وصلت الرسالة إلى والدتي! فهمت أمي الأمر بهذه الطريقة: اخترق شخص غريب زوجها بحربة، وتم القبض على تافي، وكانت عصابة كاملة من الأشرار تحرسهم! أمي أخطأت في اعتبار القنادس أشرارًا. أوه، وقد تعرض الغريب للضرب من قبل النساء الغاضبات من هذه القبيلة!
عندما تم الكشف عن كل شيء، ضحك الجميع لفترة طويلة، وقال زعيم القبيلة: "أوه، الفتاة التي تحتاج إلى الضرب الجيد (الآن بدأ الجميع يطلقون عليها تافي)، لقد قمت باكتشاف عظيم". ! سيأتي الوقت الذي يسميه الناس الكتابة!
(روديارد كيبلينج)
دور الكتابة في المجتمع الحديث.
الشريحة رقم 11
إن العالم يتغير اليوم بشكل أسرع من أي وقت مضى. ينشأ جيل يعرف بالفعل بشكل غامض ما هي الرسالة الورقية، وما هي المظروف والطوابع والبريد. لقد تم بالفعل اختراع مفاهيم مختلفة تمامًا لها وهي موجودة:البريد الإلكتروني، الهاتف، سكايب.
في السابق، كانت الرسائل هي وسيلة الاتصال الوحيدة. لقد كتبتهم على ورق دفتر.
تقول جدتي إن الرسائل لها رائحتها الخاصة، فهي تأخذنا إلى الماضي، تلك هي تلك الرسائل الحية التي انتظرناها، نفتحها بخوف وأمل، ونعيد قراءتها مائة مرة. تلك هي الرسائل التي تُقرأ كالقصائد، والتي لا تزال محفوظة في الصناديق، وربما ستُنشر يوما ما في المذكرات. بعد كل شيء، تحتوي الحروف دائمًا على أكثر من مجرد كلمات وحروف. في الرسالة، يمكنك رؤية نوع الكتابة اليدوية التي يكتبها الشخص، وكيف يتغير مقارنة ببداية الرسالة ونهايتها. يمكنك أن ترى أين كان الشخص، وما الذي شطبه، وما كان يفكر فيه.
أتذكر الركض إلى المنزل ومعي مظروف. كيف، غير قادر على تحمله، تتوقف وتمزيق الشريط بعناية على جانب الرسالة. ما مدى سعادتك في التعرف على الكتابة اليدوية المألوفة وغير المنتظمة، وكيف أنه في بعض الأحيان تسقط فجأة صورة أو قصاصة من صحيفة أو أي شيء آخر مثير للاهتمام من ورقة دفتر الملاحظات.
أُسقطت الرسالة في صناديق البريد، وهي تهمس من أجل حسن التدبير: "أطير مع التحيات، عد بالإجابة!" تتذكر الجدة كيف حسبت في رأسها عدد الأسابيع (نعم، وليس الثواني، وليس الساعات، بل الأسابيع!) لتوقع الإجابة.
الشريحة رقم 12
في القرن التاسع عشر، كان من المألوف في إنجلترا كتابة الرسائل على ورق متعدد الألوان تتوافق ألوانه مع أيام الأسبوع. كانوا يكتبون في أيام الأسبوع على ورق باللون الأخضر البحري، والوردي الشاحب، والرمادي، والأزرق الفاتح، والفضي. في أيام السبت كانوا يكتبون على ورق أصفر وفي أيام الأحد على ورق أبيض. انتشرت هذه الموضة إلى بلدان أخرى. أما العشاق فاستخدموا لغة الورق بكل قوتهم. ورقة زرقاءكانت الحروف تتحدث عن الحنان، والأصفر يتحدث عن المرح. تنقل الرسالة الموجودة على الورق الوردي الحب، والورقة البرتقالية تنقل الإخلاص. وعدت الرسالة الخضراء بآمال سعيدة. في وقت ما، كان من المعتاد خنق الرسائل بالعطور.
لم يتبق سوى عدد قليل من الأشخاص الذين لديهم حساسية تجاه الحروف. في الوقت الحاضر، يحتفظ بها عدد أكبر من الأشخاص بدلاً من كتابتها. لقد وصلت حركة أخرى للمعلومات. لكن لماذا؟
لقد أجريت استطلاعًا قصيرًا لسكان قريتنا. وتراوحت أعمار المشاركين بين 14 و75 عاماً.
