İnsan ünsiyyəti nədir? İnsan ünsiyyət bacarıqları nədir, sadə sözlə

CV-də şəxsi keyfiyyətləri təsvir edərkən standart xüsusiyyətləri göstərmək adətdir. Ünsiyyət bacarıqları hər ikinci sorğuda tapılır. Eyni zamanda, bəzi insanlar bacarığın nə olduğunu başa düşmürlər və ya sadəcə ona sahib deyillər. İşəgötürən sizin yaxşı ünsiyyət bacarıqlarınız olub olmadığını anlamaq üçün bir neçə sual verməlidir. Bu xüsusiyyət peşəkar inkişaf və dostlarla ünsiyyət üçün nə dərəcədə vacibdir? İnsan ünsiyyət bacarıqları nədir? — tərif veririk və əlamətləri nəzərdən keçiririk, bunun üstünlük və ya çatışmazlıq olduğunu öyrənirik.

Ünsiyyətcil insan nə deməkdir?

Bu konsepsiya bir sualın cavabına əsaslanır. Ünsiyyət bacarıqları tapmaq bacarığıdır ümumi dil insanlarla, statusundan və tanışlıq dərəcəsindən asılı olmayaraq. Bacarıq iş yerində qiymətləndirilir, çünki belə bir insan mühüm danışıqlara göndərilir. Ünsiyyətcil bir şəxsiyyət həm də şirkətdə özünü göstərir. Belə bir insan maraqlı ünsiyyəti, jestləri, söhbət mövzusunu seçmək bacarığı ilə seçilir, hekayələr ona maraqlı, canlı və canlı şəkildə danışılır - bu, ünsiyyətcil (ünsiyyətcil) deməkdir. sadə sözlərlə.

Ünsiyyətcil insan nə deməkdir? Ünsiyyətcil insanlardan fərqli olaraq, nahar fasiləsi zamanı söhbət etməkdən zövq alan yaxşı nağılçılar deyil. O, savadlı və gözəl danışıqlıdır. O, sadəcə danışmır, həm də konkret məqsəd güdür: narazı müştərini sakitləşdirmək, tərəfdaşı sövdələşməyə inandırmaq və sənədlərin qəbulu üçün lazım olan vaxtı azaltmaq. Ünsiyyətcil insan bilir necə danışıqlar aparmaq və nəticələr əldə etmək.

Həmsöhbətinizin ünsiyyətcil insan olub olmadığını necə başa düşmək olar? Bəzən bunun üçün hətta bir neçə dəqiqə kifayətdir - belə bir insan alır əsl zövqünsiyyətdən. Sözləri asanlıqla seçir, özünə güvənən, özünəməxsus xarizmatikdir, kiminlə ünsiyyətdə olmasından asılı olmayaraq asanlıqla söhbət mövzularını tapır. Maraqlı və canlı ünsiyyət qurmaq bacarığı yaşdan asılı deyil- bu ünsiyyətcil bir qız və ya boz saçlı bir qoca ola bilər: hər ikisi ilə söhbət təkcə xoş deyil, həm də çox vaxt faydalı olacaq, çünki həqiqətən ünsiyyətcil insanlar boş söhbətdən uzaqdırlar.

Əvvəla, bu, ünsiyyətdən zövq alan bir insandır. Ünsiyyətcil insan kiminlə ünsiyyət qurduğuna əhəmiyyət vermir; Ünsiyyətcil insanlar təmaslarda çeviklik, müxtəlif vəziyyətlərdə ünsiyyət qurarkən çaşqınlıq yaratmamaq bacarığı və bacarığı, özünə inamı ilə xarakterizə olunur, yeni şərtlərə asanlıqla uyğunlaşır, uğurlu danışıqlar aparmağı bacarır, komandada təşəbbüs və liderliyə can atır.

Ünsiyyət və ünsiyyət bacarıqları: fərq nədir?

Daha tez-tez, bu sözlərin hər ikisi ikinci fikir olmadan sinonim kimi istifadə olunur: ünsiyyətcil (ünsiyyətcil) insan - ünsiyyət qura bilən, söhbətdə "asan", nə deyəcəyini və nə soruşacağını bilən. Əslində, söz formalaşmasına daha dərindən baxsanız, çox fundamental fərq var:

"yolverici" həmişə bir insana münasibətdə istifadə olunur və onun müsbət xüsusiyyətidir - bu, fərdin əlaqə qurmaq, ünsiyyətcillik, xoş və asan söhbət etmək qabiliyyətidir;
"kommunikativ"- sözün adətən işlədildiyi mənadan bir qədər fərqli mənası var və “dildən istifadə edərək məlumatın ötürülməsi ilə bağlı” mənasını verir. Bacarıqlara, bacarıqlara, oyunlara, məşqlərə, hətta rəqsə və musiqiyə münasibətdə istifadə olunur.

