Pariați pe roșu

„Probabil cel mai mare succes al meu este colaborarea cu Christian Louboutin. Suntem prieteni grozavi, ne sunăm adesea și ne întâlnim. Îmi amintesc când mi-am sărbătorit 30 de ani la Paris, el mi-a pregătit o surpriză. I-am invitat doar pe cei mai apropiați - mama mea, mai mulți prieteni, Sati Spivakova. Christian ne-a dus la un restaurant vietnamez și a plutit constant în jurul meu - asta ar fi, apoi asta ar fi. Nu mi-am putut da seama ce se întâmplă și apoi s-a dovedit că trebuia să-mi taie discret o șuviță din păr! Pentru ce? Mi-a făcut pantofi din plastic, sub care mi-a pus buclele și fotografiile care mi-au fost memorabile. A fost un asemenea cadou!”

Stânga: top, fusta, totul - Marc Jacobs; pantofi, Carven. În mâinile ei este o jachetă Marc Jacobs. Dreapta: Pulover, Jonathan Saunders

Colier cu pandantive brose, Oscar de la Renta

Premiul Oscar

„Am destul de multe hanorace de la mărci democratice - sunt atât de confortabile! Colier albastru strălucitor și galben - Oscar de la Renta. Acest designer a îmbrăcat întotdeauna primele doamne - Barbara Bush, Nancy Reagan, Hillary Clinton. Și i-am întâlnit pe toți la recepțiile lui. Am fost impresionată în special de Nancy Reagan - o femeie foarte elegantă, bine îngrijită, parcă dintr-o altă epocă.”

Rochie, Azzedine Alaïa

„Rochiile lungi ale lui Azzedine Alaïa au fost la un moment dat doar în colecțiile sale couture. Și pentru prima dată a făcut o rochie până la podea pentru o linie comercială - am cumpărat-o imediat. Apropo, Azzedine și cu mine suntem prieteni de multă vreme - de fiecare dată când sunt la Paris, el mă invită în vizită. Cei mai interesanți oameni se adună mereu cu el, iar designerul însuși coace pește în sare de mare. Comunicăm, deși nu vorbește engleză - Azzedine mă sună adesea prin secretara lui, întrebându-mă cum sunt, cum sunt copiii. O persoană foarte neobișnuită și sinceră!”

Din dragoste pentru artă

„Îmi place foarte mult filmul „Sclavul iubirii” - Nikita Mikhalkov l-a filmat pe baza materialului artistului Rustam Khamdamov. Este o persoană destul de privată, dar într-o zi am ajuns în sfârșit la el acasă și i-am văzut picturile. La final, l-am convins să facă un desen, pe care l-am așezat pe genți, fațada magazinului nostru și hanorace - acum acesta este simbolul Aizel Moscova! Iar designerii libertine Cindy Green și Johnson Hartig, a căror rochie am purtat-o ​​cu un hanorac, au fost la „muralul” soțului meu și a mea, în biroul registrului din Moscova. Am invitat câțiva oaspeți și erau doar la Moscova - și așa s-a întâmplat!”

Moda se poate descurca fără lux - la urma urmei, este atât în ​​TopShop, cât și în Zara. Luxul fără modă, de asemenea, în principiu, se simte bine. La New York, de exemplu. Iata fata de sus, cu o coada de cal, pantaloni bej, o jacheta albastra si o geanta Birkin. Și oriunde sunt „bani vechi”, sunt femei mai în vârstă, cu părul bine coafat și colanți albi. Sunt, de asemenea, lux, și ce lux sunt! Acesta este un stil de viață - mașini de epocă, pulovere scumpe de cașmir, instituții de învățământ închise. Dar nu it-fetele. It-girls sunt un fenomen trecător, dar luxul este un clasic.

Dar moda este mai interesantă. Deși este mai dificil. Ea oferă întotdeauna ceva, iar tu trebuie să alegi constant în funcție de starea ta de spirit și de ten. Încerc să mă privesc din exterior – foarte sincer. La urma urmei, moda este schimbătoare, nu o voi ajunge niciodată din urmă, aceasta este o lume iluzorie. Dar poți avea timp să iei ceva de la ea pentru tine. La 17 ani, am început să înțeleg cum funcționează. Am făcut PR pentru compania Russian Gold. La spectacolele de la Paris, m-am uitat la cine a venit în ce, ce combinau cu ce. Aceasta este și educație. Nu degeaba există reviste de modă.

Hainele sunt o modalitate de a te prezenta adecvat situației. Prin urmare, codul vestimentar plutește atât deasupra modei, cât și a luxului - este mult mai important. Dacă știu că astăzi voi avea o întâlnire cu un funcționar la primărie, de exemplu, mă voi îmbrăca conform codului vestimentar „costumul de afaceri” pe care îl înțelege. Nu am de gând să-l impresionez. Și îmi amintesc că pentru un bărbat, o „femeie bine îmbrăcată” nu este întotdeauna o „femeie îmbrăcată scump”. Este suficient dacă se gândește: „Uite o tânără fată de afaceri”. Dar suita are semnele ei ascunse. Cel mai frapant exemplu sunt gențile Reginei Elisabeta. După felul în care stă geanta ei Launer, poți înțelege ce are în mintea bătrânei doamne. Dacă o pune pe podea, înseamnă că este pregătită să comunice. Dacă geanta este pe masă sau în poală, acesta este un semn „Conversația s-a încheiat!” Birkin dă și semne - raportează venitul proprietarului său. Nu trebuie să vă fie rușine de acest lucru; în Rusia, acestea sunt regulile jocului în afaceri. În viață se mai întâmplă ca ultimii bani să fie cheltuiți pe o geantă, bluff-ul de lux este un truc bun, mulți îl folosesc. Îmbrăcămintea este un instrument care dă încredere.

