Как понравиться работодателю на первом собеседовании. Советы психолога: как понравиться работодателю
Практически каждый человек рано или поздно сталкивается с проблемой поиска работы, и вот тогда возникает вопрос о том, как понравиться работодателю – первое впечатление может сыграть решающую роль при приеме на работу.
Для того чтобы правильно себя повести при первой встрече с будущим начальником, необходимо тщательно подготовиться к собеседованию.
Существует ряд основных правил, которых следует придерживаться, а также ошибок, которые могут закрыть путь к получению вакансии раз и навсегда. Именно о том, как понравиться работодателю и какой линии поведения придерживаться, мы поговорим в этой статье.
Основные ошибки, которые допускают соискатели.
1. Неподготовленность. Зачастую, человек, собираясь на собеседование, делает ставку на то, что сможет с легкостью найти ответы на все вопросы интервьюера, и не считает нужным готовить к диалогу. Однако, на сколько бы эрудированным и квалифицированным работником не был соискатель, практика показывает, что без подготовки он все равно начнет теряться в вопросах, которые задает работодатель. А понимая, что не может дать вразумительный ответ, начинает проявляться нервозность, скованность. Тогда человек начинает вести себя отталкивающим образом, например, грызть карандаш, теребить одежду или нервно покашливать, что, как известно, сразу вызывает негативную реакцию у интервьюера.
Первое впечатление о кандидате может быть испорчено его излишней подвижностью: на нервной почве человек начинает часто менять позы, наклоняться вперед или, наоборот, резко отклоняться, слишком активно жестикулировать, стучать ногой и так далее. Такое поведение свидетельствует о том, что человек не уверен в себе, не сдержан и имеет ряд комплексов. А неумение контролировать собственное эмоциональное состояние – не лучшая черта для будущего работника.
Есть ряд определенных действий, которые воспринимаются отрицательно практически всегда при приеме на работу. К ним относятся:
Взгляд. Здесь необходимо четко соблюдать золотую середину. Человек, который не смотрит в глаза собеседнику, вызывает недоверие, а также показывает свое стеснение. Однако с другой стороны, если оппонент пристально смотрит человеку в глаза, практически не моргает, это может говорить о том, что он скрывает что-либо.
Речь. Очень многие соискатели в процессе диалога стараются прикрыть рот руками. Однако следует учитывать, что человек, который делает такой жест, говорит не четко и не понятно, поэтому работодателю придется вслушиваться в каждое слово, чтобы разобрать его. Кроме того, по мнению психологов, прикрытый рот – признак того, что человек частенько обманывает.
Мимика. Для того чтобы понравиться работодателю, кандидат должен четко контролировать свою мимику. Нервный, скрытный или закомплексованный сотрудник вряд ли придется по душе. Поэтому не следует: покусывать губы, подергивать бровями и так далее. А также надо научиться контролировать и другие признаки, которые могут выдать нервозность или стеснение. Если соискатель не умеет управлять собственной мимикой, то интервьюер воспримет его, как нервного, возбудимого, нерешительного человека.
2. Внешний вид. Как говориться в известной поговорке: встречают по одежке, а уж провожают по уму, поэтому прежде чем идти на собеседование, необходимо тщательно продумать свой внешний вид. Оказать первое благоприятное впечатление поможет скромный, выдержанный, но в то же время деловой стиль одежды. Для девушек и женщин очень важно разделять рабочую одежду и наряды для вечеринок. Собираясь на собеседование, следует исключить короткие юбки, яркий макияж и маникюр, вызывающие платья и кофты. Что касается бижутерии и украшений – необходимо минимизировать их количество. Вполне подойдет один небольшой браслетик и цепочка на шею. Отдельное внимание надо уделить опрятности и аккуратности. Как мужчинам, так и женщинам, это одинаково важно. Соискатель с грязными ногтями, запахом пота или в мятой одежде уж точно не понравится работодателю.
3. Самооценка. Здесь речь идет о том, как сам соискатель позиционирует себя во время интервью. Обычно люди действуют по одной из трех схем:
Адекватно оценивают собственные способности и возможности, претендуя на соответствующую зарплату и условия;
Стараются показаться значительно лучшими работниками, чем есть на самом деле, завышая свои профессиональные качества;
Занижают свои профессиональные способности. Не смотря на то, что достаточно хорошо владеют знаниями и имеют опыт работы. Чаще всего причиной становиться не уверенность в себе и своих силах.
