Ce este comunicarea umană? Ce este abilitățile umane de comunicare, în cuvinte simple

Când descrieți calitățile personale într-un CV, se obișnuiește să se indice caracteristicile standard. Abilitățile de comunicare se regăsesc în fiecare al doilea chestionar. În același timp, unii oameni nu înțeleg care este abilitatea sau pur și simplu nu o posedă. Un angajator trebuie doar să pună câteva întrebări pentru a înțelege dacă aveți abilități bune de comunicare. Cât de importantă este această trăsătură pentru creșterea profesională și comunicarea cu prietenii? Ce este abilitățile de comunicare umană? — dăm o definiție și luăm în considerare semnele, aflăm dacă este un avantaj sau un dezavantaj.

Ce înseamnă o persoană sociabilă?

Acest concept se bazează pe răspunsul la o întrebare. Abilitățile de comunicare sunt capacitatea de a găsi limbaj comun cu oamenii, indiferent de statut și grad de cunoștință. Abilitatea este apreciată la locul de muncă, deoarece o astfel de persoană este trimisă la negocieri importante. O personalitate sociabilă se manifestă și în companie. O astfel de persoană se remarcă prin comunicarea sa interesantă, gesturile, capacitatea de a alege subiectul de conversație, poveștile îi sunt repetate într-un mod interesant, plin de viață și viu - aceasta este ceea ce înseamnă sociabil (comunicativ) în cuvinte simple.

Ce înseamnă o persoană sociabilă? Spre deosebire de personalitatea ieșită, oamenii comunicativi nu sunt doar buni povestitori cu care sunt distractive să discute în timpul pauzei de prânz. Este educat și bine vorbit. El nu doar vorbește, ci urmărește și un obiectiv specific: să calmeze un client nemulțumit, să convingă un partener să încheie o înțelegere și să reducă timpul necesar pentru a primi documentele. O persoană sociabilă știe cum să negociezi și să obții rezultate.

Cum să înțelegi dacă persoana cu care vorbești este o persoană comunicativă sau nu? Uneori, chiar și câteva minute sunt suficiente pentru asta - o astfel de persoană primește adevărata plăcere din comunicare. El alege cu ușurință cuvintele, este încrezător în sine, carismatic în felul său și găsește cu ușurință subiecte de conversație, indiferent cu cine comunică. Capacitatea de a comunica interesant și plin de viață nu depinde de vârstă- aceasta ar putea fi o fată sociabilă sau un bătrân cu părul cărunt: o conversație cu amândoi va fi nu numai plăcută, dar cel mai adesea utilă, deoarece oamenii cu adevărat comunicativi sunt departe de a fi o vorbărie goală.

În primul rând, acesta este cineva căruia îi place comunicarea. O persoană sociabilă nu îi pasă cu cine comunică, este interesată de procesul în sine. Oamenii sociabili se caracterizează prin flexibilitate în contacte, capacitatea și capacitatea de a nu se încurca atunci când comunică în diferite situații, încredere în sine, se adaptează cu ușurință la noile condiții, sunt capabili să negocieze cu succes și luptă pentru inițiativă și leadership în echipă.

Sociabilitate și abilități de comunicare: care este diferența?

Mai des, ambele aceste cuvinte sunt folosite ca sinonime fără să ne gândim: persoană sociabilă (comunicativă) - capabilă să comunice, „ușoară” în conversație, știind ce să spună și ce să întrebe. De fapt, dacă aprofundați în formarea cuvintelor, există o diferență foarte fundamentală:

"comunicabil" folosit întotdeauna în relație cu o persoană și este caracteristica sa pozitivă - aceasta este capacitatea individului de a stabili contacte, sociabilitate, conversație plăcută și ușoară;
"comunicativ"- are un înțeles ușor diferit al cuvântului decât cel în care este folosit de obicei și înseamnă „referitor la transmiterea de informații folosind limbaj”. Folosit în legătură cu abilități, abilități, jocuri, exerciții, chiar și dans și muzică.