İki növ ünsiyyət var:

yazılı. Bu bacarığı mənimsəyən insanın bacarığı məktub yazmağa, rəsmi sənədləri doldurmağa qədər azalır. Eyni zamanda orfoqrafik səhvlərə yol vermir, fikirlərini aydın və yerində ifadə edir. Yazılı ünsiyyət bacarıqları katiblər və rəhbər vəzifələr üçün zəruri keyfiyyətdir.
Şifahi. Uğurlu həmsöhbətin sirri... Ünsiyyətcil insan bu bacarığı mükəmməl şəkildə daşıyır. Üstəlik o, söhbəti düzgün istiqamətə çevirməyi və həmsöhbətini öz nöqteyi-nəzərinə inandırmağı bilir. Söhbət sakit tonda gedir və rəqibə təzyiqlər qəbuledilməzdir.

Ünsiyyətcil insanda nəzakət, incə yumor, vəziyyətə uyğun geyinmək bacarığı var. Həmsöhbəti diqqətlə izləyir, jestləri oxuyur. Mübahisələrə girmir və kin, qəzəb və ya qıcıqlanmanın zəbt edilməsinə imkan vermir.

Ünsiyyət bacarıqlarının üstünlükləri və mənfi cəhətləri

Ünsiyyət qabiliyyəti olan insanlar məmnuniyyətlə işə götürülür və karyera nərdivanına yüksəlirlər. Ancaq başa düşməyə dəyər ki, ünsiyyət bacarıqları digər bacarıqlarla həmsərhəddir: liderlik və təşəbbüs. Bütün menecerlər işçilərin belə aktiv davranışına hazır deyillər. Buna görə də, işdən çıxarılma da daxil olmaqla, münaqişələr mümkündür. Bununla belə, ünsiyyət daha çox üstünlüklərə malikdir. Ünsiyyət bacarıqlarının üstünlükləri və mənfi cəhətlərinə nəzər salaq. Müsbət cəhətlər arasında:

Ünsiyyət qurmaq bacarığı. Konsepsiya boş söhbəti deyil, bir insanı dinləmək, söhbəti davam etdirmək daxildir. İnsanlar oxşar maraqlarla qarşılaşırlar. Ünsiyyətcil insan ümumi maraqları inkişaf etdirərək ümumi dil tapır. Beləliklə, o, həmsöhbəti özünə cəlb edir ki, daha sonra onu asanlıqla öz tərəfinə çəkə bilsin.
Sakit. Aktivliyinə və çevikliyinə baxmayaraq, ünsiyyətcil insan təvazökarlığa malikdir. Ondan təlaş, danışıqlarda iştirak etmək qorxusu. İnsanlar ünsiyyətcil bir şəxsiyyətdən gələn sakitlik, mehribanlıq və açıqlıq cəlb edir.
Diqqətlilik. Belə bir insan salama ilk cavab verəcək, münaqişəni hamarlaşdıracaq və görüşü yekunlaşdıracaq. Onunla heç bir yöndəmsiz fasilə və ya faydasız danışıqlar olmayacaq. Ünsiyyətcil bir insanla ünsiyyət qurduqdan sonra, yaxşı bir dostla danışdığınız hissi ilə qalırsınız.

Ünsiyyətcil insanı şirin, mehriban insan hesab etməməlisiniz. IN düzgün vəziyyət aqressivlik nümayiş etdirməyə qadirdir, və bu, özünü pis və ya hazırcavab zarafatlar şəklində göstərir. Düzdür, o, qərarını avtoritar şəkildə bəyan etmək lazım olanda nadir hallarda ehtiyat silahlara müraciət edir.

Ünsiyyət bacarıqlarının inkişafı

Bu bacarıq sizi bir çox hallarda xilas edir və özünüzü dəyərli işçi kimi sübut etməyə kömək edir, bəs siz necə ünsiyyətcilliyi inkişaf etdirə, işdə ünsiyyət bacarıqlarınızı inkişaf etdirə və təkmilləşdirə bilərsiniz? Ünsiyyət bacarıqları təbiət tərəfindən verilmir. Tutqun adamdan mümkün deyil, yox sevən ünsiyyət Tanış insanlarla görüşməkdən yayınan insan bir gündə xoş həmsöhbətə çevriləcək. Ünsiyyət bacarıqlarını inkişaf etdirmək üçün bu tövsiyələrə əməl edin:

Ünsiyyətdən qaçmayın. Nəqliyyatda bir sinif yoldaşını və ya keçmiş həmkarını görsən, əvvəlcə gəl. Onunla danışın, birlikdə necə oxuduğunuzu və işlədiyinizi xatırlayın, bu gün nə etdiyini soruşun. Çekinmeyin yaxınlaşın qəriblər və istiqamətləri soruşun. Bu, sosiallığın inkişafı yolunda ilk addımdır.
Darıxma. Bir dost və ya tərəfdaşla görüşə hazırlaşarkən, bir çox insanlar söhbətin necə axacağını əvvəlcədən proqnozlaşdırırlar. Təsəvvür edirlər ki, maraqlı olmayan mövzularda danışmaq məcburiyyətində qalacaqlar. Darıxmayın, görüşün necə keçəcəyi sizdən asılıdır. gəlin yaxşı əhval-ruhiyyə, əvvəlcə söhbətə başlayın, söhbəti istədiyiniz istiqamətə çevirin.
Optimizmi birləşdirin. İnsanlar xoş niyyət ifadə edən, gülərüz və mehriban olanlara çəkilir. Kədərli siması və çiyinləri aşağı olan bir insanla ünsiyyət qurmaq istəməyiniz çətin deyil. insanları qazanmağa və inam yaratmağa kömək edir.

