Cum și când să faci concesii. Concesiuni în relații

Concesiuni în relații este secretul durabilului şi relație de succes, aceasta este o modalitate de a elibera tensiunea într-o relație.

Relevanţă

Multă vreme, societatea și-a format o opinie despre cum să construim corect relații între oameni, colegi, rude și în viața personală. Există cele mai comune concepții greșite despre asta:

• Un om ar trebui să fie întotdeauna stăpân în toate, deoarece este puternic și hotărât, ceea ce înseamnă că el este cel care trebuie să facă primii pași și să cedeze în toate.
• Femeia este cea care trebuie să cedeze într-o relație și să se bazeze complet pe decizia bărbatului.

Omul modern își prețuiește prea mult individualitatea, „Eul”, libertatea și „Eul” lui. El crede că, dacă face concesii, va pierde o parte din sine, va înceta să fie el însuși, dar nu este absolut cazul. Concesiunile sunt cele care ne ajută să ne apropiem, să ne simțim și să acceptăm nevoile partenerului nostru. Văzând asta, partenerul tău încearcă și el să te cunoască și devine mai receptiv și mai atent cu tine. Concesiunile într-o relație ar trebui făcute de ambele părți; aceasta este ceea ce va ajuta la păstrarea și consolidarea oricărei relații.

De ce sunt necesare concesii în relații?

Concesiunile în relații sunt pur și simplu necesare, pentru că, dacă nu sunt acolo, atunci certurile, conflictele și dezacordurile cu partenerul tău vor deveni constante și, mai devreme sau mai târziu, va apărea un conflict care îți va distruge complet relația. Chiar și în astfel de cupluri căsătorite care par ideale celorlalți, mai devreme sau mai târziu apar dispute și certuri domestice. Concesiunile trebuie făcute de ambele părți, deoarece dacă un singur partener face un compromis, nu contează dacă este bărbat sau femeie, atunci mai devreme sau mai târziu o astfel de relație se va încheia. Și pentru că o persoană pur și simplu se va sătura de asta, va înceta să se mai simtă necesară și iubită. Este imposibil să dăruiești în mod constant fără a primi vreodată ceva în schimb.

Principala lecție pe care ar trebui să-ți amintești cu siguranță este să înveți să-ți asculți și să-ți asculți partenerul. Desigur, acest lucru nu este ușor de făcut - mai ales pentru acei oameni care au un temperament cald și agresiv. Amintiți-vă că trebuie să începeți să vorbiți numai după ce interlocutorul dvs. își termină discursul. În niciun caz nu încercați să vă întrerupeți interlocutorul într-o conversație, vorbiți pe un ton ridicat și dur și, în plus, să nu umiliți niciodată sau să fiți nepoliticos. Pentru a menține relațiile și sentimentele, trebuie să vorbiți cât mai des despre subiectele care vă preocupă, și nu să vă închideți, trebuie să luați decizii comune și să vă consultați, să faceți concesii și să vă susțineți reciproc. Dacă aceasta sau acea decizie nu este atât de importantă pentru tine, cedează partenerului tău, el o va aprecia cu siguranță. Încercați să nu insistați pe cont propriu, ci mai întâi ascultați părerea interlocutorului și apoi luați o decizie reciprocă.

Cum să nu-ți pierzi individualitatea?

Mulți oameni cred că, dacă se lasă în mod constant unul față de celălalt, atunci își vor pierde propriul „eu”, individualitatea lor. Aceasta este o mare concepție greșită. Niciunul dintre voi nu ar trebui să-și piardă individualitatea. Desigur, ați devenit un cuplu, dar, în orice caz, rămâneți oameni separați unul de celălalt, nu vă îmbinați într-un singur întreg și nu încetați să fiți voi înșivă. Dacă observi că s-au schimbat multe în tine din momentul în care te-ai cunoscut, atunci a venit chiar momentul în care trebuie să-ți întorci imaginea reală înapoi, pentru că așa v-ați îndrăgostit unul de celălalt când v-ați cunoscut. Nu ar trebui să renunți la tot ce este important pentru tine de dragul unei relații, deoarece concesiile nu sunt un sacrificiu, ci o modalitate de a ajunge la un compromis comun, la înțelegere reciprocă, evitând astfel certurile și dezacordurile.