Există două tipuri de comunicare:

Scris. Abilitățile unei persoane care stăpânește această abilitate se reduc la scrierea scrisorilor și la completarea documentelor oficiale. În același timp, nu face greșeli de ortografie și își exprimă gândurile clar și la obiect. Abilitățile de comunicare scrisă sunt o calitate necesară pentru secretari și posturi de conducere.
Oral. Secretul unui interlocutor de succes este... O persoană sociabilă posedă perfect această abilitate. Plus că știe să îndrepte conversația în direcția corectă și să convingă interlocutorul din punctul său de vedere. Conversația se desfășoară pe un ton calm, notele ridicate și presiunea asupra adversarului sunt inacceptabile.

O persoană sociabilă are simțul tactului, umor subtil și capacitatea de a se îmbrăca în conformitate cu situația. Îl urmărește cu atenție pe interlocutor, citește gesturi. Nu intră în certuri și nu permite resentimentelor, furiei sau iritației să preia conducerea.

Avantajele și dezavantajele abilităților de comunicare

Oamenii cu abilități de comunicare sunt angajați cu plăcere și promovați pe scara carierei. Dar merită să înțelegem că abilitățile de comunicare se învecinează cu alte abilități: leadership și inițiativă. Nu toți managerii sunt pregătiți pentru un astfel de comportament activ al angajaților. Prin urmare, sunt posibile conflicte, inclusiv concedierea. Cu toate acestea, comunicarea are mult mai multe avantaje. Să ne uităm la avantajele și dezavantajele abilităților de comunicare. Printre aspectele pozitive:

Abilitatea de a comunica. Conceptul nu include discuții goale, ci ascultarea unei persoane, menținerea unei conversații. Oamenii se întâlnesc cu interese similare. O persoană sociabilă găsește un teren comun prin dezvoltarea intereselor comune. Astfel, el cucerește interlocutorul pentru ca apoi să-l cucerească cu ușurință de partea lui.
Calm.În ciuda activității și a agilității sale, o persoană sociabilă are equanimitate. De la el, agitație, teamă de a participa la negocieri. Oamenii sunt atrași de calmul, prietenia și deschiderea care provine dintr-o personalitate comunicativă.
Atenție. O astfel de persoană va fi prima care răspunde la un salut, va atenua conflictul și va rezuma întâlnirea. Nu vor exista pauze incomode sau negocieri inutile cu el. După ce ai comunicat cu o persoană sociabilă, rămâi cu sentimentul că ai vorbit cu un prieten bun.

Nu ar trebui să consideri o persoană sociabilă ca pe o persoană dulce și bună. ÎN situatia potrivita este capabil să manifeste agresivitate, iar acest lucru se manifestă sub formă de glume rele sau pline de spirit. Adevărat, el recurge rareori la arme de rezervă atunci când trebuie să-și declare în mod autoritar decizia.

Dezvoltarea abilităților de comunicare

Această abilitate te salvează în multe situații și te ajută să te dovedești ca un angajat valoros, dar cum poți să-ți dezvolți sociabilitatea, să-ți dezvolți și să-ți îmbunătățești abilitățile de comunicare la locul de muncă? Abilitățile de comunicare nu sunt date de natură. Este imposibil de la o persoană mohorâtă, nu comunicare iubitoare O persoană care evită întâlnirea cu oameni familiari se va transforma într-o zi într-un interlocutor plăcut. Pentru a dezvolta abilitățile de comunicare, urmați următoarele recomandări:

Nu evita comunicarea. Dacă vezi un coleg de clasă sau un fost coleg în transport, atunci vino primul. Vorbește cu el, amintește-ți cum ai studiat și ai lucrat împreună, întreabă-l ce face astăzi. Simțiți-vă liber să vă apropiați străiniși cereți indicații. Acesta este primul pas către dezvoltarea sociabilității.
Nu fi plictisitor. Când se pregătesc pentru o întâlnire cu un prieten sau partener, mulți oameni prezic dinainte cum va decurge conversația. Își imaginează că vor trebui să vorbească despre subiecte care nu sunt interesante. Nu deveni plictisitor; cum decurge întâlnirea depinde de tine. Vino la buna dispozitie, începeți mai întâi o conversație, întoarceți conversația în direcția dorită.
Conectați optimismul. Oamenii sunt atrași de cei care își exprimă bunăvoința, sunt zâmbitori și prietenoși. Este puțin probabil să vrei să comunici cu o persoană care are o față tristă și umerii căzuți. ajută la cucerirea oamenilor și la inspirarea încrederii.