Formallıqdan çəkinin. Nitqinizi dəyişin. “Necəsən”, “nə yenilik var” kimi banal ifadələrə əlavə olaraq özünüz haqqında danışın. Həmsöhbət sizin nə yaşadığınızı və nə etdiyinizi bilməklə maraqlanır. Təbii ki, bunun bir saatlıq çıxış olması lazım deyil. Qısalığa və aydınlığa diqqət yetirin - bu, bir çox ünsiyyət problemini həll edəcək. Lakin həddən artıq quru cavablar və ifadələr həmsöhbətinizi söhbətə maraq göstərmədiyinizi düşünməyə vadar edəcək.
Ünsiyyət bacarıqlarının inkişafı üçün kitablar(insanlıq) da faydalı olacaq. Xüsusi ədəbiyyatda təsvir olunan situasiyaları beyninizdə təkrarlamaqla və onları öz mühitinizdə modelləşdirməklə, üzünüzə və arxanızdan “nə qədər ünsiyyətsiz!” dedikləri fıstıqdan tamamilə mümkündür. "sevgiliniz" deyil, heç olmasa xoş bir həmsöhbətə çevrilmək.

Nəticə

Bir çox insanlar ünsiyyətcil və ünsiyyətcil olmaq istərlər, amma təəssüf ki, hamıda yoxdur - qismən bu temperament və xarakter kimi şəxsiyyətin eyni keyfiyyətidir. Ancaq istəsən və ya hətta lazım olsa, hətta ən ünsiyyətsiz və tutqun insan həmsöhbətlə ünsiyyət qurmaq və münasibət qurmaq qabiliyyətini inkişaf etdirə bilər. Ünsiyyət bacarıqları sizə işdə kömək edən və karyera nərdivanını yüksəltməyə kömək edən keyfiyyətdir. Təmiz formada bacarıq nadir hallarda tapılır və insanın cəmiyyətdə ünsiyyət qurmaq bacarığının çox hissəsi onun həyat təcrübəsindən, şəxsiyyətə çevrilmə prosesindən, hətta uşaqlıq xatirələrindən və təəssüratlarından asılıdır.

Ünsiyyətcilliyin mənfi cəhətləri də var: insana xarici şərait və xarakter xüsusiyyətləri təsir etdiyi üçün çox vaxt “ünsiyyət qurmaq bacarığı” adlanan şey vəsvəsə və ya boş danışıqla nəticələnir. Qızıl orta səviyyəyə çatmaq və ünsiyyətcil olmayan bir qızın (və ya oğlanın) etiketini "çıxarmaq" üçün, öz üzərində işləməli olacaqsan, və sonra özünə inam qazanmaq üçün lazım olan bu keyfiyyət təkcə sizə deyil, həm də həmsöhbətlərinizə zövq verəcəkdir.

Ünsiyyət bacarıqları nə üçündür müasir insan? Ünsiyyət hər bir insanın həyatında mühüm rol oynayır. Bəzi insanlar asanlıqla yeni tanışlıqlar etməyi bacarırlar. Bəzi insanlar, əksinə, hər cür şəkildə lazımsız təmaslardan çəkinirlər. Amma cəmiyyətdə yaşayaraq heç birimiz onun qaydalarına etinasız yanaşa bilmərik. Cəmiyyətdə layiqli yer tutmaq üçün istər-istəməz onun mövcud olduğu qanunlara uyğunlaşmalısan.

Ünsiyyət, istər peşəkar, istərsə də şəxsi olaraq onsuz edə bilməyəcəyiniz çox faydalı bir bacarıqdır. Bir çox insanlar bu anlayışla ünsiyyət qurmaq bacarığını nəzərdə tutur. Ancaq ünsiyyətcillik danışanlıqla sinonim deyil. Söhbətdən praktiki fayda əldə etmək xüsusi istedaddır. Həmsöhbətinizlə görünməz əlaqə qurun. Özünüzə olan marağı qoruyun və rəqibinizi nəzarətsiz qoymayın.

Əlaqə qura bilmək, insanları özünə cəlb etmək və başqalarına ifadə azadlığı vermək - ünsiyyətcil olmaq budur.

Kommunikativ dialoq ünsiyyətin hər iki tərəfini zənginləşdirir. Hər bir həmsöhbət yeni və faydalı bir şey öyrənir, söhbəti tam məmnunluq hissi ilə bitirir.