Dar am o formă specială de afaceri, așa că urmăresc moda în aproape orice situație. Și dacă nu aș lucra în industria modei, m-aș îmbrăca în continuare la fel. Femeile sunt mai interesate de modă. E prea multă puritate în suită, după părerea mea. Și în modă există un nerv, este un mediu foarte instabil - dar fetele sunt emoționale, sunt ca peștii în apă într-un astfel de mediu.

Deocamdată, moda este mai aproape de mine. Poate că acest lucru se va schimba odată cu vârsta, dar nu este un fapt. Mama a optat pentru lux, dar eu aparțin unei generații care nu își dorește absolut să devină adult. Iar luxul este încă o poveste foarte adultă.

Novikova Inna 30.05.2012 ora 11:00

Aysel Trudel, proprietarul buticurilor de elită din Moscova și reprezentant al brandurilor de modă europene celebre din Federația Rusă, Christian Louboutin, Agent Provocateur, Diane von Furstenberg și alții, au vizitat studioul video Pravdy.Ru. Editorul-șef al publicației, Inna Novikova, a vorbit cu ea despre modă, soțiile și bărbații ruși, ajutorul copiilor și noile ei proiecte.

- Aysel, vreau să încep conversația noastră cu un clasament ciudat al celor mai bune soții rusești care își reprezintă cu demnitate soții în Occident. Anna Kournikova, Olga Sviblova, Natalya Vodianova au participat la rating, ați ocupat primul loc. Vă rugăm să ne spuneți ce înseamnă expresia „o soție rusă care își reprezintă demn soțul în Occident”?

Din câte îmi amintesc, a fost un rating de la revista Harper's Bazaar. Pentru mine a fost o revelație că eu și soțul meu am venit să ne filmeze în Sardinia în timpul verii Fete ruse care au fost căsătorite pentru străini. Soțul meu este canadian, dar locuiește între Moscova și Monaco, acum mulți ani.

- Ce a trebuit să faci pentru a intra în acest rating?

Nu știu, sincer să fiu. Potrivit revistei Harper's Bazaar, am fost incluși în acest rating.

- Am scris multe despre faptul că căsătoriile mixte sunt mai complexe decât cele interne: o mentalitate diferită, o educație diferită, o percepție diferită chiar și asupra celor mai frecvente probleme cotidiene. Ți-au afectat aceste diferențe familia? Apropo, unde te-ai născut?

Citeste si:

M-am născut în Baku. Părinții mei erau diplomați și călătoreau mult. Din clasa a treia, am trăit constant la Moscova, apoi era încă Uniunea Sovietică. Am absolvit MGIMO. În ceea ce privește atitudinea bărbaților străini față de femei, pot spune absolut că străinii tratează femeile ca pe o jumătate egală, ca pe un membru demn al societății.

-Te compari cu bărbații ruși?

Da. Și cu cele azere pe primul loc. Străinii îți dau mai multă libertate și îți permit să fii cine ești, nu-ți încalcă drepturile, nu te presează, nu spun: „Nu, nu munci, ai grijă de copii, nu lua o dădacă.” Adică, ele permit unei femei să se realizeze pe deplin, dacă există o astfel de nevoie. Am o asemenea nevoie. Nu pot să nu muncesc, nu pot sta acasă. Lucrez de la 16 ani. Era foarte important pentru mine ca această parte a mea să nu fie încălcată. Există și acest punct: când o femeie este puternică, când are caracter, nu le place tuturor bărbaților. Eu și soțul meu suntem căsătoriți de peste șapte ani. Din fericire, nu am suferit încă presiuni din partea soțului meu nici măcar o dată. Dimpotrivă, el îmi susține toate eforturile.

- Când te-ai căsătorit cu el, aveai deja buticuri de modă?

Da, au fost. Când ne-am întâlnit, el a participat activ la proiectarea acestor magazine. Mi-am asumat o muncă destul de serioasă - tot ce ține de proiectare, închiriere, construcție. Companiile sale au ajustat direct multe proiecte și diferă de nivelul general de la Moscova.

- Pentru că sunt canadieni?

Pentru că pur și simplu sunt diferiți. Specificul unui magazin multibrand este foarte diferit de cel al unui magazin monomarca. Sunt de la 70 la 80 de mărci în proiect, toate au caracterul lor, toate au propria lor direcție, care se schimbă de la sezon la sezon. Dacă interiorul acestui magazin este foarte zgomotos: de exemplu, faci un tavan roșu, sau perdele roșii, sau niște tapet foarte strălucitor, clienții încep să se piardă. Prin urmare, când am deschis magazinul, sarcina a fost să creăm un spațiu confortabil, confortabil în care să coexiste toate mărcile, în care să nu existe distrageri de atenție, iar clienții să-și poată concentra atenția asupra lucrurilor.

- De fapt, cel mai probabil, succesul oricarui magazin depinde nu numai si nu atat de mult de interior. Important este în primul rând managerul, proprietarul afacerii... Ești o tânără, dar deja o persoană destul de experimentată, cunoscută pe această piață... Cum ai intrat în această afacere?

Am călătorit mult. Am fost în Franța, America, Anglia, Italia, am fost în diferite magazine. Întotdeauna mi-am dorit să fac ceva la Moscova care nu s-a întâmplat niciodată. Am vrut să aduc designeri la Moscova, am vrut să arăt oamenilor noștri lucruri pe care nu le-am văzut niciodată.

- De ce „nu am văzut niciodată”? Cortina de fier a căzut acum 20 de ani.

Poate că a căzut Cortina de Fier, dar am vrut să arăt mărcilor tinere cu care poți experimenta, am vrut să le arăt oamenilor cum pot fi combinate... Nu vreau să spun că sunt primul care face asta în Rusia, dar, de exemplu, Marc Jacobs, Am adus Stella McCartney și mulți alți designeri europeni și americani pe piața rusă pentru prima dată. Toate acestea s-au întâmplat acum vreo zece ani. Desigur, reacția inițială a fost ambiguă: oamenii s-au uitat mai atent – ​​erau obișnuiți să poarte Gucci, Prado, Dolce Gabbana și Versace. Dar un fel de evoluție a început, iar astăzi mărcile pe care le-am adus sunt avansate.