Evitați formalitățile. Variază-ți discursul. Pe lângă frazele banale „ce mai faci”, „ce e nou”, spune-ne despre tine. Interlocutorul este interesat să știe ce trăiești și ce faci. Desigur, nu trebuie să dureze o oră de discurs. Concentrați-vă pe concizie și claritate - acest lucru va rezolva multe probleme de comunicare. Cu toate acestea, răspunsurile și frazele prea uscate îl vor face pe interlocutorul tău să creadă că nu ești interesat de conversație.
Cărți pentru dezvoltarea abilităților de comunicare(sociabilitatea) va fi de asemenea utilă. Reluând în cap situațiile descrise în literatura de specialitate și modelându-le după propriul mediu, este foarte posibil de la un fag despre care îți spun în față și la spate, „ce necomunicativ!” să te transformi în, ei bine, nu „iubitul tău”, ci cel puțin un interlocutor plăcut.

Concluzie

Mulți oameni ar dori să fie sociabili și sociabili, dar, din păcate, nu toată lumea o are - parțial aceasta este aceeași calitate a personalității ca temperamentul și caracterul. Dar dacă se dorește sau chiar este necesar, chiar și cea mai insociabilă și mohorâtă persoană își poate dezvolta capacitatea de a comunica și dispoziția față de interlocutor. Abilitățile de comunicare sunt o calitate care te ajută la locul de muncă și te ajută să urci pe scara carierei. În forma sa pură, o abilitate se găsește rar și o mare parte din capacitatea unei persoane de a comunica în societate depinde de experiența sa de viață, de procesul de a deveni o persoană și chiar de amintirile și impresiile din copilărie.

Sociabilitatea are și trăsături negative: deoarece o persoană este influențată de circumstanțe externe și trăsături de caracter, adesea așa-numita „capacitate de a comunica” are ca rezultat obsesie sau vorbă goală. Pentru a ajunge la mijlocul de aur și a „elimina” eticheta unei fete (sau băiat) necomunicativ, va trebui să lucrezi pe tine, iar atunci această calitate necesară pentru a câștiga încrederea va aduce plăcere nu numai ție, ci și interlocutorilor tăi.

Pentru ce sunt abilitățile de comunicare omul modern? Comunicarea joacă un rol important în viața fiecăruia. Unii oameni reușesc cu ușurință să facă noi cunoștințe. Unii oameni, dimpotrivă, evită contactele inutile în toate modurile posibile. Dar trăind în societate, niciunul dintre noi nu poate ignora regulile acesteia. Pentru a ocupa un loc demn în societate, vrând-nevrând trebuie să te adaptezi legile după care există.

Comunicarea este o abilitate foarte utilă de care nu te poți lipsi, nici profesional, nici personal. Mulți oameni se referă la capacitatea de a comunica prin acest concept. Dar sociabilitatea nu este sinonimă cu vorbăreața. Este un talent deosebit să obții beneficii practice dintr-o conversație. Stabiliți o conexiune invizibilă cu interlocutorul dvs. Menține interesul față de tine și nu lăsa adversarul nesupravegheat.

Pentru a putea stabili contacte, a câștiga oamenii și a oferi altora libertatea de exprimare - asta înseamnă să fii sociabil.

Dialogul comunicativ îmbogățește ambele părți ale comunicării. Fiecare interlocutor învață ceva nou și util, încheind conversația cu un sentiment de deplină satisfacție.