Nu ignorați „eu”-ul vostru și interesele voastre pentru a fi împreună non-stop - este, de asemenea, necesar să luați o pauză unul de celălalt, altfel vă veți plictisi pur și simplu unul de celălalt. Ai renunțat la hobby-ul tău preferat și la interesele care ți-au adus fericire, ai încetat să mai vezi prieteni și rude, dar de ce astfel de sacrificii? Ai tot dreptul la propriile tale hobby-uri. În plus, poți să-ți prezinți hobby-urile pe celălalt semnificativ - poate că interesele tale vor deveni comune (de exemplu, împărtășirea a ceea ce citești). Și dacă nu, atunci găsește un compromis în asta, acceptă ca astăzi să mergi cu prietenii tăi la o cafenea sau la o plimbare, iar data viitoare el va merge etc.

Învățând să cedezi

Dacă vă „dați” în mod constant și puneți presiune unul asupra celuilalt, atunci nu va ieși nimic bun din asta. Trebuie să ne respectăm reciproc interesele și să fim capabili să ne ascultăm.

Să ne uităm la câteva reguli care vă vor ajuta să învățați să cedați unul față de celălalt:

• Nu pleca și nu căuta scuze pentru a face lucrurile necesare - mergi la părinți, ajut prin casă, mergi la magazin etc.
• Învățați să vă ascultați unul pe altul, să nu vă întrerupeți, să nu insultați, să nu ridicați vocea când vorbiți.
• Învață să cedezi, în primul rând, în lucruri mărunte - asta te va ajuta să te obișnuiești să faci concesii, ajutându-te astfel să înveți să-ți păstrezi controlul asupra emoțiilor.
• Învață să negociezi unul cu celălalt, pentru că ambii parteneri trebuie să cedeze, și nu doar o singură persoană tot timpul.
• Învață să-ți exprimi corect opinia - nu forța niciodată milă, nu vorbi despre concesiunile tale din trecut și, mai ales, nu-ți reamintești despre greșelile partenerului tău. Toate acestea nu vor face decât să înrăutățească situația.
• Aflați cum să vă recunoașteți greșelile - nu continuați niciodată să vă certați dacă vă dați seama că vă înșelați. Interlocutorul tău va aprecia cu siguranță acest lucru.

Faceți concesii

Faceți concesii

a face o concesiune, a ceda, a compromite, a ceda, a ceda, a ceda, a ceda, a juca giveaway, a compromite, a ceda, a face concesii, a renunta

Dicţionar de sinonime ruse.

Vedeți ce înseamnă „a face concesii” în alte dicționare:

Cm … Dicţionar de sinonime

- (Marea Britanie) stat din Occident. Europa, situată pe britanici despre tine. Oficial nume B. Regatul Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord; Întreaga Britanie este adesea numită greșit Anglia (după numele ... Enciclopedia istorică sovietică

Cuprins: 1) K. in Europa de Vest. 2) Istoria Kazahstanului în Rusia înainte de eliberare (1861). 3) Situația economică a lui K. după eliberare. 4) Structura administrativă modernă a K. I. K. în Europa de Vest. Soarta țăranului sau a agriculturii... Dicţionar enciclopedic F.A. Brockhaus și I.A. Efron

James Hamilton James Hamilton ... Wikipedia

Canada- (Canada) Statul Canada, geografie, istorie, populație și orașe din Canada Informații despre statul Canadei, geografie, istorie, orașe și populație din Canada, economia și structura politică a statului Cuprins Cuprins Natura Relief... … … Enciclopedia investitorilor

- (Republica Socialistina Lietuvos Taribu) Lituania (Lietuvos). eu. Informații generale RSS Lituaniană s-a format la 21 iulie 1940. Din 3 august 1940, face parte din URSS. Situat în partea de vest a Europei a URSS. Se învecinează la nord cu... ... Marea Enciclopedie Sovietică

Republica Federală Germania (RFG), stat în Centru. Europa. Germania (Germania) ca teritoriu locuit de triburile Herm a fost menționată pentru prima dată de Pytheas din Massalia în secolul al IV-lea. î.Hr e. Mai târziu, numele Germania a fost folosit pentru a se referi la Roma... ... Enciclopedie geografică

HABSBURG- [germană] Habsburger], o dinastie care a domnit în Austria în 1282-1918, în Cehia și Ungaria în 1526-1918. (din 1867 în Austro-Ungaria), în Spania și posesiunile sale în 1516-1700, în Țările de Jos (1477-1795) și unii italieni. pământuri (din secolul al XVI-lea până în 1866);... ... Enciclopedia Ortodoxă