Ünsiyyətcil insan fikirlərini düzgün ifadə etməyi və başqasının nöqteyi-nəzərini qəbul etməyi bilir. Hər iki həmsöhbətin məqsədinə nail olunarsa, söhbət başa çatmış hesab edilə bilər. Hər kəs ünsiyyətdən ehtiyac duyduğu məlumatı və xoş emosiyalar aldı.

Təbii ki, söhbətin məhsuldar olması üçün etiket qaydalarına riayət etmək mütləqdir. Heç bir peşəkar və ya şəxsi dialoq səmimi salamlaşmadan və dostluq notunda vidalaşmadan tamamlanmır.

Uğura can atan hər bir insan ünsiyyət bacarıqlarını inkişaf etdirməlidir. Bu, yalnız faydalı əlaqələr əldə etməyə kömək etməyəcək, həm də dünyaya çoxşaxəli, maraqlı bir şəxsiyyət açacaqdır.

Rabitə testi

Test sizə öz çatışmazlıqlarınız üzərində cəmləşməyə, vəziyyəti obyektiv qiymətləndirməyə, mövcud boşluqları öyrənməyə və hansı istiqamətdə işləməli olduğunuzu anlamağa kömək edir.

Mümkün qədər dürüst cavab verməyə çalışın aşağıdakı suallar. Mümkün variantlar“bəli”, “yox”, “bəzən” cavablarını verir. Tərəddüd etmədən mümkün qədər tez cavab verməlisiniz. Nəticədə, hər cavab üçün balları toplayın və müvafiq olaraq təyin edin: "bəli" - 3 xal, "yox" - 0, "bəzən" - 1.

1. Siz müntəzəm işgüzar görüş keçirməyə hazırlaşırsınız. Gözləyərkən əsəbi olacaqsınız?
2. İclaslardan birində ictimai təqdimat etmək sizə həvalə olunub. Bu cür sifarişlər həmişə çaşqınlıq və ya çaşqınlıq yaradırmı?
3. Həkimə müraciət etmək üçün son dəqiqəyə qədər gözləyirsiniz?
4. Rəhbərlik işçilərdən birini tanış olmayan əraziyə ezamiyyətə göndərməyi planlaşdırır. Seçimin sizə düşməməsi üçün hər cür səy göstərəcəksinizmi?
5. Təcrübələriniz barədə tez-tez kiməsə danışırsınız?
6. Əgər kimsə gözlənilmədən sizə yaxınlaşırsa qərib hər hansı bir xahiş və ya sualla, əsəbi hiss edirsiniz?
7. Razısınızmı ki, müxtəlif nəsillərdən olan insanlar heç vaxt ortaq fikrə gələ bilməyəcəklər?
8. Dostunuz uzun müddət sizə pul ödəmir. Bunu ona xatırlatmaq sizin üçün yöndəmsiz olardı?
9. Ofisiant sizə açıq-aydın köhnəlmiş yemək gətirdi. Münaqişəyə girmədən susmağa üstünlük verərdiniz?
10. Yad adamla ilk danışmağa başlamaq sizə çətin gəlir?
11. Haradasa uzun bir növbə ilə qarşılaşsanız, özünüzü çox narahat hiss edirsiniz?
12. Mübahisəli məsələlərə baxmaq üçün komissiyaya üzv olmaq istərdinizmi?
13. Sənət, kino, ədəbiyyat və s. haqqında həmişə öz fikrin var. Bəs siz başqalarının fikirlərini nəzərə almırsınız?
14. Əgər iki nəfərin sizə açıq-aydın tanış olan bir məsələ ilə bağlı mübahisə etdiyini eşitsəniz, onların dialoquna qarışmamağa üstünlük verərdiniz?
15. Həmkarlarınızdan biri iş məsələsini həll etmək üçün sizə müraciət etsə, özünüzü yöndəmsiz hiss edirsiniz?
16. Hissləriniz və duyğularınız haqqında yazmaq sizin üçün şifahi ifadə etməkdən daha asandır?

Xallarınızı ümumiləşdirin və nəticənizi öyrənin.

30-31: Ünsiyyət sizin üçün çətindir. Əlaqə qurmaqda çətinlik çəkirsiniz. Hətta yaxınlarınıza da özünüzü izah etmək sizin üçün asan deyil. Bir komandada işləməyi və problemləri birlikdə həll etməyi qətiyyən bilmirsiniz. Öz üzərinizdə çox işiniz var. Boşalmağı öyrənin.

25-29: Ünsiyyəti sevmirsiniz və buna görə də dar bir tanışlıq dairəniz var. Hamıdan uzaq durmağı və özünüzdəki bu xüsusiyyəti tanımağa üstünlük verirsiniz. Ancaq həqiqətən maraqlı bir mövzuya rast gəldiyiniz zaman susqunluğunuzu çox asanlıqla aradan qaldırırsınız. Güclü tərəflərinizə diqqət yetirin.

19-24: Siz kifayət qədər ünsiyyətcilsiniz, lakin yeni tanışlıqlara qarşı ehtiyatlısınız. Bəzən həddindən artıq şübhəli və ya istehzalı ola bilərsiniz. Çatışmazlıqlarınıza diqqət yetirin və tanımadığınız insanlarla daha yumşaq davranmağa çalışın.