O persoană sociabilă știe să-și exprime corect gândurile și să accepte punctul de vedere al altuia. O conversație poate fi considerată încheiată dacă scopul ambilor interlocutori a fost atins. Fiecare a primit informațiile de care avea nevoie și emoții plăcute din comunicare.

Desigur, pentru ca conversația să fie productivă, este imperativ să respectați regulile de etichetă. Niciun dialog profesional sau personal nu este complet fără un salut cald și rămas bun într-o notă prietenoasă.

Orice persoană care tinde spre succes trebuie să dezvolte abilități de comunicare. Acest lucru nu numai că vă va ajuta să obțineți contacte utile, ci va dezvălui lumii o personalitate cu mai multe fațete, interesantă.

Test de comunicare

Testarea vă ajută să vă concentrați asupra propriilor deficiențe, să evaluați în mod obiectiv situația, să aflați despre lacunele existente și să înțelegeți în ce direcție ar trebui să lucrați.

Încercați să răspundeți cât mai sincer posibil următoarele întrebări. Opțiuni posibile răspunde „da”, „nu”, „uneori”. Ar trebui să răspundeți cât mai repede posibil, fără ezitare. Ca rezultat, adunați punctele pentru fiecare răspuns, atribuind în mod corespunzător: „da” - 3 puncte, „nu” - 0, „uneori” - 1.

1. Sunteți pe cale să țineți o întâlnire de afaceri regulată. Vei fi nervos în timp ce aștepți?
2. Sunteți delegat să faceți o prezentare publică la una dintre întâlniri. Astfel de ordine vă provoacă întotdeauna confuzie sau nedumerire?
3. Așteptați până în ultimul moment pentru a vizita medicul?
4. Conducerea plănuiește să trimită unul dintre angajați într-o călătorie de afaceri într-o zonă necunoscută. Vei depune toate eforturile pentru a te asigura că alegerea nu îți revine?
5. Povestești des cuiva despre experiențele tale?
6. Dacă cineva te abordează pe neașteptate străin cu orice cerere sau întrebare, te simți iritabil?
7. Sunteți de acord că oamenii din generații diferite nu vor putea ajunge niciodată la o părere comună?
8. Prietenul tău nu te plătește înapoi mult timp. Ar fi ciudat pentru tine să-i amintești asta?
9. Chelnerul ți-a adus un fel de mâncare evident învechit. Ai prefera să taci fără a intra în conflict?
10. Îți este greu să începi să vorbești mai întâi cu un străin?
11. Te simți foarte inconfortabil dacă întâlnești o coadă lungă undeva?
12. Ați dori să deveniți membru al unei comisii care să analizeze probleme controversate?
13. Întotdeauna ai propria ta părere despre opere de artă, cinema, literatură etc. Și nu țineți cont de punctele de vedere ale altora?
14. Dacă auziți doi oameni certându-se undeva despre o problemă care vă este în mod clar familiară, ați prefera să nu vă implicați în dialogul lor?
15. Te simți incomod dacă unul dintre colegii tăi apelează la tine pentru ajutor pentru a rezolva o problemă de serviciu?
16. Îți este mai ușor să scrii despre sentimentele și emoțiile tale decât să le exprimi verbal?

Însumează-ți punctele și află rezultatul.

30-31: Comunicarea este dificilă pentru tine. Îți este greu să faci contact. Nu este ușor pentru tine să te explici nici măcar celor dragi. Nu știi absolut să lucrezi în echipă și să rezolvi problemele împreună. Ai mult de lucru pentru tine. Învață să te relaxezi.

25-29: Nu-ți place comunicarea și, prin urmare, ai un cerc restrâns de cunoștințe. Preferi să fii departe de toată lumea și să recunoști această caracteristică a ta. Dar îți depășești destul de ușor reticența atunci când dai peste un subiect cu adevărat captivant. Concentrează-te pe punctele tale forte.

19-24: Ești destul de sociabil, dar te ferești să cunoști oameni noi. Uneori poți fi excesiv de suspicios sau sarcastic. Fii atent la deficiențele tale și încearcă să fii mai blând cu oamenii pe care nu îi cunoști.