Nabucco- (Nabucco) Cuprins Cuprins 1. Proiect 2. Cronica implementării proiectului 3. Latura tehnică și financiară 4. Managementul proiectului 5. Traseul și sursele de umplere a gazoductului 6. Principalele probleme ale proiectului 7. Politice și geopolitice… … Enciclopedia investitorilor

Arunca, vinde, ceda, ceda, ceda, preda, compromite, rupe, refuza în favoarea, supune, face o concesie, da un avans, refuza, preda, pierde, ofera, arde, umfla, accepta, face concesii...... Dicţionar de sinonime

Cărți

• Poți fi de acord cu totul! Cum să obții tot ce este mai bun din orice negociere a lui Gavin Kennedy. Căutați o creștere a salariului, obțineți un împrumut bancar, vindeți sau cumpărați un apartament/mașină, încercați să-l faceți pe copilul dumneavoastră să se comporte? Întreaga noastră viață este negocieri continue și... e-carte

Sunt oameni care au dificultăți să facă concesii altora. Și sunt cei care o fac cu bucurie, pentru că scopul concesiunii este acela de a genera venituri. Este vorba despre privind cesiunea de creanțe asupra bunurilor imobiliare

Un scenariu familiar: de îndată ce un cumpărător obișnuit află despre deschiderea vânzărilor într-un complex rezidențial nou, se dovedește că cele mai dorite apartamente din el au fost deja epuizate. Cu toate acestea, mai aproape de data de finalizare a casei, încă apare oportunitatea de a cumpăra un apartament, iar opțiunile bune de la etajele din mijloc sunt chiar mai ieftine decât omologii lor mai puțin atractivi de la dezvoltator. Agentul imobiliar clarifică doar: apartamentul se vinde prin cesiune.

Vânzători de aer

Potrivit experților, această frază îi oprește pe mulți. Un lucru este să verificați și să cumpărați un apartament de la dezvoltator, această schemă a fost deja elaborată sau să cumpărați locuințe prin cumpărare și vânzare de la o altă persoană. Dar perspectiva de a cumpăra un obiect neterminat, adică încă nedisponibil în natură, care a fost deja achiziționat de cineva, îi sperie pe mulți. La urma urmei, piața primară este primară, deoarece apartamentul ar trebui să meargă la proprietarul său literalmente neatins.

Cu toate acestea, de fapt, există multe motive pentru care un apartament neterminat poate fi vândut. Una dintre ele, desigur, justifică temerile cumpărătorului. Uneori vor să cedeze drepturile de revendicare (mai exact revendicări, deoarece apartamentul în sine nu există încă) pentru locuințe, dacă primul cumpărător a aflat ceva nemăgulitor despre dezvoltator. De exemplu, o persoană a dobândit chiar aceste drepturi de revendicare (cu alte cuvinte, a cumpărat un apartament pe piața primară, într-o clădire neterminată) și a aflat curând că acest dezvoltator nu era de încredere, proiectele sale anterioare au fost livrate cu mare întârziere, și era deja în plină acțiune în justiție cu acționarii săi. Desigur, trebuia să verificați acest lucru înainte de a cumpăra, dar sub presiunea timpului, când în fiecare zi sunt din ce în ce mai puține lichide „o-o cameră”, vă puteți pierde cu ușurință vigilența. Potrivit agenților imobiliari, astfel de cazuri nu sunt neobișnuite pe piață.

Dar mult mai des, apartamentele de investiții sunt vândute prin cesiune de drepturi de creanță. Investitorii monitorizează situația pieței, evaluează posibilele beneficii, care depind cel mai adesea de viteza de construcție a casei și cumpără locuințe în primele etape ale construcției. Apoi, după câțiva ani, când a mai rămas foarte puțin timp până la punerea în funcțiune a casei și este destul de ușor să găsești un cumpărător, investitorul vinde această proprietate cu primă. De obicei, se dovedește mai ieftin decât de la dezvoltator, ale cărui propuneri până la acel moment au crescut deja serios în preț. Această opțiune este, de asemenea, benefică pentru cumpărător: riscurile de „construcție neterminată” sunt minimizate.

În cele din urmă, nimeni nu a anulat notoriile „circumstanțe familiale”. Unele căsătorii se despart mult mai repede decât se construiește o casă, iar apoi apartamentul, care trebuia să devină un cuib de familie, se dovedește a fi doar o amintire a divorțului. Astfel de celule divizate ale societății sunt gata să vândă drepturile de revendicare fără nicio markup, doar pentru a închide rapid această problemă. Cumpărătorul poate doar să petreacă timp și să-și dea seama pentru care dintre cazurile enumerate se aplică misiunea sa.