В последнее время все больше соискателей склонны к завышению собственных возможностей и талантов, а вот количество скромных кандидатов уменьшилось. Это обосновывается тем, что люди хотят получать достойную зарплату за достойную работу. Тем более, сильный, целеустремленный сотрудник наверняка больше понравится работодателю, чем скромный, который боится рассказать о своих умениях. Но и здесь следует подходить к вопросу осторожно. Если кандидат на собеседовании расскажет о своих навыках работы в той области, в которой в принципе не разбирается, то это может сказать негативно на последующем сотрудничестве.
Разновидности собеседования.
Интервью с соискателями может осуществляться по нескольким, отличным друг от друга, схемам. Познакомимся с каждой из них.
1. Структурированные собеседования. Чаще всего работодатели склоняются именно к этой форме выбора сотрудников. Все вопросы, которые задает интервьюер, заранее прописаны и выстроены в определенную последовательность. Диалог начинается с общих, формальных вопросов, касающихся образования, возраста, опыта и так далее. Далее разговор переходит на тему того, на каких должностях ранее бывал кандидат, и какие обязанности были на него возложены. После этого интервьюер интересуется причинами, по которым было принято решение сменить место службы. В конце дискуссии рекрутер узнает о чертах характера соискателя, какими дополнительными навыками он владеет, что считает в себе положительным, какие недостатки видит.
2. Неструктурированные собеседования. При таком общении нет никакого плана проведения интервью – работодатель задает совершенно различные вопросы и в любом порядке, причем длительно общения не ограничена.
3. Собеседования на основе компетенции. При таком общении рекрутер в первую очередь сопоставляет требования организации к сотруднику и уровень компетенции соискателя. Главная цель такого интервью - анализ квалификации человека. Вопросы могут быть следующими:
Сколько работников было у вас в подчинении?
На каких основах базировалось распределение обязанностей между подчиненными?
Как вы поступали в случае возникновения конфликта с заказчиком?
С помощью такого собеседования работодатель может определить, насколько человек ориентирован на результат в работе, имеет ли он аналитический склад ума, может ли подходить к проблеме творчески, способен ли управлять коллективом и так далее.
4. Проективные интервью. Во время такого собеседования первое впечатление о соискателе формируется на основе того, как человек сам воспринимает ту или иную задачу. Некоторые психологи советуют использовать тестовое задание. Каждому соискателю выдается листов и ручка, и он должен нарисовать, как видит свое рабочее место, а на основании рисунков уже работодатель делает выводы. Если рисунок содержит множество мелких деталей, то соискателю важна обстановка, в которой он будет трудиться. При этом интерьер может даже превышать по значимости сам рабочий процесс. Если на рисунке присутствуют люди, значит кандидат общительный, и наверняка впишется в коллектив. Некоторые интервьюеры предлагают людям изобразить их семьи в будущем.
5. Глубинные собеседования. На таком собеседовании кандидат и работодатель обсуждают не только общие вопросы. Касающиеся карьеры, навыков работы и образования, но и затрагивают личные стороны. Это может быть ценностная политика кандидата, его мировоззрение, приоритеты и принципы. В процессе диалога люди узнают друг друга, и интервьюер делает вывод, сработается ли он с таким типом человека или нет.
6. Ситуационные собеседования. При таком интервью, первое впечатление на работодателя соискатель производит тем, как он сможет визуализировать то или иное событие, и как решит вопрос. Допустим, имитируется какая-либо ситуация: «Представьте, клиент приходит к вам делать заказ, но всячески старается выбить скидку, причем довольно не маленькую, а работодатель в свою очередь установил более высокий барьер для скидок. В то же время заказчик крупный, и принимать решение необходимо быстро и советоваться с руководством нет возможности. Как вы выйдете из сложившейся ситуации?» . Соискатель, в свою очередь, предлагает свое видение решения проблемы, на основе чего работодатель делает выводы о его профессиональной пригодности, креативности, способности быстро реагировать в непредвиденных ситуациях.
7. Стрессовые собеседования. Такие собеседования чаще всего используют при выборе работников на должности с повышенной эмоциональной, интеллектуальной или физической нагрузкой. Стрессовые собеседования используются редко, но иногда они необходимы, ведь только так можно сделать вывод о том, насколько кандидат готов к работе в стрессе и давлении. Например, соискатель приходит на интервью, а рекрутер дает ему поломанный стул. Это необходимо для того чтобы понять, хватит ли смелости у человека попросить заменить его или он будет вести диалог стоя. Другие способы ведения стрессового собеседования: опоздание интервьюера на несколько часов, ненормативная лексика в процессе дискуссии, грубое отношение к соискателю, и прочие. Для того чтобы понравиться работодателю, необходимо не показывать себя трусом, ведь все это делается для того, чтобы вывести кандидата из себя. Если ситуация неприемлема для кандидата. То можно сказать об этом работодателю, например: «Простите, но продолжать беседу в таком тоне я не намерен» .
