David Caruso: Inteligența emoțională este mai importantă decât IQ în afaceri. David Caruso: inteligența emoțională în afaceri este mai importantă decât IQ De ce nu toți oamenii inteligenți au succes

Dragi prieteni, Ne face plăcere să vă informăm că este deschisă înscrierea participanților la cursul practic al lui David Caruso „Inteligenta emoțională ca instrument de management”.

David R. Caruso— Ph. D., profesor la Universitatea Yale. Este unul dintre fondatorii conceptului științific original de Inteligență Emoțională, coautor al testului pentru determinarea nivelului de inteligență emoțională - MSCEIT (Test de Inteligență Emoțională Mayer-Salovey-Caruso - cea mai dezvoltată și relevantă metodologie de testare). inteligența emoțională).

David Caruso desfășoară programe de formare pentru specialiști în SUA, Canada, Japonia, Dubai, Spania, Germania, Lituania, Australia și India. În afaceri, a ocupat diverse funcții în cercetare de marketing, planificare strategică și management al vânzărilor; are experiență în numeroase dezvoltări și implementare de strategii de marketing pentru promovarea noilor linii de produse în Statele Unite și Europa.

1. Percepe, fi conștient de emoțiile tale și recunoaște emoțiile altor oameni.
2. Utilizați emoțiile pentru a rezolva eficient problemele din viața de afaceri și personală.
3. Înțelegeți și analizați emoțiile și motivele apariției lor.
4. Gestionează-ți în mod conștient propriile emoții și pe cele ale altora.

Aceste metode și tehnici servesc ca șablon sau, mai simplu spus, sunt numite Planul de dezvoltare a inteligenței emoționale. Participanții la atelier câștigă auto-înțelegere, dezvoltă noi abilități, dar, cel mai important, învață un proces pe care îl pot folosi pentru a rezolva situatii dificileși probleme în munca și viața lor.

Unicitatea și atractivitatea acestui concept de Inteligență Emoțională constă în faptul că oferă o perspectivă diferită asupra abilităților mentale umane. Emoțiile sunt considerate în colaborare cu rațiunea, și nu în opoziție unele cu altele, adică munca intelectuală cu emoții care vizează succesul și eficacitatea atât a unei anumite persoane, cât și a unei întregi organizații.

Exerciții și tehnici din programul lui D. Caruso:

• „Planul de dezvoltare a inteligenței emoționale”. Prezentarea unei abordări structurate în 4 pași a emoțiilor și a rezolvării problemelor. Participanții își fac propriile planuri în timpul atelierului.
• „7 moduri de a comunica folosind expresia emoțională.” Multe dintre modurile în care comunicăm sunt non-verbale și aceste tehnici încurajează participanții să recunoască și să exprime mai bine o serie de emoții.
• „Stări de spirit corespunzătoare sarcinilor”. Nu este nevoie să fii fericit tot timpul! De fapt, această tehnică îi ajută pe oameni să rezolve diferite sarcini în funcție de diferitele lor dispoziții pentru o performanță mai optimă.
• „Moduri de a gestiona în mod conștient emoțiile.” Uneori, toți suprimăm emoțiile, dar o facem într-un mod primitiv. Să luăm în considerare și să analizăm tehnologie modernă controlul și exprimarea emoțiilor.
• „Emoții inteligente” Analizăm exemple de „emoții inteligente”, învățăm autocontrolul și exprimarea atentă a emoțiilor pentru a obține cel mai bun rezultat. Folosim emoțiile ca resurse necesare pentru a lua deciziile corecte.
• „Oamenii care citesc” În multe culturi, emoțiile sunt afișate de oameni doar pentru o perioadă scurtă de timp și apoi sunt dezactivate. Antrenamentul cu micro-expresii vă crește nivelul de recunoaștere a emoțiilor.
• „Dispoziție de lider”. Această tehnică este dedicată identificării rolului emoțiilor în conducerea companiei și managementul echipei.
• „Reguli de identificare culturală”. Emoțiile au origini universale, dar fiecare are reguli unice despre care emoții sunt cel mai bine arătate și care sunt ascunse.

Despre programul de bază al cursului „Dezvoltarea inteligenței emoționale”

Astăzi, metodologia este adaptată pentru programe de formare specializate, corporative și individuale, precum „Inteligenta emoțională a unui lider”, „Arta vânzării emoționale”, „Liderarea emoțională”, „Inteligenta emoțională ca cultură corporativă”, „Abilități de vorbire în public”. ”, „Managementul resurselor umane” „etc.