- Pe lângă călătorii, ce alte componente ale succesului tău există?

- Avem o singură regulă de fier - clientul are întotdeauna dreptate. Doar dacă oamenii care vin la magazin se personalizează și încep să insulte vânzătorii. Lucrăm în industria serviciilor, iar sarcina noastră este să facem oamenii fericiți. Nu contează dacă au cumpărat ceva sau nu. Scopul este ca, odată ce vin în magazinul nostru, să vrea mereu să se întoarcă acolo. Azi nu au bani, dar mâine au.

În general, totul începe din momentul în care comandați colecția: cum o livrați la timp, cum vă imaginați, cum o vând vânzătorii, foarte mult depinde de preț. Acesta este un fel de complex.

Munca vânzătorilor este o muncă dificilă din punct de vedere psihologic. Ele reprezintă 50 la sută, după părerea mea, din succesul magazinului, deoarece acești oameni comunică cu clienții, își transmit atitudinea și starea de spirit. Cu toții suntem oameni vii, avem probleme, avem zile bune și rele. Și încercăm să antrenăm vânzătorii să lase negativitatea în spatele ușilor magazinului, să fie pozitivi față de clienți, să le spună adevărul (ce este cu adevărat potrivit, să nu forțeze lucrurile), astfel încât oamenii să revină și să devină clienții noștri obișnuiți.

- Acesta este cel mai important argument - clientul nu este cel care a cumpărat ceva de la tine, ci clientul este cel care a venit pentru a doua oară la tine. Dar cum să găsești, să pregătești vânzătorii, cum să-i faci să iubească clienții? Pare o sarcină simplă, dar foarte greu de realizat.

Angajații noștri sunt motivați de salariul lor acesta este un salariu foarte bun conform pieței. Toți lucrăm pentru noi, financiar. Toți vânzătorii au un procent personal din vânzări. Plus starea de spirit, o atmosferă sănătoasă în echipă. Eu însumi am petrecut foarte mult timp mergând în alte magazine, urmărind cum mă serveau. Mi-am găsit vânzătorii principali în acest fel.

- Te-ai dus în alte magazine și ai luat cele care îți plăceau?

Da, asta este piața, asta e normal, toată lumea o face.

- Dacă vin la tine?

Ei vin și încearcă să ademenească oamenii departe. Cineva, în cazuri foarte rare, pleacă. Din nou, aceasta este piața.

- Ai spus că munca unui vânzător este dificilă din punct de vedere psihologic. Efectuați vreo instruire cu personalul dvs.?

Bineînțeles că facem. Recent, am dat în exploatare un nou proiect - un magazin online și a apărut întrebarea despre crearea unui call center. Deoarece produsul nostru este exclusivist, ne-am propus să găsim specialiști pentru call center printre vânzători. Am selectat cei mai buni, cu o voce plăcută, cei care știu și iubesc să comunice. Deci au fost instruiți...

- Deci vor lucra atât ca vânzători, cât și într-un call center?

Se vor combina - acestea sunt și vânzări, doar vânzări prin Internet. Cred că sarcina aici este și mai grea, pentru că clienții din regiuni nu pot veni la magazinul nostru, să le probeze, să le atingă. Practic, am planificat toate acestea pentru cei care locuiesc în regiuni.

În ultimii trei sau patru ani, am primit un număr mare de apeluri și scrisori din părți complet diferite ale Rusiei cu o solicitare de a deschide un magazin online. Am cultivat această idee de mult, mult timp. Totuși, am decis să facem un proiect separat de magazin.

Pe site acordăm o mare atenție stilizării. Facem fotografii foarte detaliate ale fiecărui articol, astfel încât să vă puteți imagina complet exact.

- Un bărbat vine la magazin. Participarea unui vânzător care poate consilia este foarte importantă. Lucrul atârnă pe un cuier, arată grozav, dar când îl pui, se dovedește că nu îl porți prea bine. Într-un magazin online, nu poți să atingi, să asculți sau să te uiți în oglindă...

Ei bine, puteți asculta, pentru asta este centrul de apeluri. În plus, există întotdeauna posibilitatea de a returna produsul. Desigur, cumpărarea online este mai riscantă pentru că, după cum spui, este imposibil să încerci. Dar, conform legii, oamenii au dreptul de a returna marfa în termen de două săptămâni. În plus, înainte de a plasa o comandă, specialiștii noștri sună întotdeauna și află în detaliu caracteristicile figurii, ce modele preferă oamenii, cum se așează pe ele.

- Vă rugăm să ne spuneți despre modul în care reprezentanții diferitelor mărci și designeri de top au venit în Rusia la invitația dvs.

De exemplu, am făcut o expoziție interesantă la Garage împreună cu Dasha Zhukova. A fost un proiect artistic comun între David Lynch și Christian Louboutin. David a prezentat fotografii cu pantofii abstracti ai lui Christian, care, desigur, nu pot fi purtați. Proiectul a avut un mare succes în Europa și în întreaga lume. Aproximativ 15 fotografii cu David Lynch au fost vândute colecționarilor din Rusia.

Este regizor și face foarte rar fotografii, așa că acest proiect este exclusivist, conectat, pe deasupra, cu moda. David este prieten cu Christian de multă vreme, ei cultivă această idee de foarte mult timp. Când am fost în Los Angeles, noi trei am discutat la cină cum vom face asta. A avut loc o prezentare uriașă la Paris și Los Angeles. Mi-am dorit foarte mult să aduc aceste lucrări în Rusia. Iar reacția din Garaj a fost uimitoare: oamenii s-au plimbat și s-au uitat îndelung, le-a plăcut.