Чаще всего при выборе сотрудников используют не один, а несколько типов проведения собеседования. Например, практически всегда имеет место хотя бы один провокационный вопрос, даже если вся беседа идет по структурированной схеме, элемент стрессового интервью все равно есть.
План интервью.
В принципе, каждый работодатель представляет себе определенную последовательность ведения диалога с кандидатом. Чаще всего этот план общения имеет следующий вид:
1. Интервьюер и кандидат представляются друг другу.
2. Уточняют цель интервью и причину появления вакантного места. Этот вопрос должен в первую очередь интересовать самого соискателя. Поэтому, если работодатель ничего не уточнил о причинах появления вакансии, желательно спросить самостоятельно. Например, почему уволился прежний работник, была ли эта вакансия в организации раньше и так далее.
3. Работодатель в общих чертах предоставляет основные сведения об организации. На этом этапе у соискателя формируется первое впечатление касательно успешности, стабильности предприятия.
4. Обсуждение резюме, которое представил кандидат. Речь идет о том, какое образование получил претендент, какой имеет опыт работы, какие достижения и навыки.
5. Соискатель сам задает ряд вопросов, которые его интересуют, тем самым показывая свое отношение к работе, заинтересованность в получении вакансии и так далее.
6. Обсуждение того, когда будут результаты проведенного интервью и каким образом соискатель будет проинформирован. Во многих организациях принято оповещать кандидата телефонным звонком через несколько дней после интервью. Это не значит, что претендент не получил вакансию, просто для того чтобы сформировать окончательное решение, необходимо оценить всех кандидатов и проанализировать информацию.
7. Окончание интервью, если руководитель принял решение сразу, подразумевает ряд дополнительных вопросов:
Руководитель знакомит нового сотрудника с основными устоями фирмы;
Обсуждаются все требования, которые будут выдвинуты к новичку;
Договор о конфиденциальности всех служебных сведений;
Руководитель информирует о длительности испытательного срока;
Знакомство с поощрениями и наказаниями, которые полагаются сотрудникам фирмы за те или иные действия;
Обсуждается оплата труда, а также все дополнительные начисления, на которые может рассчитывать работник;
Особенности социального пакета: наличие льгот, больничных, отпускных;
Перечень документов, которые понадобятся для того, чтобы оформить сотрудника в компании.
Тестирование на собеседовании с работодателем.
Иногда на собеседованиях интервьюер прибегает к использованию психологических тестов с целью определения личностных особенностей кандидата. Такие тесты подразделяются на определенные группы. Одна из них включает в себя те, которые помогают оценить интеллектуальные способности человека, другая ориентирована для выявления его достижений. Также можно говорить о личностных, проективных тестах, и социометрических методиках.
1. Интеллектуальные тесты. Они направлены на то. чтобы оценить развитие кандидата. Исследуется профессиональный уровень подготовки человека, его способность к обучаемости и общее интеллектуальное развитие. Здесь работодатели склоняются к использованию одного из двух вариантов: теста Айзенка или теста Амтхауэра.
Первый вариант направлен на то, чтобы оценить умственные способности соискателя в целом. В тесте есть графические, цифровые, словесные, логические задачи. Во втором варианте упор делается на профессиональную ориентацию, а не лишь на уровень развития. Анализируется словарный запас кандидата, его математические способности, пространственное воображение, память и другие качества.
2. Тесты для оценки достижений. Они помогают составить первое впечатление о том, насколько человек развит в профессиональном плане, какие знания и навыки имеет в отдельном направлении деятельности. В нашей стране их практически не используют при отборе сотрудников, хотя на западе такая методика довольно популярна.
3. Тест личности. Такие задания направлены выявления личных качеств кандидата, например, как он относиться к тем или иным моментам, к людям, какие интересы имеет, какие эмоции являются доминантными и так далее. Чаще всего используют тесты Кетллера, который основан на трех блоках: интеллектуальном, коммуникативном и эмоционально-волевом.
4. Проективный тест. В его основе лежит проекция, например, на основании восприятия цветовой гаммы, можно сделать выводы о претенденте, его профессиональных перспективах и способностях к работе. Для того чтобы оценить как относиться кандидат к тому или иному моменту, можно использовать методику Сакса-Леви. Здесь анализируется то, каким образом испытуемый оканчивает предложения. Или же методику Сонди, которая базируется на предпочтениях индивида в выборе портретов.