Acesta este un program pe mai multe niveluri care vă permite să dezvoltați competența emoțională, să înțelegeți adevăratul rol și influența emoțiilor asupra succesului oamenilor și al afacerilor, să învățați să gestionați emoțiile în diverse situatii de viata, controlează și influențează climatul emoțional din echipă.

Directorul științific al programului de dezvoltare a inteligenței emoționale în Rusia este Elena Khlevnaya (MBA, doctorat în economie și psihologie, șef al Laboratorului de economia comportamentală și consultanță analitică REU din Plehanov).

Programul rusesc al Cursului „Dezvoltarea Inteligenței Emoționale” a fost aprobat de comunitatea științifică internațională la cel de-al 4-lea Congres Științific Internațional „Congresul Internațional de Inteligență Emoțională (ICEI) în 2013, precum și la cel de-al 28-lea Congres Internațional de Psihologie Aplicată de la Paris. în 2014.

Te poți înscrie în grup la nivelul de bază al cursului „Dezvoltarea Inteligenței Emoționale”, unde te vei familiariza cu noi tehnici și metodologie de dezvoltare a competențelor emoționale și a inteligenței emoționale.

Toți participanții primesc gratuit un test MSCEIT (determinând nivelul de inteligență emoțională).

Se va desfășura un bloc de master Tutor de 2 zile pentru formatorii profesioniști de afaceri.

Dezvoltarea abilităților și competențelor profesionale ale Tutorilor pentru dezvoltarea Inteligenței Emoționale conform standardelor Asociației Europene de Proiecte Culturale și Inteligente Emoțional (E.A. C.E. I.P.) Integrarea instrumentelor profesionale necesare aderării la asociație.

Detalii pe site.

Copiat de pe site-ul „Self-knowledge.ru”

Psiholog, specialist în management, angajat al Centrului de Inteligență Emoțională de la Universitatea Yale (SUA). Coautor al conceptului de inteligență emoțională (împreună cu P. Salovey și J. D. Mayer), coautor al celui mai autoritar test pentru determinarea nivelului de inteligență emoțională MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test Conduce seminars and cursuri în întreaga lume Coautor (împreună cu Peter Salovey) al cărții „Inteligenta emoțională a unui lider” (Peter, 2016).

Câteva întrebări și răspunsuri simple pe o temă extrem de importantă atât pentru individ, cât și pentru companie în ansamblu - inteligența emoțională.

Întrebare: Cu toții știm despre inteligența emoțională datorită lui Daniel Goleman, care a făcut-o un concept extrem de popular și în același timp vag. Cum ați defini ce este inteligența emoțională într-un sens strict științific?

David R. Caruso: Ideea de inteligență emoțională (IE) a fost propusă și dezvoltată pentru prima dată în 1990 de doi psihologi, John Mayer și Peter Salovey. Lucrările lor au fost publicate doar în reviste academice, așa că publicul larg nu știa nimic despre ele. Și apoi Daniel Goleman, un scriitor minunat, a venit și a scris o carte despre inteligența emoțională. În esență, aceasta este o poveste despre puterea marketingului. El a repetat ideea de inteligență emoțională în propriile sale cuvinte și felul în care a înțeles-o și a făcut-o accesibilă tuturor. Și a fost grozav: dacă n-ar fi fost cartea lui, nu aș fi fost astăzi aici, nimeni nu ar fi știut despre EI. Dar Goleman, repovestindu-ne ideile, le-a extins foarte mult. Din punctul nostru de vedere, EI nu este ceea ce face pe cineva o persoană bună sau fericită; despre care vorbim despre abilitățile noastre, despre cât de capabili suntem să recunoaștem emoțiile (cum simt eu, cum se simt alți oameni), să înțelegem cauzele emoțiilor, să trăim diferite emoții, să arătăm empatie.

Întrebare: Când este cel mai bun moment pentru a începe dezvoltarea acestor abilități? Cât timp durează să stăpânești abilitățile de bază?