Al doilea proiect, care cred că este și el de succes. În 2010, împreună cu Olya Sviblova, am organizat o expoziție uriașă la Manege. Diane von Furstenberg, unul dintre cei mai importanți designeri de modă și colecționari privați din lume, și-a adus întreaga colecție de artă, inclusiv lucrări ale altor designeri celebri. În plus, am fost de acord cu Universitatea de Stat din Moscova, iar ea a ținut prelegeri studenților de la departamentul de jurnalism. A fost un succes atât de mult, nu vă puteți imagina.

Chiar vrem să repetăm ​​asta. Primul, al doilea, al treilea fel - au stat și au ascultat cu gura deschisă, aplauzele au durat 40 de minute, nu au lăsat-o să plece. Este o persoană interesantă, carismatică. Are 62 de ani, dar este contagioasă cu energia ei. Și îți este rușine când spui că ceva te doare sau nu ai puterea... vreau să fiu ca ea. Nu este feministă, dar consideră că femeile ar trebui să aibă o poziție egală cu bărbații în societate. Diana este singura femeie din lume care a reușit să-și facă pe ambii soți, homosexuali, să se căsătorească cu ea. Soțul ei este unul dintre cei mai mari oameni de afaceri din America. Sunt 15-20 de familii în America care alcătuiesc elita, familia lor este una dintre ele. Soțul ei este asociat cu Hollywood, cu multe companii de producție, inclusiv Paramount Pictures.

- Cum ai reușit s-o aduci aici?

M-am întâlnit cu ea la New York și i-am spus că aș dori să o reprezint în Rusia și să mențin o relație lungă, fructuoasă, prietenoasă și de lucru cu ea. Mi-a luat mult timp s-o conving. Diana nu era sigură că o fată tânără ca mine nu o va dezamăgi. Ea mi-a pus sarcini destul de dificile.

Apropo, ea a adus rochia wrap în istoria modei. America nu este ușor de cucerit, dar ea a cucerit-o totuși. La 18 ani, era deja pe coperta New York Times. Și asta spune multe. Este una dintre primele femei care a îmbrăcat America în rochii, introducând cultura îmbrăcămintei.

- Vorbești despre cultura rochiilor, Aysel... Mi se pare că în America există încă mai mult o cultură a blugilor.

În America, există și o cultură a blugilor, aceștia se poartă în principal în weekend. Mă refer la femeile care lucrează. Sarcina principală a Dianei a fost să creeze îmbrăcăminte completă pentru fiecare zi pentru secretare, angajați de birou și angajați corporativi.

- Știu că ai vrea să le arăți designerilor noștri în Occident. Se pare că acesta este încă un vis? În general, cât de departe suntem de ei? Ce perspective au tinerii noștri designeri?

Există o nevoie foarte mare de unii designeri ruși, precum Gazinskaya, Terekhov. La crearea site-ului, unul dintre obiectivele noastre a fost să folosim platforma noastră pentru a promova designerii ruși în străinătate. Din păcate, nu toți designerii de astăzi au ocazia să tapițeze colecții complete, să le exporte în străinătate, să închirieze camere de hotel sau să le vândă în showroom-uri.

Moda rusă este la început. Avem designeri individuali care sunt ajutați de structuri de afaceri sau de finanțatori, sunt sponsorizați, dar nu există un singur centru în care să fie conectați între ei. Mi se pare că băieții ruși, designerii noștri, au un potențial foarte mare. Am început să vindem Gazinskaya în magazin, ei reacționează foarte bine la ea, este o fată foarte talentată, este înaintea curbei...

- Ce înseamnă „a trece înaintea curbei”?

Ea folosește imprimeuri foarte interesante în modelele sale, pe care mulți alți designeri din întreaga lume le preiau.

- Fata noastră din Rusia, care nu are posibilitatea de promovare serioasă, creează un vector?

Fata noastră din Rusia este singurul designer rus care a început să vândă în boutique-ul parizian „Colet”. Există o părere că designerii care sunt vânduți la Kolet sunt astăzi la vârf de popularitate. Dacă intri în Kolet, înseamnă că totul este în regulă cu tine și cariera ta se va dezvolta. Gazinskaya însăși este o persoană foarte plăcută. Ii doresc din suflet toate cele bune.

- Dar care sunt șansele ca designerii noștri să intre în cele mai bune buticuri pariziene și alte buticuri? A fost Gazinskaya doar norocoasă sau acesta este un fel de model?

Cred că undeva a fost norocoasă, undeva a fost munca ei lungă și grea. Ea călătorește în străinătate. Spre deosebire de mulți alți designeri, ea are această oportunitate. Ea își expune colecția la hotelul Ritz din Paris. Mulți bloggeri celebri îl poartă. Are imprimeuri foarte strălucitoare, lucruri recunoscute. Iar în rochii și costume din penultima ei colecție, cu papagali, nu au apărut doar leneșii.

- Și totuși, ce sfaturi le poți da tinerilor despre cum să ajungă în Occident, cum să devină recunoscuți? Doar nu spune că trebuie să lucrezi.

Trebuie neapărat să muncim. Din partea mea, pot spune că ne uităm la o mulțime de designeri. Vom avea încă vreo zece tineri designeri pe care îi vom prezenta pe site-ul nostru. Dacă este posibil, vom încerca să expunem aceste colecții în showroom-uri mari.

Deși uneori sarcina nu este să ajungi la showroom, ci să produci și să expediezi la timp. Nici cu exporturile noastre nu totul este simplu. Este foarte greu să produci lucruri în Rusia și să le trimiți la export când ai producție aici.

- Nu este mai ușor să comandați și să produceți în China și apoi să livrați de acolo foarte repede?

Pentru a produce în China, ai nevoie de volume. Dacă volumele tale nu ating o anumită cifră de afaceri, atunci nu este rentabil să produci în China. Și apoi, avem croitori minunați, creatori de modă minunați. În America, de exemplu, ajungi la un bloc imens, stau 15 oameni: unul brodează, celălalt decupează. Totul este la fel. Există doar o piață mai mare acolo.

- Facem mai puține haine decât în ​​America?