14-18: Siz əlaqələr qurmaqda əlasınız, həmsöhbətinizə diqqətlisiniz və insanları maraqlandıra bilirsiniz. İnsanlarla asanlıqla anlaşırsınız, eyni zamanda səs-küylü tədbirlərdə və ya insanların sıx olduğu yerlərdə özünüzü narahat hiss edirsiniz.

9-13: Ünsiyyət qurmağı sevirsiniz və heç bir çətinlik yaşamırsınız. Çox vaxt səbəbsiz və ya səbəbsiz danışırsınız. Baxış nöqtənizi tətbiq etməyi sevirsiniz. Siz təmkinli olmağı və başqalarının fikirlərini qəbul etməyi öyrənməlisiniz.

4-8: Siz həmişə bütün hadisələrdən xəbərdarsınız. Başqaları ilə sıx əlaqə saxlayın. Hər yerdə iştirak etməyi sevirəm. İstənilən sorğunu yerinə yetirməyi öhdəsinə götürürsən. Həmişə bacarıqlı olmadığınız məsələlərin həllində tez-tez iştirak edirsiniz. Başladığınız işi sona çatdıra bilməyəcəksiniz. Və buna görə də həmkarlarınız sizə inamsızlıqla yanaşır. Diqqəti cəmləməyi, vacibi əhəmiyyətsizdən ayırmağı öyrənin.

3 və ya daha az: Siz sadəcə ünsiyyət olmadan yaşaya bilməzsiniz. Səndən sözlər axır. Ətrafınızdakı insanlar tez-tez sizdən bezirlər. Sizə aidiyyatı olmayan mövzulara tez-tez müdaxilə edirsiniz. Səbirli olmağı və hər şeyi ciddi qəbul etməyi öyrənməlisiniz. Fikrinizin həlledici olmadığını anlayın.

Ünsiyyət bacarıqlarının olmaması digər mövcud üstünlüklərlə kompensasiya edilə bilər. Ancaq yenə də inkişaf arzusu həm peşəkar, həm də şəxsən öz bəhrəsini verə bilər.

Ünsiyyət bacarıqlarını necə inkişaf etdirmək olar?

Potensialınıza çatmaq üçün gündəlik məşq lazımdır. Əvvəlcə nə qədər çətin olsa da, nəyin bahasına olursa olsun ünsiyyətdən qaçmamalısınız. Sizinlə əlaqə saxlayanlarla yarı yolda görüşməyə çalışın. Təşəbbüs göstərməyi öyrənin. Əvvəlcə söhbətə başlamağa çalışın. Həmsöhbətinizə maraq və hörmət göstərin.

Unikal, çox yönlü biliyə malik insan başqaları üçün maraqlıdır. Özünüzü cəmiyyətə tanıtdırmazdan əvvəl öz üzərində bir az iş görmək məsləhətdir. Özünü inkişaf etdirməklə məşğul olun. Faydalı ədəbiyyat oxuyun yaxşı keyfiyyət, üfüqlərinizi genişləndirin. Dünyada baş verənlərlə maraqlanın. Peşəkar inkişaf edin.

Pozitiv insan xoş təəssürat yaradır. İnsanlar üçün təkcə sözlər və intonasiya deyil, həmsöhbətin bədən dili də vacibdir.

Özünüzü yeni əlaqələrə açın. İnsanlara təbəssümlə yanaşın. Özünüzün qayğısına qalın görünüş. Hər şey qəbuldan və yaxşı münasibətdən danışmalıdır: rahat duruş, düz duruş, yumşaq jestlər, inamlı səs. Söhbəti əvvəldən sona qədər müsbət tutmağa çalışın.

İnkişaf addımları

Məqsədinizə amansızlıqla davam edin. Bəziləri sadə məsləhətlər istədiyiniz nəticəni əldə etməyə kömək edəcək.

Rolumuzu müəyyənləşdirmək

Hər bir söhbətdə bir insana müəyyən bir rol verilir. Harada olduğunuzu düşünün. Uğur qismən komanda zəncirinin saxlanmasından asılıdır.

Müsahibədən keçməli və ya gördüyü işlər barədə rəhbərlərə hesabat verməlisinizsə, məsafəni unutma. İşəgötürənlər işgüzar söhbət zamanı insan “siz” olduqda mənfi münasibət bəsləyirlər. Müsahibin neçə yaşında olmasının əhəmiyyəti yoxdur. Hörmətli münasibəti heç kim ləğv etmədi.

Məsuliyyət hissini inkişaf etdirmək

Qeyri-mümkün işlərlə məşğul olmayın. Eyni zamanda hər hansı bir işlə məşğul olursunuzsa, onu sona çatdırın. Öhdəliklərinizə görə məsuliyyətli olun. Başqalarının sizə güvənə biləcəyini bildirin.