D.K.: Într-o lume ideală, inteligența emoțională ar trebui dezvoltată în copilăria timpurie. Dar trăim într-o lume imperfectă, așa că acum aproximativ cincisprezece ani am creat un program pentru a preda aceste abilități. Pentru că EI este, în primul rând, competențe. Și pregătim în primul rând manageri și lideri de afaceri, deoarece aceștia au o mare influență asupra climatului emoțional din organizație. Acum ideile noastre sunt implementate în școli: îi învățăm pe profesori cum să implice emoțiile în procesul de învățare și cum să dezvolte inteligența emoțională la copii.

Când vine vorba de manageri de top, abilitățile de bază pot fi predate în câteva ore sau într-o zi. Uneori numim acest lucru un sistem GPS emoțional. Unii oameni le lipsește inteligența spațială. Îi putem învăța cum să citească o hartă și cum să navigheze pe o hartă, dar poate dura un an. O altă opțiune este să le cumpărați un navigator. La fel este și cu inteligența emoțională. În primul rând, vă putem testa: care sunt punctele tale forte și unde sunt puncte slabe. Să presupunem că nu ești foarte bun să citești emoțiile altora. Știind acest lucru, vă putem învăța să înțelegeți mai bine emoțiile sau să întrebați întrebările potrivite. Când întrebi: „Deci, ce părere ai despre prezentarea mea?” și altcineva răspunde: „Oh... a fost grozav!”, este posibil să nu auzi intonația și să realizezi că a fost, de fapt, o prezentare groaznică. . Așa că vă vom învăța să întrebați: „Pe o scară de la 0 la 10, 0 fiind rău și 10 grozav, ce părere aveți despre prezentarea mea?” Și îți vor răspunde: „Cred că au fost 8”. După aceea, dacă aș fi în locul tău, aș întreba: „Ce trebuie să fac pentru ca prezentarea mea să fie un zece?” Și poți fi sigur că interlocutorul tău îți va oferi 25 de sfaturi despre posibile îmbunătățiri.

Întrebare: Există diferențe naționale și culturale în nivelurile IE?

D.K.: Călătoresc mult și, în plus, avem date de cercetare. Principala diferență este cât de expresivi emoțional sunt oamenii unei anumite țări. Cultura rusă, de exemplu, implică mai degrabă reținere emoțională. Dar asta nu înseamnă că rușii trăiesc emoții mai rar sau mai rar. Am fost în China pentru prezentarea cărții noastre și înainte de asta am fost în Japonia, iar cultura este diferită peste tot. Dar la un nivel mai profund, toți oamenii sunt la fel. Datele noastre arată că toți recunoaștem emoțiile în același mod și le simțim în același mod. Și cultura stabilește cadrul care determină când și cum ne exprimăm emoțiile. Și în general: sunt mai puțin interesat de cultură decât de oameni individuali. Poate că prietenii și cunoștințele dvs. își exprimă sentimentele în moduri diferite. Dar să nu credeți că cineva care nu poate sau nu vrea să-și exprime emoțiile are un EI mai slab. Uneori sunt chiar mai inteligenți din punct de vedere emoțional pentru că ascultă, procesează informațiile și le înțeleg.

Întrebare: Cititorilor noștri le place să caute trăsături extrovertite și introvertite în ei înșiși. Modul în care ne comportăm și ne exprimăm emoțiile este legat de inteligența emoțională?

D.K.:

Nu, acestea sunt lucruri absolut fără legătură! Există introvertiți cu EI ridicat și extrovertiți cu EI ridicat. Dar din exterior arată puțin diferit. Cea mai dificilă combinație este, desigur, inteligența emoțională scăzută și extraversiunea pronunțată. O astfel de persoană îți va explica cum te simți, îți va spune „Azi ești supărat pentru ceva”, iar dacă nu ești de acord, te va acuza că ești pur și simplu defensiv și este inutil să-i respingi cuvintele. Introvertiții inteligenți din punct de vedere emoțional, pe de altă parte, procesează informații în capul lor și nu își arată sentimentele. Uneori se pare că nu intră deloc în ea, dar la sfârșitul conversației pot rezuma și vă pot spune exact ce ați simțit și cum s-au simțit ei. Și atunci îți dai seama că sunt buni la gestionarea emoțiilor; În urma unei astfel de conversații, te vei simți mult mai bine, deși vei fi surprins de câte lucruri se întâmplă în interiorul interlocutorului.