Nu, dar au un anumit program guvernamental care sprijină tinerii designeri. Încerc și eu să depun eforturi pentru ca în sfârșit să avem un astfel de program. Aceasta este fața țării tale. Este întotdeauna frumos când campioana noastră primește o medalie, când Rusia câștigă undeva. Frumos? Cu siguranţă. Poate că aceasta nu este problema principală. Avem multe alte probleme care trebuie rezolvate. Dar când încep să spună că aici e mai rău decât acolo, nu este adevărat. Trebuie să găsim o modalitate de a sprijini tinerii designeri, pentru că hainele sunt și vor fi întotdeauna purtate.

- Cine poate ajuta la sprijinirea tinerilor designeri?

Trebuie să lucrăm prin programul de stat, să găsim modalități de subvenții și stimulente. Acum abordăm serios această problemă. Cred că pe la jumătatea anului vom avea ocazia să facem ceva. Nu voi vorbi despre asta deocamdată.

- Bine. Aysel, te rog spune-mi, cine sunt clienții tăi? Cui îi spui că acest designer este bun, că unul e rău?

Clienții noștri sunt foarte diferiți, de la oameni din lumea spectacolului, actori, cântăreți, personalități guvernamentale și publice...

- Constructorii?

Constructori, oameni obișnuiți, gospodine, școlari - femei, fete, doamne complet diferite.

- Cum ați determina categoria de preț a magazinelor dvs.?

Avem vânzări mari, și sunt clienți care se îmbracă în funcție de vânzări. Sunt clienți care se îmbracă atunci când vine o nouă colecție. Factura noastră medie este de aproximativ 15 mii de ruble.

- Îmi amintesc că au existat o astfel de veste: studenta Ksenia Sobchak a fost furată din diamante în valoare de 60 de mii de dolari sau 600 de mii de dolari. Elevii, desigur, sunt diferiți...

Ei bine, elevele sunt și ele diferite. Ksyusha Sobchak - apropo, este și clientul nostru.

- Și îi dai și sfaturi despre ce i se potrivește?

Dacă cere, dăm.

- Ei măcar întreabă?

Ei întreabă adesea. Deși există cei cărora chiar nu le plac sfaturile.

- Și Pugacheva întreabă ce i se potrivește?

O ador pe Pugacheva, îmi place foarte mult de ea. Din păcate, Alla Borisovna nu a venit încă la noi, dar Christina ne-a vizitat de mai multe ori.

- Și îi dai sfaturi Christinei?

Nu pot spune că noi îi dăm sfaturi Christinei, pur și simplu nu era o astfel de nevoie, dar ea vine din când în când în magazinele noastre.

- Am stat de vorbă cu Alexandra Kaloshina, reprezentant al brandului Valentino și al altor mărci italiene. Ea a spus că mărcile sunt absolut inutile. Purtându-le, le promovăm, dar noi înșine ne pierdem. Prin urmare, hainele ar trebui să fie, după cum crede ea, fără marcă, moda ar trebui să fie pentru sine.

Citeste si:

Câți oameni, atâtea păreri. Unbranded?... Moda se schimbă, vremurile se schimbă, stările de spirit se schimbă - totul se schimbă. Astăzi este la modă maxi, mâine - mini, astăzi sunt la modă rochiile lungi, pantalonii largi, talia înaltă, iar moda anilor 1970-1980 revine. Consultați cele mai recente emisiuni. Lumea modei se schimbă tot timpul, stabilind direcții diferite. Este alegerea ta personală. Porți ceea ce te simți confortabil. Totul depinde de structura figurii tale.

- Unii oameni au haine aici, iar structura figurii este în alt loc, dar în același timp persoana este confortabilă, bună și fericită.

Da, e fericit. Dar acesta este cel mai important lucru. Desigur, uneori arată puțin ciudat din exterior. Eu iau aceste lucruri cu calm.

- Ce loc ocupă moda în viața ta?

În viața mea personală - foarte mare, pentru că aceasta este meseria mea.

- Și în viața clienților tăi?

În viața clienților mei, îmbrăcămintea este un mod de auto-exprimare. Nu degeaba, de exemplu, oamenii sunt întâmpinați de hainele lor și descurajați de inteligența lor. Desigur, felul în care te îmbraci, felul în care te prezinți, felul în care te exprimi – toate acestea spun multe. Și depinde cine ești și unde lucrezi. De exemplu, există reguli de etichetă. Primele doamne nu pot purta haine strâmte sau foarte scurte, trebuie să poarte ciorapi în orice moment. Când lucrezi la guvernare, nu poți purta fuste mini sau decolteuri decoltate. Există un cod vestimentar și cred că trebuie respectat. Dacă ești asociat cu lumea artistică, cu lumea culturii sau a modei, asta îți oferă mai multe oportunități de a te îmbrăca într-un mod mai variat.

- Știți afirmația că nu contează ce purtăm, principalul lucru este că avem o coafură bună și pantofi buni?

Sunt de acord. Când capul tău nu este bine, pantofii tăi sunt murdari și uzați, nimic nu poate fi mai rău. O femeie ar trebui să încerce să fie bine îngrijită. Pentru a face acest lucru, nu este absolut necesar să cumpărați lucruri scumpe. Pentru a avea grijă de tine, trebuie să ai chef. Mulți se vor gândi acum: „Ei bine, am trei copii, sunt la serviciu de dimineața până seara, nu am timp pentru toate astea”. Ei bine, nu ai timp să-ți speli părul? Nu o sa cred.

Trebuie să ne creăm propria stare de spirit, acest lucru este foarte important. Crede-ma, nu este absolut necesar sa ai multi bani pentru a te imbraca frumos. Există magazine (din păcate, nu suntem printre acele magazine) care vând astăzi haine care poate nu sunt de foarte bună calitate, dar corespund tendințelor modei. Femeile trebuie doar să se iubească puțin mai mult și să încerce, în primul rând de dragul lor, să arate mai bine. Când îmbraci o rochie de o mie sau zece mii de dolari, nu asta e important, știi? Este important să ne iubim pe noi înșine.