5. Социометрическая методика. Используется для того, чтобы оценить межличностные отношения в небольшом коллективе. Можно отследить все динамические изменения в отношениях в группе лиц, изучить особенности поведения и восприятия индивидов, а также оценить, насколько совместимы члены коллектива между собой. Для этого можно использовать тест ЛИРИ.
С помощью тестирования можно четко понять, какое первое впечатление производит тот или иной претендент. Конечно же, в процессе дальнейшего сотрудничества наверняка проявится ряд других особенностей человека, но тесты могут прекрасно помочь в выборе подходящего сотрудника. Поэтому, планируя, как понравиться работодателю, не следует исключать и тот вариант, что общение будет минимальным, а в основу выбора ляжет тестирование.
Приветствую вас, дорогой друг!
Некоторые соискатели задают такой вопрос: Как понравиться на собеседовании работодателю?
Часто имеется ввиду мужчине. Или женщине.
Здесь нужно внести ясность. Не буду вспоминать надоевший афоризм про червонец, скажу так:
«Понравиться» — это категории эмоциональная и находится, скорее, — в подсознании.
Если вы хотите построить свою коммуникацию на основе того, что ваш партнер мужчина или женщина — ваше право. Можете попробовать, если уверены, что партнер подхватит ваш порыв.
Но имейте ввиду, что собеседование — это не свидание, и фривольный настрой может быть воспринят весьма неоднозначно. Более того, может навредить, ибо собеседник запросто может воспринять ваш романтический настрой как манипуляцию. В особо “тяжелых” случаях, вам прямо скажут, что вы ошиблись дверью.
Кроме того, вы вряд ли сможете понравиться «по заказу». Если вам суждено понравиться – вы понравитесь такой или такая, какая вы есть. Так что, наилучшая стратегия -просто быть самим собой.
Еще один момент. Если ваш флирт удастся, что дальше? Вы получите предложение работы? Вы готовы к продолжению банкета? Нет? А если ваш новый руководитель, которого вы “охмурили”, имеет другую точку зрения? Получается конфликт интересов, и не все так радужно, как казалось поначалу.
Короче, вопросов многовато...
Но есть идея получше :
Следуйте нескольким несложным правилам, и ваши шансы “понравиться” бесспорно увеличатся. Как минимум не меньше, чем при использовании приемов из области пикапа)
2. Первое впечатление
Самое первое впечатление формируется в первые секунд 15. И иногда многое меняет.
Бывает так: аккуратно составленное резюме, опыт подходящий. Приглашаешь на собеседование.
Человек приходит – опоздал, язык на плече, шапка на боку. Начинает рыться в портфеле «Ой, извините, это не вам, … только что от другого работодателя». «Ой, это не для ваших глаз…». Резюме забыл или оно в таком виде, — чуть ли не рыбу заворачивали.
Я серьезно, такое бывало и не раз.
Как такому доверить серьезное дело?
Первое впечатление работает безотказно. Оно накладывает отпечаток на весь разговор. Ваш собеседник подсознательно будет искать доказательства хорошего первого впечатления.
3. Установление контакта
Как зашли, сделайте небольшую паузу 5-6 секунд. Осмотритесь, куда вы пришли. Что стоит у него на столе, какие журналы, газеты, мебель. Это может дать первую информацию о вашем собеседнике.
Имя
Спросите «Как к вам можно обращаться?». Не как вас зовут, а именно как обращаться. Он скажет как ему комфортно и удобно, чтобы его называли. Допустим он назвал имя и дальше обязательно обращаться по имени.
Рекомендую использовать имя часто. Не в каждом предложении, но через раз. Имя – это условный рефлекс, это поддерживает внимание. Некоторых имя вводит в состояние легкого транса и делает уязвимым к внушениям. Но сейчас не об этом.
Не дай бог перепутать имя! Многие воспринимает это крайне болезненно.
Комплимент
Неплохо сделать комплимент. Чему сделать комплимент? Найдите что вам нравится и немножко преувеличьте. Сильно не нужно, люди хотят искренности.
Комплимент лучше всего как-то связать это с человеком с его мыслям и словами, а не с абстрактными предметами- аксессуары, одежда. Например “Очень остроумное замечание”. При этом смотреть в глаза. Если бубнить бу-бу-бу опустив глаза себе под нос, лучше вообще молчать.