Întrebare: Cum afectează răspândirea comunicării virtuale inteligența emoțională? Când nu o putem vedea pe cealaltă persoană, cum îi putem citi emoțiile?

D.K.: Comunicarea online este foarte slabă, avem foarte puține informații despre cealaltă persoană de acolo. Când ne întâlnim față în față, avem limbajul corpului, expresia facială, tonul vocii... Și când schimbăm mesaje text sau e-mailuri, sau scriem o postare pe rețelele de socializare, pierdem o parte semnificativă din această bogăție. Dar, pe de altă parte, am mari speranțe în tehnologie. Sunt sigur că în viitorul apropiat ne vor permite să fim mult mai „deștepți emoțional” online. Există deja sisteme care permit utilizarea unei camere web pentru a recunoaște starea emoțională a cuiva din cadru: camera poate „citi” emoțiile. Și prevăd că foarte curând, în următorii câțiva ani, vom avea instrumente care ne vor permite să transmitem emoții în mesaje text mai precis decât putem acum. Emoticoanele sunt deja mai bune decât nimic, dar cred că vom avea instrumente mult mai avansate și mai sofisticate care ne vor ajuta să alegem cuvântul cel mai potrivit pentru a descrie cum ne simțim.

David Caruso, doctor în psihologie, profesor al Departamentului de Psihologie de la Universitatea Yale, a fost coautor al conceptului de inteligență emoțională, unul dintre noile instrumente de management al afacerilor. Săptămâna aceasta în Octombrie digitală Caruso a susținut o prelegere în care a vorbit despre modul în care succesul unei companii este determinat nu numai de inteligența și inteligența angajaților săi, ci și de emoțiile pozitive și comportamentul social pozitiv. Potrivit lui Caruso, cele mai bune perspective în afaceri sunt cele cu o atitudine pozitivă și capacitatea de a empatiza.

Conceptul de inteligență emoțională, co-autor de Caruso, ajută la construirea unei comunicări eficiente în management. Potrivit profesorului, este necesar să putem folosi emoțiile pentru a stimula gândirea. Înțelegerea emoțiilor vă permite să preziceți reacțiile altor oameni. O altă abilitate importantă este gestionarea emoțiilor. Caruso crede că trebuie să fii deschis la emoții pentru a înțelege situația din toate părțile. De asemenea, este necesar să fii capabil să te influențezi în mod corespunzător pe tine și pe ceilalți pentru a angaja aceste emoții în cel mai bun mod posibil.

Caruso este încrezător că o atitudine pozitivă a unui lider duce la o mai bună coordonare la locul de muncă și, în consecință, la mai puține costuri cu forța de muncă: „Tot ceea ce spui, toate acțiunile tale, într-un fel sau altul, afectează starea de spirit a grupului tău de lucru și eficacitatea munca sa și în primul rând, aceasta se referă la emoțiile pozitive și optimismul unui lider la o performanță mai mare. Cele mai grave eșecuri în afaceri sunt, de asemenea, asociate cu manifestări excesive de optimism - avocatul diavolului. ciclu pentru rezolvarea diferitelor probleme”.

De ce nu toată lumea oameni deștepți de succes?

Inteligența emoțională poate fi evaluată și măsurată, crede profesorul. Mulți oameni consideră că inteligența și nivelul IQ-ului sunt principalul factor determinant al succesului. „De fapt, în multe companii, mulți oameni au totul în ordine cu capul și creierul, dar nu toată lumea obține succes, desigur, este mai bine să fii deștept decât un idiot, dar acest lucru nu este suficient”, spune Caruso a fost realizat un sondaj interesant pe 250 de manageri IT de top, aceștia au fost întrebați ce determină cel mai mult succesul unui lider dați indicii oamenilor, ei sunt noi înșine?

El a mai menționat că Google acordă o atenție deosebită cercetărilor pe tema succesului și succesului. „S-ar putea să fii surprins să afli că atunci când recrutezi noi angajați, Google este, desigur, interesat de cunoștințele și abilitățile tehnice ale unei persoane, dar acesta este elementul prioritar 8. Pe scurt, inteligența este importantă, dar nu poți doar? angajați oameni inteligenți și gândiți-vă că totul va funcționa”, spune el.