Konstruktiv tənqid etməyi öyrənin

Sizin fikrinizlə ziddiyyət təşkil edən heç bir nöqteyi-nəzərinizə etiraz etməyə çalışmayın. Ətraflı cavablar tələb edən aparıcı suallar verin. Mübahisəli mövzuya həssaslıqla yanaşın. Başqalarının fikirlərini qəbul etməyi öyrənin.

Qüsurları açıq şəkildə göstərməyin. Şərhlərinizi ən ağlabatan şəkildə edin. Razılığa gəlməyə çalışın. Məsələnin mahiyyətinə uyğun olmayan hallara fikir verməyin.

Empatiya qurmaq bacarığını inkişaf etdirmək

Qarşınızda öz təcrübələri və problemləri olan canlı bir insan olduğunu heç vaxt unutmayın. Qəbul etmə mənfi emosiyalar həmsöhbətdən öz hesabına. Bəzi həyat şərtlərinin səbəb ola biləcəyini düşünün. Aqressiyaya təcavüzlə cavab verməyin.

Güvənməyi öyrənmək

Bütün problemləri öz üzərinizə götürməyə çalışmayın. İnsanlara daha açıq olmağa çalışın. Səlahiyyətinizin bir hissəsini təhvil verin. Komandada işləmək bacarığınızı inkişaf etdirin. Böyük bir işi bir neçə kiçik hissəyə bölməyi öyrənin. Həll etmək üçün başqasına sual verməkdən qorxmayın.

Biz daha tez-tez gülürük!

Yaxşı təəssürat yaratmağa çalışın. Söhbətə təbəssümlə başlayın. Sizinlə əlaqə saxlayan insanın yanından keçməyin. Kömək edə bilməsəniz belə, təbəssümlə imtina edin. Sizə qarşı müsbət münasibətə mehribanlıqla cavab verin.

Biz demək olar ki, həmişə bir insanı adı ilə çağırırıq

Kiminlə danışdığınızı bilmək çox vacibdir. Söhbətə əvvəlcədən hazır olun. Söhbət etdiyiniz şəxsin adını öyrənin. Şəxsi əlaqə əlaqə qurmağa kömək edir. Ad çəkmək həmsöhbətləri yaxınlaşdırır. Şəxsən əlaqə saxladığınız şəxs sizi dinləməyə hazırdır.

Biz təkcə dinləməyi deyil, eşitməyi də öyrənirik

Dinləmək və eşitmək eyni şey deyil. Natiqin çıxışına maraq göstərin. Bənzətmələr edin. Öz nümunələrinizi verin. Maraq göstərin. Aydınlaşdırıcı suallar verin.

İntrovert insan olarkən ünsiyyət bacarıqlarını necə inkişaf etdirmək olar? Uğura aparan yol qalib gəlməkdən keçir. Zəif cəhətlərinizdən kənara çıxın. Ünsiyyət üçün hər fürsətdən istifadə edin. Nə olursa olsun ilk başlayan siz olun. Və əvvəlcə nə qədər çətin olsa da, hər şey düzəldilə bilər. Özünüzü azad etmək və dünyaya açılmaq istəyi mütləq öz bəhrəsini verəcək.

Kommunikativlik informasiya mübadiləsinə əsaslanan ünsiyyət prosesində insanların qarşılıqlı əlaqəsidir. Bu, yalnız müəyyən bir şəxslə danışmaq deyil, həm də dinləməkdir. Bu növ həm də yazılı nitq və oxudur, müəllif və oxucu birbaşa təmas olmadan avtonom şəkildə “ünsiyyət” edir. Belə ünsiyyət prosesində informasiyanı qəbul edən tərəf canlı ünsiyyət zamanı olduğu kimi prosesdə də fəal iştirak edir - o, mətni təkcə tanışlıq səviyyəsində qəbul etmir. Oxucu oxuduqlarına emosiyalarla reaksiya verir, müəlliflə empatiya qura, əsəbiləşə, müəllifin nöqteyi-nəzəri və ya yazı tərzi ilə razılaşmaya bilər.

Qeyri-şifahi təsir və reaksiya da var. Həmsöhbətinizə nəsə deyəndə və ya dinləyici kimi çıxış edəndə bir-birinizə müəyyən jestlər göstərirsiniz və üz ifadələri həmin an yaşadığınız hissi bildirir.

Ünsiyyət cəmiyyətin əsas ehtiyacıdır

Ünsiyyət və ünsiyyət hər bir canlının ehtiyac duyduğu sosial qarşılıqlı əlaqənin tərkib hissəsidir. Bütün həyatını tək keçirmək istəyən bir insanı təsəvvür etmək çətindir. Ünsiyyət insanların əsas ehtiyaclarından biridir, ətrafımızdakılar vasitəsilə dünyanı öyrənirik və təcrübə qazanırıq. Ünsiyyətin qurulduğu mühitin seçimi həyat tərzinə birbaşa təsir göstərir. Bir insanın kimlə ünsiyyət qurduğuna görə, onun şəxsiyyətinin müxtəlif tərəflərini mühakimə etmək olar.