الشريحة رقم 13
تم طرح الأسئلة: هل تتلقى رسائل في كثير من الأحيان؟
- نعم – 3 أشخاص
- نادرا – 3 أشخاص
- لا - 37 شخصا
الشريحة رقم 14
هل تكتب الرسائل بنفسك؟
- نعم – 9 أشخاص
- في بعض الأحيان – 5 أشخاص
- لا - 29 شخصا
أين ذهبت الرسائل الورقية؟ إنهم يكذبون في كومة من الذكريات في مكتب شخص ما، وأقل وأقل من الناس يشترون المظاريف في مكتب البريد. في الوقت الحاضر، يتم كتابة الرسائل بشكل رئيسي من قبل الجدات - إلى أصدقاء طفولتهم، الذين كانوا معهم أصدقاء بالفعل "طوال حياتهم". وخاصة الفتيات الرومانسيات يكتبن بعد أن قرأن كثيرًا ويحلمن بأن يولدن قبل عشرين عامًا... أو مائة. هذا كل شيء، على ما أعتقد.
الشريحة رقم 15
كانت العائلات التي زرتها سعيدة بأن تريني تلك الرسائل، التي احتفظوا بها بعناية وأعادوا قراءتها عدة مرات.
وهذا كله بسبب التقدم التكنولوجي والإنترنت وتسارع وتيرة الحياة. "لماذا تكتب رسائل ورقية بينما يمكنك الحصول على إجابة في غضون ثوانٍ عبر الإنترنت؟
الشريحة رقم 16
على السؤال: لماذا اختفت الرسائل الورقية؟ وصلتني الردود التالية:
- ظهر الإنترنت 28
- الاتصالات الخلوية-32
- الناس كسالى، لا يحبون الكتابة-2
- الرسائل تستغرق وقتا طويلا-1
- لا أعرف -3
من المحتمل أنه خلال 10 إلى 20 عامًا سيظل هناك أشخاص يكتبون رسائل ورقية قديمة جيدة لعائلاتهم وأصدقائهم. لكن بالنسبة لمعظم الناس، فقد اختفت بالفعل الرغبة في إضاعة الوقت عليهم، وحتى جر أنفسهم إلى مكتب البريد.
تخيل كم سيكون الأمر مثيرًا للاهتمام إذا ظهرت شركات تقبل الرسائل إلكترونيًا وتعيد كتابتها الكتابة اليدوية الجميلة، على الورقة التي يختارها العميل (على سبيل المثال، لأمي في الثامن من مارس على ورق برائحة الزهور)، وأرسلوها بأنفسهم إلى المرسل إليه - كانت الخدمة بالتأكيد ناجحة، وكان من شأنها أن تساعد تقليد جيد ألا يموت.
الشريحة رقم 17
وأظهر الاستطلاع أنه على الرغم من تطور التقنيات الإلكترونية في مجال تبادل المعلومات الفوري، لا يزال الناس يرغبون في تلقي خطاب ورقي.
على السؤال: هل ترغب في تلقي رسالة؟ وكان رد فعل الناس مثل هذا:
- نعم-33
- لا أعرف -3
- رقم 7
في غضون سنوات قليلة، قد تختفي الرسائل الورقية من حياتنا.
الشريحة رقم 18
قمت بزيارة مكتب بريد قريتنا واكتشفت ما إذا كان عدد الرسائل التي تأتي إلى قريتنا وتتركنا يتغير على مر السنين.
المنتهية ولايته | البريد الوارد |
|
1998 | 5368 | 6681 |
2003 | 3678 | 4833 |
2004 | 3532 | 4677 |
2005 | 2751 | 4673 |
2006 | 2679 | 4300 |
2007 | 1999 | 3957 |
2008 | 1702 | 3350 |
2009 | 1497 | 2370 |
2010 | 1362 | 2248 |
2011 | 1786 |
خاتمة.
وأنا أفهم، بطبيعة الحال، تلك الرسائل القرن الماضي، لكنه مثير للاهتمام للغاية. لم يسبق لي أن تلقيت مظروفًا ورقيًا فيه رسالة، وسيكون لي.
قررنا مع زملائي في الفصل أن نحاول إحياء التقليد القديم الجيد المتمثل في كتابة الرسائل الورقية. ونأمل أن يجيبنا أولئك الذين يتلقون رسائلنا.
أنا متأكد من أن الرسائل الورقية لن تموت حتى النهاية؛ وسوف تستمر في العثور على المرسل إليه، وكأن شيئا لم يحدث.
الشريحة رقم 19
أخبرني، هل يكتبون لك "رسائل حية"؟ هل تنتظر ساعي البريد الذي يحمل ظرفًا أبيض صغيرًا يمكنه أن يجعلك أسعد ما يكون!
|
____________________________________________________________ شكرا لك على مساعدتك! استطلاع “أين اختفوا؟رسائل ورقية؟
____________________________________________________________ ____________________________________________________________ شكرا لك على مساعدتك! استطلاع “أين اختفوا؟رسائل ورقية؟
____________________________________________________________ ____________________________________________________________ شكرا لك على مساعدتك! |