Profesorul notează că, dacă angajezi o persoană inteligentă cu o inteligență emoțională ridicată, atunci apar mai puține conflicte în jurul lor, mai mult, acestea demonstrează o tendință mai mare pentru comportamentul social; Dacă faceți dintr-o astfel de persoană un manager, un lider, atunci el va fi mult mai bun decât alții capabili să aducă personalul din jurul său și să asigure atingerea mai rapidă a obiectivelor planificate.

Instrumente emoționale

Caruso a mai menționat că toată lumea cunoaște lideri care își ating obiectivele trecând peste cadavre și pe cei pentru care toată lumea vrea să lucreze. El consideră acest fapt o ilustrare excelentă a importanței inteligenței emoționale. „Inteligenta emoțională este, de asemenea, importantă pentru că liderii carismatici au capacitatea de a infecta alte persoane cu emoțiile lor. Inteligența emoțională ridicată asigură o mai mare loialitate a personalului și asigură o mai mare implicare”, spune profesorul „În primul rând, îi învățăm pe oameni să le recunoască emoțiile, controlați-le și exprimați-le corect, vă rugăm să vă adresați colegului din dreapta sau din spate și să exprimați o emoție bună - bucurie, fericire, indiferent de locul în care se află, trimiteți-i ceva pozitiv nu ești familiarizat cu el, te vei simți nesigur, dar dacă vrei să devii un lider emoțional, trebuie să exersezi.”

În concluzie, profesorul a remarcat că emoțiile conțin foarte informatii importante, viața fiecărei organizații este plină de ele, așa că liderul trebuie să învețe să le facă față și să le gestioneze. Puteți, desigur, să le ignorați, dar asta nu le va face să dispară.

Tehnica este un test care vizează măsurarea inteligenței emoționale în cadrul conceptului propus de autori. Testul este format din 8 secțiuni, dintre care 2 sunt prezentate cu material non-verbal, iar 6 cu material verbal. Structura testului este foarte asemănătoare cu clasicul „ teste inteligență”, precum Testul Wechsler sau Testul Guilford de Inteligență Socială.

Fundamente teoretice

Articolul principal: Inteligența emoțională

Această tehnică este construită pe baza uneia dintre cele mai extinse și detaliate structuri teoretice care descriu inteligența emoțională:

Validare

Tehnica originală

În procesul de validare a versiunii originale americane a metodei pe engleză Au fost utilizate două principii pentru evaluarea răspunsurilor: expert și consens. Opțiunea expert presupune că există răspunsuri corecte și incorecte cele selectate de un grup de experți în acest domeniu sunt considerate corecte (sau mai corecte) (cum, de exemplu, acest lucru s-a făcut la validarea chestionarului; TOBOL). Opțiunea de consens presupune că opțiunea corectă este cea aleasă de majoritatea eșantionului populației la testarea inițială. În versiunea americană a testului, s-a acordat preferință principiului expert al evaluării răspunsurilor.

În timpul procesului de validare, a fost confirmat și modelul cu patru factori al structurii de testare.

Versiunea rusă

În procesul de validare a versiunii ruse a testului, evaluările experților nu s-au acordat abordării de consens.

De asemenea, în timpul procesului de validare, modelul cu patru factori al structurii testului nu a fost confirmat un model cu doi factori, inclusiv domeniile „experimentat” și „strategic” al abilităților emoționale, s-a dovedit a fi mai fiabil. Domeniul „experimentat” corespunde factorilor metodologiei originale a capacității de a percepe, evalua și exprima emoțiile și capacității de a facilita emoțional gândirea; „strategic” - capacitatea de a înțelege și analiza informațiile emoționale și capacitatea de a regla în mod reflectiv emoțiile.

Structura internă

Tehnica constă din 8 secțiuni. Pentru fiecare componentă a modelului de inteligență emoțională a lui J. Mayer, P. Salovey și D. Caruso, există 2 secțiuni.