Uğur üçün formula

Deyl Karneqinin əlçatan və əyləncəli formada “Dostlar qazanmaq və insanlara necə təsir etmək olar” kitabı ünsiyyətin əsas prinsipini – təkcə danışmaq deyil, həm də dinləmək bacarığını ortaya qoyur. Məşhur müəllifin diktə etdiyi uğur düsturu empatiyaya və digər insanların ehtiyaclarına diqqət yetirməyə əsaslanır. Bu taktika rəqibinizə tez qalib gəlməyə kömək edir.

Əksəriyyətimiz sözlər axınında hər şeyi unudaraq, özümüz haqqında zövqlə və uzun müddət danışmağa hazırıq. Karnegi dialoqu elə bir şəkildə qurmağı təklif edir ki, əsas rolu həmsöhbətə tapşırsın, onun mühakimə və hisslərinin dəyərini vurğulamaq üçün səmimi maraqla. Düzgün qurulmuş ünsiyyət, ilk növbədə, qarşılıqlı xoş bir əlaqədir.

Ünsiyyət bacarıqları

Ünsiyyət bacarıqları ünsiyyətcilliyin inkişafı ilə ayrılmaz şəkildə bağlıdır. Nə fərqi var? Birinci terminə ünsiyyət komponentləri (nitq, ona reaksiya, dinləmə və s.) daxildirsə, ikinci termin onların keyfiyyətini müəyyən edir. Ünsiyyətçilik ünsiyyət üsullarının məcmusudur, ünsiyyətcillik isə onların mülkiyyətidir, xarakteridir.

Ünsiyyətcil, danışan demək deyil

Ünsiyyətcil bir insanın xüsusiyyəti ünsiyyət asanlığı olacaq - belə insanlar söhbətdə lider kimi görünmürlər, həmsöhbətləri ilə bərabər davranırlar. Ünsiyyətcil insanın hər zaman deməyə sözü, ən əsası isə soruşacağı bir şey olur, lakin bu o demək deyil ki, belə adam danışıqlıdır. “Həddindən artıq” deyə bir şey yoxdur və bu, ünsiyyətcilliyi danışıqlılıqdan fərqləndirən insanın ifadələrində inkişaf etmiş bir nisbət hissidir.

Sahib olduğu ünsiyyət bacarıqları onu vəziyyətin ehtiyaclarına həssas edir. O, eyni dərəcədə asanlıqla tamamilə dialoqa girir müxtəlif insanlar, vəziyyətə uyğun tonu saxlamaq. Ünsiyyətcil insan rəvan və effektiv danışıqlar aparmağı bilən istedadlı diplomatdır.

Belə insanlar erudistdirlər və mədəniyyət və tarix haqqında biliklər kompleksindən ünsiyyətdə məmnuniyyətlə istifadə edir, onu tamaşaçıların maraqlarına uyğunlaşdırırlar.

Ünsiyyət bacarıqlarının inkişaf etdirilməsi yolları

Ünsiyyət daim təkmilləşdirmə tələb edən bir vasitədir. Ünsiyyət bacarıqları inkişaf etdirilə bilər, yəni bu gün dialoqa girməkdən qorxursan və ünsiyyət qurmağı bilmədiyini düşünürsənsə, öz üzərində işlə. Hər kəs aktiv və xoş danışan olmağı öyrənə bilər.

Bunun üçün ünsiyyətin inkişafına yönəlmiş sadə qaydalar toplusunu tətbiq etmək vacibdir.

1. Biz öz komfort zonamızı tərk edirik. Sırf cəmiyyət tərəfindən qəbul edilməyəcəyinizi düşündüyünüz üçün həyatınızı yeni tanışlıqlarla zənginləşdirməkdən qorxmayın. Dost və inamlı olun. Lazımsız narahatlığı atın və hər şeyin yaxşı getdiyinə inanın.
2. Yaxşılığı axtarın. Ünsiyyət qurmaq ən çətin insan və ya sizin üçün ən xoşagəlməz insan tamamilə pis ola bilməz və heç bir ləyaqəti yoxdur. İnsanlarda ən yaxşısını tapmağa çalışın. Həmsöhbətinizi ən yaxşı tərəfdən görmək istəyirsiniz.
3. Başqalarının qüsurlarını bağışlayın. Birini mühakimə etməzdən əvvəl özünüzü onun yerinə qoymağa çalışın. Heç kim mükəmməl deyil. Siz də daxil olmaqla.
4. Təşəbbüskar olun. Tanımadığı bir insanla qarşılaşdığınız zaman qaçmağa tələsməyin. Əvvəlcə onunla danış. Salamlama və sualınız orijinal olmaya bilər, lakin növbəti dəfə onu yenidən görəndə söhbətə başlamaq sizin üçün çox asan olacaq. Çox güman ki, bunu etmək məcburiyyətində olmayacaqsınız və dostunuz özü sizə yaxınlaşmağa qərar verəcək!