Если разговор еще не начали, можно сказать так: “Много слышало вашей компании…”. Можно о сотрудниках: “Какой у вас внимательный ассистент”.
Даже если собеседник заподозрит вас в лести, негатива не будет. Компания- это его детище, а вы для него независимый эксперт, а мнение независимого эксперта о его детище очень важно для нанимателя.
Главное: Комплимент должен быть искренним- если у вас на сердце не то что на языке – вам никто не поверит . Наверное и у вас бывало, когда на какой-нибудь промоакции что-то тебе говорят, вроде и слова правильные, но глаза бегают и в потолок, и выражение лица каменное. Лучше бы вообще молчали.
Итак, правило комплимента: Найдите что вам нравиться и немножко преувеличьте
Не нужно сразу задавать вопросы. Особенно несколько вопросов сразу. «Вас как зовут? Иван Иваныч? У меня к вам несколько вопросов!» И понеслась…прямо допрос... Если решили задать вопрос –дождитесь ответа. Ваши вопросы -критический важный инструмент, но .
4. Позитивный настрой
Какие эмоции мы транслируем? Собеседник часто интуитивно считывает и наши эмоции передаются ему.
Не следует ни о ком говорить плохо. Не судите, да не судимы будете. Хмурых го@нюков никуда не берут.
Доброжелательность -стремление помочь, желание сделать добро. Не следует путать с веселостью, улыбчивостью.
5. Уверенность
Люди инстинктивно тянутся к уверенным в себе людям. Работодатель сам хочет быть уверенным в своем решение и ожидает уверенности от вас. Но не нужно перегибать палку, пальцы гнуть не следует.
Правило такое: Представим шкалу уверенности в 10 баллов. Так вот, до собеседования нужно максимально разогнать свою уверенность 10, а во время несколько снизить, например до 7, чтобы поведение не выглядело, как самоуверенное.
6. Подстройка
Человеку нравиться с тем, с кем комфортно и он может быть самим собой.
Важно не забывать, что у любого человека есть сфера личного пространства. Вторжение в эту сферу может привести к неприязни по отношению к вам.
Если вы привыкли дышать прямо в ухо партнеру или наоборот, — держать солидную дистанцию, обратите свое внимание, насколько это комфортно для собеседника. Иногда такая невнимательность может испортить все дело.
Желательно, чтобы ваша речь разительно не отличалась от его речи громкостью и ритмом.
Важно понимать, что подстройка это не попытка понравиться. Не нужно пытаться умничать, убеждать в чем-то, постоянно поддакивать. Это вызывает обратный эффект. Подстройка — дань уважения к собеседнику, забота о том, чтобы ему было комфортно общаться с вами.
Хороший продавец не будет дергать за рукав покупателя и зазывать в лавку. Он создаст ситуацию, когда покупатель сам зайдет и сделает выбор, а продавец поможет.
Наблюдение
Как понять, что ваши усилия дают плоды? Стал больше говорить, корпус вперед, эмоции, вопросы. Верный признак — вам решили показать офис. Суммируя эти сигналы, вы сможете ответить на вопрос: как понять, что собеседование прошло успешно?
Не загружайте людей негативом
Проблемами, политикой, — «Россию разграбили» и т.п. Это портит настроение.
Некоторые кандидаты мнят себя крутыми психологами. Арсенал приемов таких людей не очень оригинален и обычно находится в рамках приемов из популярных еженедельников.
«Когда вы мне вышлите Job offer? В понедельник или через неделю?» Хотя к этому вопросу даже близко не подошли. Это наивная версия известного приема, который называется “выбор без выбора” и позаимствован у незадачливых продавцов.
Такие примитивные приемы манипуляций обречены на провал. Будьте аккуратны, подобные глупости могут свести на нет все ваши старания.
Кстати, это же относится и к тому, с чего мы начали разговор — попыткам флиртовать. Это тоже манипуляция и пользоваться ей нужно с умом.
7. Мост
В заключении беседы дать позитивную оценку разговору. Обменяться контактами.
Если во время беседы достигнуты какие-то договоренности, обязательно в конце разговора проговорите их. Перед уходом, Встаньте, протяните руку и скажите: «Если я правильно понял, мы договорились о…»
Это важный момент. Обычно хорошо запоминается начало и окончание разговора. Проговорив договоренности, ваш партнер и вы берете на себя определенные обязательства.