eu. Percepția, evaluarea și exprimarea emoțiilor sau identificarea emoțiilor – secțiuni O(măsurarea percepției feței) și E(măsurarea percepției imaginii). II. Utilizarea emoțiilor pentru a îmbunătăți eficiența gândirii și a activității - secțiuni B(măsoară capacitatea de a asimila experiența actuală, de a descrie sentimentele față de o anumită persoană) și F(măsoară capacitatea unei persoane de a-și descrie stările emoționale). III. Înțelegerea și analiza emoțiilor – secțiuni C(a fost studiată o înțelegere a fluxului emoțiilor de-a lungul timpului, precum și o înțelegere a modului în care emoțiile se succed și se înlocuiesc) și G(măsurarea capacității de a distinge între sentimente mixte și complexe). IV. Gestionarea conștientă a emoțiilor pentru creșterea și îmbunătățirea personală relațiile interpersonale– secțiuni D(gestionarea emoțiilor) și H(gestionarea emoțiilor altora). Subiecților li s-a cerut să se imagineze în locul eroilor poveștii propuși acestora și să evalueze opțiunile pentru acțiuni ulterioare. Secțiunea A constă din 4 fotografii ale fețelor oamenilor, care trebuie evaluate în funcție de gradul de exprimare a 5 emoții către participantul la test. Sunt 7 emoții în total în secțiune: fericire, tristețe, frică, furie, dezgust, surpriză, entuziasm. Severitatea emoțiilor este evaluată pe o scară de 5 puncte de la 1 - Cel puțin exprimat la 5 - Puternic exprimat. Secțiunea B constă din 5 sarcini verbale menite să înțeleagă ce emoții contribuie la realizarea mai eficientă a diferitelor tipuri de activități. Participantul la test trebuie să determine cât de util va fi să experimenteze o anumită emoție într-o anumită situație. În total, fiecare întrebare oferă 3 emoții, care sunt evaluate pe o scară de 5 puncte de la 1 - Nu ajută la 5 - Ajută. Secțiunea C constă din 20 de descrieri ale diferitelor situații cu câte 6 opțiuni de răspuns, în care personajele experimentează diferite stări emoționale. Înțelegerea condiționării situaționale a emoțiilor implică atât o înțelegere cognitivă a sensului situației, cât și experiența trăirii unor stări similare. Pentru fiecare întrebare trebuie să alegeți cel mai potrivit răspuns. Secțiunea D se concentrează pe capacitatea de a vă gestiona eficient emoțiile. Secțiunea oferă 5 povești care descriu anumite evenimente. Fiecare poveste oferă 4 opțiuni de continuare. Subiectul trebuie să evalueze fiecare continuare a poveștii din punctul de vedere al modului în care pot duce acțiuni similare buna dispozitie sau conservarea lui de către protagonist. Evaluarea se face pe o scară de 5 puncte de la a - Foarte ineficient la e - Foarte eficient. Secțiunea E, inclusă și în scara de percepție și identificare a emoțiilor, reprezintă 6 teste non-verbale care ar trebui să dezvăluie capacitatea de a surprinde stări generale conținute în mediu: peisaje concrete și forme abstracte. Fiecare poză trebuie apreciată în funcție de gradul său de exprimare, alegând dintre 5 emoții. Ca și în secțiunea A, este prezentat un set de 7 emoții: fericire, tristețe, furie, surpriză, dezgust, frică, entuziasm. Cu toate acestea, severitatea fiecărei emoții ar trebui evaluată nu pe o scară de la 1 la 5, ci cu ajutorul unor imagini schematice. Fiecare emoție este însoțită de o serie de 5 imagini ale unui chip schematic care exprimă această emoție de la cea mai mică manifestare până la cea mai puternică. Secțiunea F Această scală constă și din 5 sarcini verbale care vizează căutarea denumirilor stărilor emoționale și conectarea emoției verbalizate și a senzației nediferențiate. Secțiunea G constă din 12 afirmații care dezvăluie gradul de înțelegere a sensului anumitor emoții, complexitatea combinării emoțiilor într-un singur sentiment. Secțiunea H are ca scop evaluarea capacităţii de a gestiona emoţiile altor persoane. Oferă 3 situații. Fiecare situație descrie istoria relațiilor și posibilitățile de a înțelege cum să le influențezi. Există 3 opțiuni pentru a continua această relație. Subiectul trebuie să evalueze pe o scară de 5 puncte eficacitatea acțiunilor în fiecare continuare a conservării relații bune. Evaluarea este dată de la a - Foarte ineficient la e - Foarte eficient.

Interpretare

Principii generale

Algoritmul de notare începe prin calcularea celor 8 secțiuni ale testului. Răspunsului fiecărui participant la testare i se atribuie un scor bazat pe consens sau pe frecvența eșantionării. Următorul pas este de a calcula scorul mediu pentru fiecare secțiune. În continuare, se calculează punctajele pentru fiecare ramură, care reprezintă media dintre punctajele pentru secțiuni. Scorul total este calculat ca media tuturor celor 8 secțiuni ale testului.