İnsanları sevin, ünsiyyətə açıq olun. Kim bilir, bəlkə bugünkü təsadüfi tanışlıq sabah sizin üçün olacaq ən yaxşı dost, dəstək və qalxan?

Ünsiyyət bacarıqları

anadangəlmə və ya qazanılmış qabiliyyət, bacarıq, düşüncələrini, hisslərini, duyğularını başqa bir şəxs (həmsöhbət) və ya insanlar tərəfindən düzgün (başa düşülən) başa düşmək və qavramaq üçün düzgün çatdırmaq bacarığı, yəni. ötürülən məlumatı təhrif (və ya səs-küy) olmadan qəbul edən və deşifrə edən şəkildə şifrələmək, deşifrə etmək, yenidən kodlaşdırmaq bacarığı (bacarıq, bacarıq). Kommunikativlik dildaxili (birdilli) ünsiyyətdən dillərarası (ikidilli) ünsiyyətə keçid üçün əsasdır, yəni. bir dilin işarələrinin digərinin linqvistik əlamətləri ilə işlədilməsinə.

İzahlı tərcümə lüğəti. - 3-cü nəşr, yenidən işlənmiş. - M.: Flinta: Elm.

2003.

Sinonimlər Digər lüğətlərdə "rabitə" nin nə olduğuna baxın: ünsiyyət bacarıqları

- isim, sinonimlərin sayı: 1 ünsiyyət bacarığı (5) ASIS Sinonimlər Lüğəti. V.N. Trishin. 2013… Sinonimlər lüğəti

Ünsiyyət- Ünsiyyət. Ünsiyyət prosesinin modeli (nəzəri səviyyədə) və ünsiyyətə xas olan bütün əsas xüsusiyyətlərin və keyfiyyətlərin müşahidə olunduğu ünsiyyətin öyrədilməsi texnologiyası kimi şərh olunan metodologiyanın əsas kateqoriyası (praktik səviyyədə... Ünsiyyət bacarıqları

Ünsiyyət- (latınca - birləşdirən, ünsiyyət quran) - insanın ünsiyyətə, əlaqə, əlaqələr, münasibətlər qurmağa meylini ifadə edən insanın müsbət mənəvi və etik keyfiyyəti. Zahirən bu keyfiyyət ünsiyyətcillik kimi təzahür edir... ... Mənəvi mədəniyyətin əsasları (müəllim ensiklopedik lüğəti) - və. diqqəti yayındırdı isim adj görə. kommunikativ 2. Efremovanın izahlı lüğəti. T. F. Efremova. 2000... Müasir

Sinonimlər izahlı lüğət Rus dili ефремова

Sinonimlər- ünsiyyət bacarıqları ilə eynidir. Xarici sözlərin yeni lüğəti. Edvart tərəfindən, 2009… Rus dilinin xarici sözlərin lüğəti

Ünsiyyət- ünsiyyət qurmaq bacarığı, meyli (ünsiyyət prosesində məlumat ötürmək), əlaqə qurmaq, ünsiyyət qurmaq. (Kolycheva Z.I. Noosferik pedaqogika yeni təhsil paradiqması kimi. Sankt-Peterburq, 2004. S. 176) Ch481.352.25 ... Pedaqoji terminoloji lüğət

Ünsiyyət- Sosial və şifahi əlaqələr qurmaq bacarığı, ünsiyyətcillik. Yüksək sinir fəaliyyətinin növü, insanın xarakterinin vurğulanma növü ilə müəyyən edilir. Əlil insanlar üçün idman məşq etmək üçün əsas motivlərdən biridir. fiziki məşq Və…… Adaptiv bədən tərbiyəsi. Qısa ensiklopedik lüğət

Öyrənmənin Ünsiyyəti- TƏLİMİN KOMUNİKASI. Öyrənmə məqsədinin öyrənmə prosesinin bütün və ya bir neçə dildə hədəf dildə real ünsiyyət prosesinə mümkün qədər yaxın olmasını təmin etməklə bağlı olduğu dil dərslərinin belə təşkili və diqqəti... ... Yeni metodoloji termin və anlayışlar lüğəti (dil tədrisinin nəzəriyyəsi və təcrübəsi)

1. Mətnin keyfiyyəti (kateqoriya), ən ümumi görünüş nitq ünsiyyəti aktında işləməsi ilə nitq əsərinin əminliyini əks etdirən. Kommunikativlik mətnin təyin olunmuş məqsədini həyata keçirmək qabiliyyətini əks etdirir... ... İzahlı tərcümə lüğəti

kitablar

• Roma İmperiyası, Zelinsky F.F. 1318 rub.
• fransız. Dostunuz fransız. 6-cı sinif. Dərslik. Onlayn dəstək ilə. Federal Dövlət Təhsil Standartı, A. S. Kuligina, A. V. Shchepilova. Line UMK Your Friend French (5-9) Dərslik ümumi təhsilin 5-9-cu sinifləri üçün Sizin Dostunuz Fransız dili xəttinin 6-cı sinfi üçün fransız dilində UMK-nın mərkəzi komponentidir...