Momente „de jure”

Aspectele juridice de bază ale cesiunii sunt reglementate de 214-FZ „Cu privire la participarea la construcția comună de blocuri de apartamente și alte proprietăți imobiliare și privind modificările la anumite acte legislative Federația Rusă" Articolul 11 ​​din lege prevede că cesiunea de către un participant la construcția în comun a drepturilor de creanțe în temeiul contractului este permisă numai după ce acesta a plătit prețul contractului sau concomitent cu transferul datoriei către un nou participant la construcția comună în mod stabilit de Codul civil al Federației Ruse. Codul, la rândul său, clarifică (articolele 389, 391) că transferul debitorului a datoriei sale către o altă persoană este permis numai cu acordul creditorului, iar cesiunea unei creanțe în cadrul unei tranzacții care necesită înregistrarea de stat trebuie înregistrată în modalitatea stabilită pentru înregistrarea acestei tranzacții, dacă legea nu prevede altfel. Mai simplu spus, cumpărătorul trebuie să-și plătească prețul sau să-și transfere datoria către el însuși, dacă împrumutătorul, banca sau dezvoltatorul o permite și să înregistreze cesiunea creanței conform prevederilor legale. Articolul 17 214-FZ prevede în mod direct: „Acordul și (sau) cesiunea drepturilor de creanțe în temeiul acordului sunt supuse înregistrării de stat la autoritățile care efectuează înregistrarea de stat a drepturilor de imobiliareși tranzacții cu acesta, pe teritoriul districtului de înregistrare la locația blocului de locuințe în construcție (creat) și (sau) alte bunuri imobiliare pentru construcția cărora numerarîn conformitate cu prezentul acord, în modul prescris Legea federală„Cu privire la înregistrarea de stat a drepturilor asupra bunurilor imobiliare și a tranzacțiilor cu aceasta.”

Potrivit legii, dreptul de revendicare poate fi cedat din momentul înregistrării de stat a contractului până când părțile semnează actul de transfer sau alt document privind transferul proiectului de construcție comun, așa cum se prevede în același 11 Articolul 214-FZ. .

Dificultăți „de facto”

În practică, experții avertizează: principalul lucru este să verifici personal toate documentele din relația dintre vânzător și dezvoltator. Adesea, împreună cu drepturile de creanță, puteți achiziționa în același timp toate datoriile fostului proprietar față de dezvoltator, pe care a uitat să le plătească înainte de transferul drepturilor. Poate că a uitat să depună o parte din bani, a primit rate, ar putea întârzia plățile și li s-a adăugat o penalizare. Tot acest bagaj poate trece apoi celui de-al doilea cumpărător al revendicării. Dacă aceste probleme nu sunt rezolvate înainte de încheierea contractului, ulterior poate fi declarat invalid în totalitate, iar dezvoltatorul va refuza să transfere apartamentul cumpărătorului. Dacă inspecția dezvăluie plăți insuficiente din partea vânzătorului, acesta trebuie fie să le elimine, fie, prin acord cu cumpărătorul, să reducă costul transferului drepturilor de revendicare avertizând dezvoltatorul despre acest lucru. Aceștia din urmă trebuie să cunoască și schimbarea proprietarilor pentru a evita confuziile la întocmirea documentelor. Adesea, dezvoltatorul pur și simplu nu poate ține evidența de câte ori și cui și-au atribuit acționarii inițiali drepturile lor de revendicare. De asemenea, informarea dezvoltatorului despre schimbarea celei de-a doua părți poate proteja cumpărătorul de la vânzarea proprietății de care este interesat mai multor persoane.

Trebuie să solicitați însuși dezvoltatorului întregul pachet de documente necesare pentru tranzacția inițială. Dezvoltatorul trebuie verificat la fel de atent ca și cum locuința ar fi achiziționată nu de la primul proprietar al drepturilor de revendicare, ci de la dezvoltator însuși: reputația sa, proiectele deja finalizate, viteza de construcție a acestora, recenziile clienților, activitatea muncitorilor. la locul de interes etc.