Translație în pereți

Conversia scorurilor MSCEIT brute în pereți pentru bărbați

Ziduri	Identificarea emoțiilor		Înțelegerea și analiza emoțiilor	Gestionarea conștientă a emoțiilor	Scorul total
1	0,197-0,267	0,213-0,249	0,165-0,297	0,145-0,215	0,051-0,275
2	0,268-0,299	0,25-0,273	0,298-0,331	0,216-0,237	0,276-0,298
3	0,3-0,331	0,274-0,298	0,332-0,365	0,238-0,259	0,299-0,322
4	0,332-0,363	0,299-0,322	0,366-0,399	0,26-0,281	0,323-0,345
5	0,363-0,395	0,323-0,347	0,4-0,433	0,282-0,303	0,346-0,369
6	0,396-0,427	0,348-0,371	0,444-0,467	0,304-0,325	0,37-0,392
7	0,428-0,459	0,372-0,396	0,468-0,501	0,326-0,347	0,393-0,416
8	0,46-0,491	0,397-0,42	0,502-0,535	0,348-0,369	0,417-0,439
9	0,492-0,523	0,421-0,445	0,536-0,569	0,37-0,391	0,44-0,463
10	0,524-0,58	0,446-0,447	0,569-0,586	0,392-0,412	0,464-0,482

Transformarea scorurilor MSCEIT brute în scoruri pentru femei

Ziduri	Identificarea emoțiilor	Utilizarea emoțiilor pentru a rezolva probleme	Înțelegerea și analiza emoțiilor	Gestionarea conștientă a emoțiilor	Scorul total
1	0,197-0,299	0,201-0,275	0,171-0,342	0,184-0,241	0,251-0,32
2	0,3-0,328	0,276-0,298	0,343-0,37	0,242-0,261	0,321-0,337
3	0,329-0,358	0,299-0,321	0,371-0,399	0,262-0,282	0,338-0,355
4	0,359-0,387	0,322-0,344	0,4-0,427	0,283-0,302	0,356-0,372
5	0,388-0,417	0,345-0,367	0,428-0,456	0,303-0,323	0,373-0,39
6	0,418-0,446	0,368-0,39	0,457-0,484	0,324-0,343	0,391-0,407
7	0,447-0,476	0,391-0,413	0,485-0,513	0,344-0,364	0,408-0,425
8	0,477-0,505	0,414-0,436	0,514-0,541	0,365-0,384	0,425-0,442
9	0,506-0,535	0,436-0,459	0,542-0,57	0,384-0,405	0,443-0,46
10	0,536-0,548	0,46-0,476	0,571-0,597	0,405-0,408	0,461-0,75

Semnificație practică

Rezultatele unui test psihometric al caracteristicilor traducerii în limba rusă a testului MSCEIT V. 2.0 „Inteligenta emoțională” arată că această tehnică îndeplinește cerințele minime pentru metodele de cercetare și poate fi utilizată tocmai în aceste scopuri. Indicatorii psihometrici individuali scăzuti identificați nu împiedică utilizarea testului, dar indică necesitatea unor lucrări suplimentare privind adaptarea și standardizarea testului.

Autorii adaptării raportează că, în primul rând, se va lucra cu elemente de testare „slabe” care afectează fiabilitatea testului. Au început deja lucrările de comparare a MSCEIT V. 2.0 cu alte metode care studiază inteligența emoțională și reglarea emoțională. Potrivit autorilor adaptării, rezultatele unei comparații a coeficienților de fiabilitate pentru toate scalele primare și totale ale testului arată că, în general, coeficienții de fiabilitate din eșantionul rusesc sunt inferiori celor americani, dar la anumite niveluri de generalizarea devin suficiente pentru a recunoaște testul ca fiind adecvat din punct de vedere psihometric. Coeficienții de fiabilitate variază de la 0,79 (scara E) la 0,30 (scara H).

Material de stimulare

Pad de testare

Formular de răspuns

Literatură

1. Sergienko E.A., Vetrova I.I. Test de J. Mayer, P. Salovey și D. Caruso „Inteligenta emoțională” (MSCEIT V. 2.0). management. Editura „Institutul de Psihologie RAS”. Moscova - 2010.