Chiar dacă avem doi copii, chiar dacă nu avem soți, nu avem destui bani - nu contează. Totul în viață se poate schimba. Și putem schimba totul cu atitudinea noastră, cu propriile mâini. De asemenea, muncesc foarte mult. Eu însumi am realizat totul în această viață. În orice caz, nu poți fi descurajat, trebuie să mergi mereu înainte și să te iubești pe tine însuți. Acesta este motto-ul meu în viață.

- Cel mai important lucru este să te iubești pe tine însuți. Femeile noastre pot iubi pe toți cei din jurul lor, mai puțin pe ei înșiși. În același timp, spune: „Masha, ce rochie frumoasă ai.” Ce răspunde Masha noastră? Masha spune: „Despre ce vorbești această rochie are o sută de ani.”

Și eu întotdeauna răspund așa, sincer să fiu. Se crede că cele mai frumoase femei trăiesc în Rusia. Sunt frumoase și urâte peste tot. Dar, în cea mai mare parte, sunt de acord, femeile noastre sunt cele mai frumoase. Și mai sincer și, mi se pare, mai amabil. Am călătorit mult, am întâlnit femei diferite. În America, femeile în general sunt foarte bine îngrijite - merg la coafor și își fac manichiură. În Franța, doamnele nu sunt foarte bine îngrijite. În Anglia, în general, nu sunt bine îngrijite.

- Dar totuși, ale noastre sunt mai naturale, sau așa ceva...

Ale noastre sunt foarte frumoase, au nevoie doar de puțin. În primul rând, trebuie să te pregătești că totul ar trebui să fie bine, să te pregătești să fii pozitiv.

- Aysel, care crezi că este scopul tău, în afară de faptul că ai doi copii care trebuie crescuti?

Doi copii pe care îi iubesc foarte mult... Nu vreau să par banali, dar acum vreo trei ani am luat o decizie pentru mine, deși încerc să nu vorbesc deschis despre asta, dar destinul meu este legat de relația mea cu Dumnezeu. Simt nevoia să ajut oamenii. Anul trecut am organizat o petrecere de Anul Nou într-un orfelinat din Moscova pentru copii orbi. Am vrut doar să le fac o vacanță, am invitat artiști, au fost spectacole interesante. Chiar și copiii foarte grav bolnavi - au reacționat și ei. Ce vreau să-ți spun? Este foarte important să oferi căldură cuiva, mai ales celor care au nevoie de ea. Mângâie-l încă o dată. Cred că acest lucru este foarte important. În general, cred că oamenii care pot ajuta pe cineva cu ceva, ar trebui să ajute. În general, ar trebui să ne ajutăm unii pe alții.

- Dacă un pacient nu poate fi vindecat, asta nu înseamnă că nu poate fi ajutat.

Cu siguranţă. Repet, chiar și copiii foarte grav bolnavi au reacționat: cineva a strigat ceva, cineva s-a ridicat și a început să bată din palme și să bată din picioare. Ei își exprimă emoțiile în mod diferit, nu pot să vină și să spună: „Mulțumesc foarte mult.” Pentru că uneori pur și simplu nu pot vorbi. Cineva plângea. Mai mult, puteți vedea de la copii din ce familii provin. Unii dintre părinții lor au murit, unii au fost pur și simplu abandonați și sunt copii bolnavi mintal. Sunt izolați de societate. Întotdeauna se bucură de atenție, așteaptă mereu pe cineva.

- Toți visează la mama lor. Faptul că adulții încearcă să le ofere cumva financiar este foarte important, dar au nevoie de căldură...

Visul meu este ca orfelinatele să nu mai existe în Rusia. Nu există nicăieri cu un asemenea număr de orfelinate ca în Rusia.

Una dintre cele mai de succes femei din comerțul cu amănuntul din Rusia, Aysel Trudel, stăpânește de mult internetul ca platformă de tranzacționare și are încredere în perspectivele strălucitoare ale tranzacționării online. Lenta.ru a aflat de la fondatorul pieței aizel.ru când moda va fi disponibilă pentru toată lumea, de ce ar trebui să acordăm atenție designerilor ruși și când cumpărăturile offline vor deveni un lucru din trecut.

„Viitorul comerțului cu amănuntul este online”

Istoria afacerii noastre de vânzare cu amănuntul datează de 15 ani. În 2011, am decis să deschidem un magazin online. Trei ani mai târziu, am creat o piață bazată pe aceasta. Acesta este un spațiu virtual în care orice furnizor rus sau străin care îndeplinește standardele noastre de calitate poate expune pe site-ul nostru pentru un anumit procent. Acest lucru crește gradul de cunoaștere a mărcii și vă permite să ajungeți la clienți din toată Rusia. Și nu numai: din 26 octombrie trecem pe piața internațională, site-ul a fost deja tradus în engleză, pentru că sunt deja foarte mulți oameni care doresc să facă achiziții pe site-ul nostru.

Magazinul online aizel.ru este astăzi singurul proiect complet rusesc, fără a atrage investiții străine, funcționând pe două modele: produse proprii și marketplace. 65 de companii rusești lucrează cu noi. În prezent, negociem cu producătorii de eșarfe Pavlovo Posad și Khokhloma, acestea vor apărea cu noi la începutul anului 2017. Suntem interesați de orice designer rus promițător sau companie rusă care oferă produse care, în opinia noastră, sunt potrivite pentru proiect și suntem gata să lucrăm cu ele. Oferim conditii confortabile, echipa este mare si profesionista. Avem stilisti si specialisti in logistica si solutii tehnologice.

Livrăm comenzi la Moscova în aceeași zi sau în următoarea zi. Sankt Petersburg sau regiunea Moscova - a doua zi. În alte orașe până la cinci zile lucrătoare. Avem un call center special pentru lucrul cu clienții, inclusiv străini. Lucrăm cu Russian Post și DHL, iar acum avem cinci sau șase soluții logistice pentru a accelera timpul de livrare către clienți.