14-18: Ești excelent la stabilirea de contacte, ești atent la interlocutorul tău și poți să-i interesezi pe ceilalți. Te intelegi usor cu oamenii, dar in acelasi timp te simti inconfortabil la evenimente zgomotoase sau in locuri aglomerate.

9-13: Îți place să comunici și nu întâmpinați dificultăți. Vorbești adesea cu sau fără motiv. Iubește să-ți impuni punctul de vedere. Ar trebui să înveți reținerea și acceptarea opiniilor celorlalți.

4-8: Ești mereu la curent cu toate evenimentele. Menține contactul strâns cu ceilalți. Îmi place să particip peste tot. Vă angajați să îndepliniți orice solicitare. Te implici adesea în rezolvarea unor probleme în care nu ești întotdeauna competent. Este posibil să nu termini ceea ce ai început. Și de aceea colegii tăi te tratează cu neîncredere. Învață să te concentrezi, să separă importantul de neimportant.

3 sau mai puțin: Pur și simplu nu poți trăi fără comunicare. Cuvintele curg din tine. Oamenii din jurul tău se plictisesc adesea de tine. Te amesteci adesea în subiecte care nu te preocupă. Ar trebui să înveți să ai răbdare și să iei lucrurile în serios. Înțelege că opinia ta nu este decisivă.

Lipsa abilităților de comunicare poate fi compensată de alte avantaje disponibile. Dar totuși, dorința de dezvoltare poate da roade, atât profesional, cât și personal.

Cum să-ți dezvolți abilitățile de comunicare?

Pentru a-ți atinge potențialul, este necesar antrenamentul zilnic. Oricât de dificil ar fi la început, nu trebuie să evitați comunicarea cu orice preț. Încearcă să îi întâlnești pe cei care te abordează la jumătatea drumului. Învață să iei inițiativă. Încercați mai întâi să începeți conversația. Arată interes și respect față de interlocutorul tău.

O persoană care are cunoștințe unice, versatile este interesantă pentru ceilalți. Înainte de a te face cunoscut societății, este indicat să lucrezi la tine. Angajați-vă în auto-dezvoltare. Citiți literatură utilă de bună calitate, extinde-ți orizonturile. Fii interesat de ceea ce se întâmplă în lume. Creșteți profesional.

O persoană pozitivă face o impresie bună. Pentru oameni contează nu numai cuvintele și intonația, ci și limbajul corpului interlocutorului.

Deschide-te la noi contacte. Abordați oamenii cu un zâmbet. Ai grijă de ale tale aspect. Totul ar trebui să vorbească despre acceptare și o atitudine bună: postură relaxată, postură dreaptă, gesturi blânde, voce încrezătoare. Încercați să păstrați conversația pozitivă de la început până la sfârșit.

Etape de dezvoltare

Urmărește-ți fără încetare scopul. Unele sfaturi simple vă va ajuta să obțineți rezultatul dorit.

Definirea rolului nostru

În fiecare conversație, unei persoane i se atribuie un rol specific. Gândește-te unde ești. Succesul depinde parțial de menținerea lanțului de comandă.

Dacă trebuie să treceți la un interviu sau să raportați asupra muncii depuse superiorilor, nu uitați de distanță. Recruitorii au o atitudine negativă atunci când o persoană devine „tu” în timpul unei conversații de afaceri. Nu contează ce vârstă are intervievatorul. Nimeni nu a anulat atitudinea respectuoasă.

Dezvoltarea simțului responsabilității

Nu vă asumați sarcini imposibile. În același timp, dacă ești implicat în vreo afacere, du-o până la capăt. Fii responsabil cu obligațiile tale. Spune-i altora că se pot baza pe tine.

Învățarea criticii constructive

Nu încercați să contestați niciun punct de vedere care îl contrazice pe al tău. Puneți întrebări principale care necesită răspunsuri detaliate. Abordați cu sensibilitate un subiect controversat. Învață să accepți părerile celorlalți.