Это мостик в будущее — вы же заинтересованы в продолжении разговора:)
Спасибо за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Беседа с работодателем - важнейший момент при попытке трудоустройства, поскольку именно от поведения соискателя и его способности убедительно заявить о своих профессиональных качествах напрямую зависит результат деловой беседы. Как следует себя вести при первой встрече с потенциальным работодателем, чтобы подтвердить свою пригодность к профессии, достойно пройти испытания и получить место в компании?
При трудоустройстве одинаково значимую роль играют два этапа, а именно - подготовка к встрече и непосредственно само собеседование.
Готовимся к собеседованию
Для того, чтобы произвести благоприятное впечатление на работодателя, необходимо позаботиться об имидже делового, ответственного и заинтересованного человека.
- За несколько дней до собеседования поищите в открытых источниках информации сведения об организации, в которой вы хотите работать. Благодаря интернету сделать это будет несложно. Главная страничка сайта компании позволит вам ознакомиться с историей ее становления, принципами работы и кадровой политики. Кроме того, там же вы наверняка найдете данные о руководителе, встреча с которым намечена на ближайшие сроки. Выбрав во время деловой беседы удачный момент, вы сможете выразить свою осведомленность о работе предприятия, а следовательно - заинтересованность в сотрудничестве.
- Тщательно поработайте над своим внешним видом. Заранее продумайте все детали, подберите элементы костюма, приведите в порядок одежду, руки и волосы. Сдержанный деловой стиль одежды в спокойных тонах, консервативная, но стильная обувь, чистые и аккуратно уложенные волосы, неброский маникюр, умеренный дневной макияж, а также отсутствие лишних украшений и резкого запаха парфюма и помогут вам произвести нужное впечатление на руководителя компании.
- При подготовке не забудьте позаботиться о готовности документов и наличии необходимых вещей: кроме диплома, рекомендаций и трудовой книжки, в вашей сумке должны присутствовать блокнот и ручка в надлежащем состоянии. Лучше приобрести для этого случая новые аксессуары, если не дорогие, то, по крайней мере, работающие своим дизайном на ваш имидж серьезного и делового человека.
- Хорошо проработайте сценарий вашей беседы, начиная от момента вашего появления и заканчивая четкой формулировкой ответов на возможные вопросы. Прорепетируйте самопрезентацию. Настройтесь на спокойное и уверенное состояние во время разговора. Имейте в виду, что при трудоустройстве в наши дни достаточно широко распространен метод провокаций, так что будьте готовы к любым неожиданным поступкам со стороны собеседника, начиная от «ухаживаний» и заканчивая откровенно грубым поведением. Таким образом выявляются стрессоустойчивость и личностные качества соискателей, поэтому ваша задача - в случае возникновения таких моментов реагировать на них спокойно, сдержанно подчеркивая цель своего визита.
- Приходите в офис за 15-20 минут до начала встречи. Это время необходимо для того, чтобы настроиться и привести в порядок свои мысли. Кроме того, пока вы ожидаете приема, у вас будет возможность ознакомиться с дополнительной информацией о компании, размещенной на стендах в виде приказов, грамот и лицензий. Перед входом в кабинет не забудьте выключить телефон.
- После приглашения войдите в кабинет, поздоровайтесь и, если вам не предложат стул, попросите позволения присесть. Не задавайте вопросов, вам предоставят возможность озвучить их в конце собеседования. Говорите спокойно и негромко, но четко и не запинаясь. Держитесь с доброжелательным достоинством. Не говорите о том, о чем вас не спрашивают. Обращайтесь к собеседнику с оттенком приветливой улыбки на лице. При необходимости воспользуйтесь блокнотом и письменными принадлежностями. Не суетитесь и не подключайте в беседу юмор - на деловом собеседовании это - лишнее. Когда вам предложат задать вопросы, не начинайте их с расспросов о заработной плате и социальных гарантиях. Эти нюансы должны озвучиваться в последнюю очередь. Начните с вопросов о коллективе, специфике должностных обязанностей и рабочем графике, а уж после переходите к финансовой теме. Подчеркните, что ваше желание работать в данной компании продиктовано в первую очередь ее репутацией и авторитетом в профессиональных кругах.
- Прощаясь, оставьте работодателю свои контактные данные. Дополнительным плюсом будет, если вы побеспокоитесь о том, чтобы заказать по такому важному поводу визитные карточки. Эта мелочь также повысит ваш рейтинг в глазах собеседника. Выразите благодарность за уделенное вам время и надежду на дальнейшее сотрудничество.