În ultimul an, am vândut aproape nouă mii de unități de produse numai de la designeri ruși, livrate în peste șase mii de localități din Federația Rusă și țările CSI. Geografia este colosală, iar aceasta este cheia interesului potențialilor vânzători. Pentru că oamenii care lucrează, de exemplu, în Nijni Novgorod sau Sankt Petersburg, își pot oferi adesea produsele la trei sau patru magazine locale. Și le oferim acces în toată țara, în întreaga lume. Avem 450 de mii de utilizatori unici lunar, iar aceste cifre sunt doar în creștere - cu 180 la sută pe an.

Viitorul comerțului cu amănuntul este internetul - sunt convins de acest lucru. Eu însumi am venit pe internet din comerțul obișnuit, iar acum avem și magazine, dar comerțul online oferă o economie de timp uriașă. Și facem tot posibilul pentru a face clienții noștri să se simtă confortabil. Dacă doriți să plătiți în numerar - vă rugăm, curierul va veni cu un terminal de marcat dacă doriți să îl încercați - desigur, nu v-a plăcut articolul și doriți să îl returnăm - suntem obligați legal să acceptăm; articolul înapoi în șapte zile lucrătoare. Apropo, procesul nostru de returnare este foarte simplu. Nu percepem taxe pentru montare, livrare sau returnare. Pentru noi, clientul are întotdeauna dreptate, monitorizăm comportamentul clienților pe site, s-ar putea spune, auzim cum respiră.

„Oferim un mare sprijin tinerilor designeri”

Am fost printre primii care au adus designeri europeni în Rusia – acum 15 ani, când mulți nu erau reprezentați aici. Branduri precum Gucci și Christian Louboutin au avut încredere în noi pentru a-și reprezenta produsele pe internetul rusesc. Merită mult. Desigur, când vii într-un magazin, bei o ceașcă de cafea sau un pahar de șampanie, ei încearcă pantofii pentru tine, te servesc, este o cu totul altă experiență. Dar astăzi timpul a devenit și mai valoros. Nu descurajez oamenii să meargă în magazine, dar sunt sigur că majoritatea clienților de astăzi aleg internetul. Acest lucru este valabil mai ales pentru tineri. De ce să mergi în magazine căutând ceva care poate fi livrat direct la tine acasă, într-un ambalaj frumos?

Durează doar o lună de la depunerea unei cereri și până la postarea acesteia pe site. Pare doar un proces dificil și complicat. De fapt, acest lucru nu este adevărat. Sarcina noastră pentru următorii ani este să extindem gama pieței. Prin urmare, ne bucurăm să vedem fiecare companie rusă conștiincioasă cu un număr suficient de bunuri. Desigur, nu putem lua trei sau patru lucruri.

Procesul în sine este foarte simplu: pe site se depune o cerere: suntem așa și așa, iată produsul nostru - poate cu fotografii. Ne uităm la asta, verificăm ce fel de companie este. În continuare, cumpărătorii noștri contactează această companie și studiază sortimentul. Este foarte important că a fost adâncime, avem nevoie de cel puțin 30-40 de poziții. Ideal - 60. Le procesăm și le postăm, cu traducere în engleză. Elementele sunt scoase de stilisti profesionisti, avem o echipa foarte puternica.

Oferim un mare sprijin tinerilor designeri. Marketing offline, marketing online, PR prin rețelele de socializare și prin toate acele canale pe care le-am dezvoltat de-a lungul anilor. Adică, nu doar postăm lucrurile lor pe site, le facem celebre, ne asigurăm că cumpărătorii ruși le recunosc și le iubesc. Și nu numai ruși: credem că este de datoria noastră să ne facem cunoscuți designerii în străinătate. Nu sunt mai rele decât mărcile străine.

Avem băieți foarte talentați, pur și simplu nu știu prea multe despre ei. Și cu cât le arătăm mai mult designerilor noștri, cu atât va fi mai mare cerere pentru ei. Până acum, mărcile rusești reprezintă 25 la sută din volumul total, iar sarcina noastră este să le creștem numărul. Îmi pare rău, nu sunt, Alexander Terekhov, KATYA DOBRYAKOVA se vând foarte bine aici. De asemenea, facem o mulțime de colecții capsule, în special pentru site-ul nostru.

Avem un instrument interesant de promovare a mărcilor - o revistă online, care angajează stiliști și directori de artă foarte puternici. Pe 12 iunie, de Ziua Independenței Rusiei, am filmat la Kremlin. Apropo, aceasta a fost prima ședință de modă în acest loc emblematic. Ni s-a permis să filmăm haine de la designeri ruși acolo și a ieșit foarte frumos. Uneori facem filmări gratuite pentru reviste glossy, apoi le promovăm prin canalele noastre.

De asemenea, am lansat o direcție pentru copii, conectând buticuri precum Daniel și Kangaroo și suntem în negocieri cu Tender Age și Children's World. Dacă mai sunt și alte companii rusești implicate în acest segment, le vom primi pe toate.

Moda ar trebui să fie accesibilă tuturor pe site-ul nostru, există lucruri pentru trei mii și 60 de mii de ruble. Ne dorim ca magazinul nostru să fie la modă, dar și accesibil. Dar lucrurile trebuie să aibă calitate, pentru că suntem responsabili față de clienții noștri. Desigur, răspundem că toate acestea nu sunt falsuri și au fost importate oficial în Rusia. Dacă producția este locală, atunci este de asemenea important ca lucrurile să fie cusute la timp. Dacă credem într-un anumit designer, putem lucra cu plata în avans. Ei pot coase în Rusia nu mai rău decât în ​​străinătate - în fabricile europene unde am vizitat, am văzut o mulțime de croitorese ruse. Și producția de îmbrăcăminte în țară se va dezvolta.