Nu subliniați defectele în mod explicit. Fă-ți comentariile în cel mai rezonabil mod. Încercați să ajungeți la o înțelegere. Nu acordați atenție circumstanțelor care nu sunt relevante pentru esența problemei.

Dezvoltarea capacității de a empatiza

Nu uita niciodată că în fața ta se află o persoană vie cu propriile experiențe și probleme. Nu accepta emoții negative de la interlocutor pe cheltuiala lui. Gândiți-vă la faptul că acestea pot fi cauzate de anumite circumstanțe ale vieții. Nu răspunde agresiunii cu agresivitate.

Învățând să ai încredere

Nu încercați să vă asumați toate problemele. Încearcă să fii mai deschis față de oameni. Delegați o parte din autoritatea dvs. Dezvoltați-vă capacitatea de a lucra în echipă. Învață să împarți o sarcină mare în mai multe sarcini mici. Nu vă fie teamă să puneți o întrebare altcuiva pe care să o rezolve.

Zâmbim mai des!

Încercați să faceți o impresie bună. Începeți conversația cu un zâmbet. Nu trece pe lângă persoana care te contactează. Chiar dacă nu poți ajuta, refuză zâmbind. Răspundeți cu amabilitate la tratamentul pozitiv față de dvs.

Aproape întotdeauna numim o persoană pe nume

Este foarte important să știi cu cine vorbești. Pregătiți-vă în avans pentru conversație. Aflați numele persoanei cu care vorbiți. Contactul personal ajută la stabilirea contactului. Menționarea unui nume îi apropie pe interlocutori. Persoana pe care ați contactat-o ​​personal este gata să vă asculte.

Învățăm nu doar să ascultăm, ci și să auzim

Ascultarea și auzirea nu sunt același lucru. Arătați interes pentru discursul vorbitorului. Faceți analogii. Dați propriile exemple. Arată interes. Pune întrebări clarificatoare.

Cum să-ți dezvolți abilitățile de comunicare fiind o persoană introvertită? Calea spre succes constă prin depășire. Treci dincolo de slăbiciunile tale. Profită de fiecare oportunitate de a comunica. Fii primul care începe orice ar fi. Și oricât de dificil ar fi la început, totul poate fi reparat. Dorința de a te elibera și de a te deschide spre lume va da cu siguranță roade.

Comunicativitatea este interacțiunea oamenilor în procesul de comunicare, bazată pe schimbul de informații. Acest lucru nu înseamnă doar a vorbi cu o anumită persoană, ci și a asculta. Acest tip include și scrisul și cititul, atunci când autorul și cititorul „comună” autonom, fără contact direct. În procesul unei astfel de comunicări, partea care primește informații este la fel de activ implicată în proces ca și în timpul comunicării live - ea percepe textul nu numai la nivelul familiarizării. Cititorul reacționează la ceea ce citește cu emoții, poate empatiza cu autorul, devine indignat, nu este de acord cu punctul de vedere al autorului sau cu stilul de a scrie.

Există, de asemenea, influență și reacție non-verbală. Când îi spui ceva interlocutorului tău sau acționezi ca un ascultător, vă arătați reciproc anumite gesturi, iar expresiile faciale indică sentimentul pe care îl trăiți în acel moment.

Comunicarea este principala nevoie a societății

Comunicarea și comunicarea sunt o parte integrantă a interacțiunii sociale de care are nevoie fiecare ființă sensibilă. Este greu de imaginat o persoană care ar dori să-și petreacă întreaga viață singură. Comunicarea este una dintre nevoile de bază ale oamenilor prin cei din jurul nostru învățăm despre lume și dobândim experiență. Alegerea mediului cu care se construiește comunicarea afectează direct modul de viață. După cine comunică o persoană, se pot judeca diferite aspecte ale personalității sale.