Собеседование – стрессовое испытание, даже если оно проходит не впервые. Чтобы повысить шансы получить работу, тщательно к нему подготовьтесь – от одежды до самой беседы – и правильно себя подайте. Как вести себя на собеседовании с работодателем? Вам помогут ниже приведенные советы.
Внешний вид и одежда
Работодателем отдается предпочтение тем соискателям, которые обладают высоким интеллектом, опытом работы и интересом к ней, но и о внешнем виде надо позаботиться. Самый подходящий стиль – консервативный. Уделите внимание цвету костюма: одежда коричневого цвета придаст уверенный, респектабельный вид, синий подействует на собеседника успокаивающе, серый известен неприметностью, черный поспособствует созданию официальной обстановки.
Женщинам лучше выбрать строгий костюм, состоящий из прямой юбки и жакета, а в качестве обуви – туфли с закрытым носком черного цвета. Обязательно наличие колготок или чулок. В завершение образа – маленькая элегантная сумочка.
Подходящий костюм для мужчин – двойка или тройка, белая хлопковая рубашка, галстук, а в руках – папка или кожаный портфель. Отнеситесь к выбору одежды ответственно: иногда из-за такой мелочи, как черные туфли вкупе с ярко-желтыми носками, человек лишается привлекательной вакансии.
И женщинам, и мужчинам нужно избегать дорогих украшений – можно ограничиться дорогой стильной авторучкой, неброским браслетом, кольцом. Не забывайте про волосы – они должны быть вымытыми и аккуратно уложенными. Презентабельный внешний вид поможет вам вести себя на собеседовании на работу уверенно и достойно.
Подготовка
Вечером постарайтесь расслабиться. Прогуляйтесь в ближайшем парке, примите горячую ванну, послушайте успокаивающую музыку, не выполняйте тяжелую физическую работу. Необходимо выглядеть здоровым, спокойным и уравновешенным, что повысит шансы успешно пройти собеседование – ведь с человеком, имеющим благоприятную внешность, руководителю хочется общаться и сотрудничать.
Полезным будет получить о компании общее представление. Источники – информация в СМИ, рекламные брошюры компании, объявления, разговоры сотрудников (но имейте в виду субъективный фактор).
Не опаздывайте, что сразу создаст впечатление как о человеке непунктуальном и ненадежном. Но слишком рано – минут за 30-40 – приходить также не рекомендуется: могут опрашивать другого соискателя – следовательно, ваш приход заставит их поторопиться. Лучше всего прийти за 10-15 минут до назначенного времени.
Заходите в кабинет расслабленно, уверенно и спокойно, с легкой улыбкой на лице. Не прячьте от собеседника глаза, однако «впиваться» взглядом тоже не стоит. Первое впечатление, которое складывается руководителем за те несколько секунд первой встречи, настолько же важны, как и интервью.
Полезные видео-советы о том, как правильно себя вести на собеседовании с руководителем:
Поведение во время интервью с работодателем
- В первые минуты страх испытывают все соискатели. Чтобы избавиться от него и почувствовать себя спокойно, попробуйте представить, что перед вами сидит не строгий экзаменатор, а обычный человек, цель которого – найти подходящего сотрудника. Ему хочется узнать о вас поподробнее – кто вы, какими профессиональными качествами обладаете, подходит ли ваш опыт или диплом для компании. Нервозность и излишние волнения здорово мешают вести себя правильно на собеседовании с руководителем компании. Старайтесь держаться спокойно и естественно.
- Создайте приятное впечатление: не жуйте жвачку, не используйте много парфюма (он должен быть нерезким), наденьте чистую одежду.
- Составьте работодателю примерные ответы на стандартные вопросы: почему вы ищете новую должность, каким опытом, навыками и умениями обладаете. Не используйте штампов, составьте ответы так, чтобы они отражали индивидуальность.
- Не стоит в попытках понравиться придумывать «правильные» ответы – всегда ясно, когда человек говорит неправду – нервозность, путаница в ответах, бегающий взгляд и зажатая поза выдают все попытки выставить себя в выгодном свете.
- Не пытайтесь показать собеседнику, насколько вы интеллектуальны – пользуясь умными словами, вы можете попасть в неприятное положение, когда вас попросят объяснить смысл сказанных фраз, приведя конкретные примеры.
- Чтобы правильно себя подать на собеседовании, рассказывайте работодателю о своем опыте ясно, четко и уверенно. Есть опыт работы в рамках крупного и серьезного проекта? Расскажите, в чем его суть, результаты.
- Сделайте тон голоса спокойным, уверенным и доброжелательным. Следите за речью, избегайте сленга, не беседуйте на такие темы, как секс, политика и религия.