Nepoata primului ministru al Azerbaidjanului sovietic, fiica unui diplomat, Aysel Huseynova nu plănuia să devină proprietara buticurilor capitalei. Nu avea deloc intenția să intre în modă. Fata, a cărei copilărie a fost petrecută în misiunile diplomatice din Algeria, Egipt și Libia, a intrat destul de logic la Facultatea de Jurnalism de la MGIMO. Poate că a te dedica modei și a lucra cu haine frumoase a fost un vis secret? „Nu, nu a fost”, spune Aysel categoric. „Mă gândeam doar la o carieră de diplomat!” Acum ea practică diplomația prin modă - stabilind conexiuni între țări, popoare și culturi. Magazinul ei online Aizel.ru vinde cele mai bune mărci: Gucci, Prada, Dolce & Gabbana, Balenciaga. Cum a făcut-o? „Entuziasm tineresc și calcul precis”, zâmbește Aysel.

Zile de aur

Părinții mei și cu mine am călătorit mult, am trăit în diferite părți ale lumii și mi-a plăcut că în jur sunt mereu oameni noi. Am ascultat cu entuziasm conversațiile bătrânilor: interesele țării, apoi ale Uniunii Sovietice, au fost întotdeauna cele mai importante pentru părinții mei. Odată ce am ajuns sub bombardamentul american în Libia, am fost evacuați de acolo în 1986. După MGIMO, aveam de gând să merg la Academia Diplomatică, dar într-o bună zi Inna Churikova - eram prietene cu fiul ei Vanya - ne-a luat cu ea la ceremonia de decernare a premiilor Nika și la banchet ne-a prezentat proprietarul Rusiei Gold, Alexander Tarantsev: „Unde înveți? MGIMO? Hai, avem nevoie de personal bun.” Aveau apoi patru magazine: Donna Karan, Christian Lacroix, Thierry Mugler și Kookaï. Tocmai am terminat al treilea an și am mers să exersez cu ei pentru a face relații publice. A ramas asa.

Faceți loc tinerilor

În 2002, contractul „Russian Gold” cu marca Donna Karan expira și am decis să facem un magazin complet nou în locul lui. Până în prezent, cred că nu existau analogi cu Soho, un butic cu mai multe mărci de pe Kutuzovsky, atunci. Am adus designeri americani, mulți dintre care nici măcar nu auzisem în Rusia. Marc Jacobs, Peter Som, Derek Lamb și englezii - Stella McCartney, Julien MacDonald.

În același timp, ea a deschis primul butic Jimmy Сhoo, a lucrat acolo timp de cinci ani și a câștigat o experiență uimitoare. Pentru aceasta îi sunt recunoscător lui Alexander Petrovici Tarantsev: mi-a dat, o fată de vârsta de douăzeci de ani, ocazia de a implementa proiecte atât de îndrăznețe, nu m-a amestecat sau nu m-a împiedicat, ci, dimpotrivă, a avut încredere în mine.

Nu am avut niciodată probleme să colaborez cu giganții modei. În primul rând, nu a existat nicio barieră lingvistică. Interesul și energia mea sinceră au fost și ele active. După cinci ani la Russian Gold, mi-am dat seama că pot deja să fac ceva și eu, împreună cu Emin Agalarov am deschis primul butic Chloé în Crocus, apoi Pucci, Alessandro Dell'Acqua și Calvin Klein și acolo primul multi al lui Aizel Secret -marca. Am reușit să fac toate acestea în literalmente doi ani, iar în 2003 am deschis deja un butic pe Stoleshnikov Lane - cu un etaj, dar cu un subsol unde s-au vândut colecțiile anterioare.

Multă vreme nu am putut găsi un nume pentru magazin. Sarah din franceză Colette a încercat să mă convingă să nu sufăr și să-l numesc pe Aizel, dar mi-a fost inconfortabil creșterea mea sovietică, în care modestia era considerată principala podoabă a unei persoane, în special a unei fete, se făcea simțită. Dar s-a întâmplat oricum. Când scriam comenzi în showroom-uri (în prezent totul este scris în programe speciale de calculator, dar atunci totul se făcea manual), neștiind încă numele propriului magazin, pur și simplu am introdus numele meu, Aizel, Aizel, Aizel era scris peste tot. Așa că a rămas acolo.

Recrutarea agentilor

Nu îmi pot imagina viața în afara Moscovei. Și în călătoriile mele, am avut întotdeauna dorința de a aduce tot ce e mai bun, ceva ce nu era aici înainte, la Moscova.

Când am ajuns la Agent Provocateur din Londra, pur și simplu mi-am pierdut capul! Și a început să-i bombardeze cu scrisori. Nu au vrut să audă nimic, nu au avut un singur acord de franciză în întreaga lume - ce fel de Rusia? I-am convins timp de doi ani. Au ripostat, spunând că lumea nu se dezvoltă încă și că cu siguranță nu au nevoie de țara noastră. Și i-am explicat că ne subestimează, că avem cele mai frumoase femei și se vor îndrăgosti de această lenjerie. Am deschis primul magazin în Stoleshnikovovo, în următorii zece ani am deschis încă opt buticuri la Moscova, unul la Sankt Petersburg și unul mare online, iar anul viitor mergem în regiuni.

Pe Louboutins

Sunt patriot! Am avut un milion de oportunități de a obține o altă cetățenie, dar nici măcar nu m-am gândit la asta. Principalul lucru este că recent am început să spun cu mândrie în străinătate că sunt din Rusia. La fel este și cu designerii ruși. Nici nu mă puteam gândi înainte că o voi purta și voi vinde modă rusească. Și astăzi sunt mândru că le pot oferi o șansă unică de a sta alături de Gucci și Prada. Și se vând bine. Mai ales dacă raportul preț-calitate este corect.

Astăzi nu există o astfel de diviziune între rusă și occidentală. Lumea este mare, există o modă în Asia, alta în Europa, alta în America, iar în Rusia o poartă toată lumea, de la Gucci la Rick Owens. Și moda, desigur, este un instrument puternic al diplomației.

Mintea și Sentimentele