Formula pentru succes

Cartea lui Dale Carnegie „Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii” dezvăluie într-o formă accesibilă și distractivă principiul principal al comunicării - capacitatea nu numai de a vorbi, ci și de a asculta. Formula succesului, dictată de celebrul autor, se bazează pe empatie și atenție la nevoile altora. Această tactică vă ajută să câștigați rapid adversarul.

Cei mai mulți dintre noi suntem gata să vorbim despre noi înșine cu poftă și pentru o lungă perioadă de timp, uitând de totul în fluxul cuvintelor. Carnegie sugerează construirea unui dialog în așa fel încât să atribuie rolul principal interlocutorului, cu interes sincer de a sublinia valoarea judecăților și sentimentelor sale. Comunicarea corect construită este, în primul rând, o legătură reciproc plăcută.

Abilități de comunicare

Abilitățile de comunicare sunt inseparabile legate de dezvoltarea sociabilității. Care este diferența? Dacă primul termen include componente ale comunicării (vorbirea, răspunsul la acesta, ascultarea etc.), atunci al doilea determină calitatea acestora. Comunicativitatea este un set de metode de comunicare, iar sociabilitatea este proprietatea, caracterul lor.

Sociabil nu înseamnă vorbăreț

O caracteristică a unei persoane sociabile va fi ușurința în comunicare - astfel de oameni nu se pretind că sunt lideri într-o conversație, se comportă pe picior de egalitate cu interlocutorul lor. O persoană sociabilă are întotdeauna ceva de spus și, cel mai important, ceva de întrebat, dar asta nu înseamnă că o astfel de persoană este vorbăreț. Nu există „prea mult” și este un simț dezvoltat al proporției în afirmațiile cuiva care distinge sociabilitatea de vorbăreț.

Abilitățile de comunicare pe care le posedă îl fac sensibil la nevoile situației. El intră la fel de ușor în dialog cu complet oameni diferiti, menținând un ton adecvat situației. O persoană sociabilă este un diplomat talentat care știe să negocieze fără probleme și eficient.

Astfel de oameni sunt erudici și folosesc cu plăcere un complex de cunoștințe despre cultură și istorie în comunicare, adaptându-l la interesele publicului.

Modalități de dezvoltare a abilităților de comunicare

Comunicarea este un instrument care necesită îmbunătățire constantă. Abilitățile de comunicare pot fi dezvoltate, adică dacă astăzi îți este frică să intri în dialog și crezi că nu știi să comunici, lucrează la tine. Toată lumea poate învăța să fie un conversator activ și plăcut.

Pentru a face acest lucru, este important să aplicați un set simplu de reguli care vizează dezvoltarea comunicării.

1. Ieșim din zona noastră de confort. Nu vă fie teamă să vă îmbogățiți viața cu noi cunoștințe doar pentru că credeți că nu veți fi acceptat de societate. Fii prietenos și încrezător. Aruncă grijile inutile și crede că totul merge bine.
2. Caută binele. Cea mai dificilă persoană cu care să comunici sau cea mai neplăcută persoană pentru tine nu poate fi absolut rea și nu are merite. Străduiește-te să găsești ce e mai bun în oameni. Vrei să-ți vezi interlocutorul din partea lui cea mai bună.
3. Fii iertător pentru neajunsurile altora. Înainte de a judeca pe cineva, încearcă să te pui în locul lui. Nimeni nu este perfect. Inclusiv pe tine.
4. Fii proactiv. Când vă confruntați cu o persoană necunoscută, nu vă grăbiți să fugiți. Vorbește mai întâi cu el. Salutul și întrebarea ta poate să nu fie originale, dar data viitoare când îl vei vedea din nou, îți va fi mult mai ușor să începi o conversație. Cel mai probabil, nu va trebui să faci asta deloc, iar prietenul tău va decide să te abordeze el însuși!

Iubește oamenii, deschide-te către comunicare. Cine știe, poate că mâine cunoștința ocazională de azi va deveni pentru tine cel mai bun prieten, sprijin și scut?