- Если фирме или компании нужны яркие, творческие личности, не стоит бояться выделиться и показать свою индивидуальность. Также постарайтесь дать понять, что вы не почувствуете разочарование в своей работе уже через пару-тройку месяцев.
- Если спросят о личных качествах, постарайтесь отрицательные черты характера превратить в положительные. Например: «Мне часто говорят, что я малообщительный человек, но работодателям нужны сотрудники, которые уделяют рабочее время выполнению обязанностей, а не разговорам!».
- Не перебивайте собеседника, внимательно его выслушивайте.
- Даже если вы чувствуете комфортно и расслабленно, не размахивайте руками, жестикулируйте умеренно, не теребите в руках предметы.
- При просьбе рассказать о предыдущей работе не критикуйте начальство и коллектив.
- На вопрос о желаемой зарплате не завышайте и не принижайте цифру.
- Будьте готовы к тому, что вам могут задать вопросы личного характера. Продумайте ответы на них.
- Не бойтесь сами задавать вопросы – о деятельности компании, режиме работы, наличии испытательного срока и его длительности, денежном вознаграждении.
- Не пытайтесь жалостью вынудить дать вам работу, но и не смотрите на организацию свысока – и та, и другая тактика приведет к плачевным результатам.
- Если интервьюер противоположного пола, не пытайтесь с ним заигрывать – результат будет не в вашу пользу.
- Не упоминайте в разговоре громкие фамилии, не хвастайтесь связями.
- Отключите телефон и не пользуйтесь им во время интервью.
- В конце беседы поблагодарите за уделенное вам время и вежливо попрощайтесь.
- Если вы не получили решение сразу, через пару дней отправьте благодарственное письмо, где следует снова поблагодарить за потраченное время и спросить, когда можно ожидать итогов. Услышав отказ, сообщите, что в будущем вас можно иметь в виду.
Маленькие хитрости
Как произвести хорошее впечатление на собеседовании, используя психологические приемы? Некоторые HR-специалисты задают провокационные вопросы, цель которых – сорвать «маску» и увидеть ваши реальные личные качества и характер, а может, проверить поведение в стрессовых и непривычных ситуациях. Вам задают вопросы о достижениях в профессии и вдруг делают резкое замечание о внешнем виде, надеясь на замешательство:
— У вас такая нелепая прическа! Она меня постоянно отвлекает.
Попробуйте перевести все в шутку и смутить его самого:
— Вы знаете, она меня тоже смешит. Зато я дарю людям хорошее настроение и получаю его взамен!
В НЛП существует техника под названием «Неявное упоминание». Ее суть можно раскрыть следующим диалогом:
— У нас есть информация по поводу вашего ухода с работы. Она не совпадают с тем, что мы только что услышали.
— Интересно узнать, откуда у вас такие нелепые сплетни.
Ключевое слово – «сплетни».
Третья техника – «Копирование», но не пытайтесь в попытках понравиться на собеседовании работодателю скопировать каждый жест собеседника! Просто двигайтесь в том же ритме – такая подстройка подсознательно приведет к комфорту.
О декрете
Эта часть статьи касается прекрасной половины человечества. Как нужно вести себя на собеседовании на работу молодым девушкам? Ведь нередки ситуации, когда молодым специалисткам, которые отлично знают свою профессию, отказывают в работе, аргументируя тем, что она, забеременев, скоро уйдет в декрет. Как нужно в этом случае вести себя на собеседовании с руководителем?
Навык общения — самый важный навык в работе. Нельзя недооценивать его влияние на карьеру человека. Люди больше предпочитают работать с теми, кто располагает к себе, но не компетентен, чем с теми, кто является специалистом в данной области, но отталкивает от себя коллег.
В период поиска работы соискателя ожидает серия собеседований, начиная с HR специалиста и заканчивая руководством компании. И на каждом интервью вы, как кандидат, претендующий на определенную должность, должны очаровать всех. Ваша задача: понравиться всем, без исключения. Этого можно добиться только в том случае, если вы будете над этим работать. Немногие владеют талантом быстро и непринужденно завоевывать любовь и уважение других людей. От вас этого и не требуется на интервью. Все, что вам нужно — это оставить о себе впечатление приятного и легкого в общении человека. Вам необходимо научиться быстро устанавливать контакт со всеми своими интервьюерами. Установление контакта играет большую роль при приеме на работу. Вы можете быть профессионалом в своем деле, но если у вас отсутствует навык общения, то работу получить будет достаточно трудно.
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.