Abilități de comunicare

o abilitate, abilitate, abilitate înnăscută sau dobândită de a-și transmite corect gândurile, sentimentele, emoțiile, astfel încât acestea să fie înțelese și percepute corect (inteligibil) de către o altă persoană (interlocutor) sau oameni, de ex. capacitatea (deprinderea, capacitatea) de a codifica, decoda, recodifica informațiile transmise în așa fel încât acestea să fie recepționate și decodificate de către destinatar fără distorsiuni (sau zgomot). Comunicativitatea stă la baza trecerii de la comunicarea intralingvistică (monolingvă) la comunicarea interlingvistică (bilingvă), adică. la utilizarea semnelor unei limbi de către semnele lingvistice ale alteia.

Dicționar de traducere explicativă. - Ediția a III-a, revizuită. - M.: Flinta: Știință.

2003.

Sinonime Vedeți ce înseamnă „comunicare” în alte dicționare: abilități de comunicare

- substantiv, număr de sinonime: 1 abilități de comunicare (5) Dicționar de Sinonime ASIS. V.N. Trishin. 2013… Dicţionar de sinonime

COMUNICARE- COMUNICARE. Categoria de bază a metodologiei, interpretată ca model al procesului de comunicare (la nivel teoretic) și ca tehnologie de predare a comunicării, în care sunt respectate toate caracteristicile și calitățile de bază inerente comunicării (la nivel practic... Abilități de comunicare

COMUNICARE- (latină – conectare, comunicare) – o calitate morală și etică pozitivă a unei persoane, care exprimă predispoziția unei persoane de a comunica, de a stabili contacte, conexiuni, relații. În exterior, această calitate se manifestă ca sociabilitate, ca... ... Fundamentele culturii spirituale (dicționarul enciclopedic al profesorului) - și. distras substantiv conform adj. comunicativ 2. Dicționarul explicativ al lui Efremova. T. F. Efremova. 2000... Modern

Sinonime dicţionar explicativ Limba rusă Efremova

Sinonime- la fel ca și abilitățile de comunicare. Noul dicționar de cuvinte străine. de EdwART, 2009… Dicționar de cuvinte străine ale limbii ruse

COMUNICARE- capacitatea, tendinta de a comunica (transmiterea de informatii in procesul de comunicare), de a stabili contacte, legaturi cu comunicarea. (Kolycheva Z.I. Pedagogia noosferică ca nouă paradigmă educațională. Sankt Petersburg, 2004. P. 176) Ch481.352.25 ... Dicționar terminologic pedagogic

COMUNICARE- Capacitate de a stabili conexiuni sociale si verbale, sociabilitate. Este determinată de tipul de activitate nervoasă superioară, tipul de accentuare a caracterului unei persoane. Pentru persoanele cu dizabilități, exercițiul este unul dintre motivele principale pentru a practica. exerciţii fiziceȘi…… Adaptiv cultura fizica. Dicționar enciclopedic concis

COMUNICAREA ÎNVĂȚĂRII- COMUNICAREA ANTRENAMENTULUI. O astfel de organizare și focalizare a orelor de limbi străine în care scopul învățării este legat de asigurarea faptului că procesul de învățare este cât mai aproape de procesul real de comunicare în limba țintă în toate sau mai multe... ... Noul dicționar de termeni și concepte metodologice (teoria și practica predării limbilor străine)

1. Calitatea (categoria) textului, majoritatea vedere generală reflectând certitudinea unei lucrări de vorbire prin funcţionarea acesteia în actul comunicării vorbirii. Comunicativitatea reflectă capacitatea unui text de a-și realiza scopul atribuit... ... Dicționar de traducere explicativă

Cărți

• Imperiul Roman, Zelinsky F.F. Cumpără pentru 1318 RUR
• Franceză. Prietenul tău francez. clasa a VI-a. Manual. Cu suport online. Standard educațional de stat federal, A. S. Kuligina, A. V. Shchepilova. Linia UMK Your Friend French (5-9) Manualul este componenta centrală a UMK în limba franceză pentru clasa a 6-a din linia Your Friend French pentru clasele 5-9 de învățământ general...