Abonați-vă la actualizări

Viața în lumea modernăîmpinge în mod constant oamenii în nevoia de a face compromisuri. Și, este adevărat, nu este ușor să trăiești în societate fără capacitatea de a ceda. Dar este întotdeauna cea mai buna solutie conflict - compromis?

Sau este uneori mai ușor să rămâi tu însuți fără a-ți încălca în mod voluntar propriile drepturi? Să încercăm să ne dăm seama ce este mai exact arta compromisului și când este mai bine să nu recurgă la ea.

Deci, un compromis este un acord la care oamenii ajung pe baza unor concesii reciproce. Cu alte cuvinte, fiecare parte trebuie să sacrifice ceva pentru a ajunge la o rezolvare a conflictului existent.

Compromis: argumente pro și contra

De fapt, acest fenomen este adesea înțeles greșit: a face compromisuri înseamnă a-ți călca în gâtul dorințelor, al părerii și, de multe ori, al visului tău. De fapt, acesta nu este deloc un compromis, ci conformare, o incapacitate de a-și apăra interesele.

Un exemplu de astfel de „compromis” într-o relație poate fi dat: soția și soțul trăiesc de mulți ani. Căsătoria lor pare exemplară. Dar oamenii nu realizează că de zeci de ani soția a închis ochii la grosolănia (și, uneori, atacul) soțului ei („ dar tipul este în apropiere», « dar aduce bani în casă», « dar nu sunt singur" și multe altele asemenea "dar"). De acord, sacrificiul ei nu are nimic de-a face cu compromisul. Soția cedează constant, iar soțul profită favorabil de caracterul ei blând. Dar compromisul este o chestiune voluntară și reciproc avantajoasă, când se poate ajunge doar la un acord reciproc.

Există multe situații în care oamenii arată slăbiciune de caracter și fac concesii.

• Aceasta este și incapacitatea de a-și apăra drepturile în fața unor părinți dominatori care decid cu cine comunică copilul lor mare, ce universitate să aleagă, cu cine să trăiască.
• Și abandonarea constantă a viselor tale pentru a-ți face plăcere aproapelui.
• Și să-ți pui munca altora pe umerii tăi.

Toate acestea indică slăbiciunea umană. În timp ce adevărata artă a compromisului este accesibilă doar oamenilor cu spirit puternic. Pentru cei care se respectă și se prețuiesc. Numai în această situație putem vorbi despre o relație sănătoasă între doi adulți.

Adevăratul compromis este constructiv și respectuos

Dar, prin definiție, compromisul este un act spre bine. De exemplu, luați în considerare această situație: într-un magazin, un copil este gata să facă o furie dacă mama lui nu cumpără o jucărie scumpă. Nu există fonduri de cumpărat. În schimbul unui mărțișor scump, copilul este invitat să urmărească împreună un basm (o plimbare în aer curat cu o poveste despre natură, o vizită la locul de joacă). Iar copilul este de acord, în urma căruia rămâne, deși fără dar, dar cu multe emoții pozitive. Adică, ambii (părintele și copilul) aleg o soluție la conflict - un compromis. Fiecare parte este de acord cu o concesiune (mama va trebui să petreacă o oră sau două de timp liber, iar copilul va trebui să înțeleagă că poate fi fericit nu numai cu lucrul cumpărat din magazin).

De acord, o soluție mult mai rea la problema din partea mamei ar fi să țipe la copil sau să împrumute bani și să cumperi un lucru scump. Iar copilul ar fi ratat doar dacă nu s-ar opri din plâns și din cerșit pentru ceea ce și-a dorit.

Ce ne împinge la un compromis nefavorabil?

1. Oameni.

   Adesea suntem împinși într-un compromis nefavorabil de către oameni cu care este neplăcut să comunicați. Cei care simt că le datorezi ceva pe viață. De exemplu, ai un prieten singur. Ea nu și-a găsit un soț din cauza pretenții extreme față de sexul opus (un candidat la soț nu este suficient de bogat, altul este urât, al treilea nu se potrivește cu semnul său zodiacal etc.). Cu toate acestea, ea pare să-ți reproșeze în glumă căsnicia ta fericită. Și pentru ca prietena ta să nu sufere atât de mult, ești forțată să distrezi o femeie adultă în fiecare weekend și chiar să asculți cât de nefericită este. Aceasta este o manipulare comună: ea te folosește pentru a-și revărsa negativitatea emoțională.

2. Complexe.

   Oamenii pot fi prea blânzi, gata să facă o concesie, din neplăcere. Din păcate, mulți au fost lipsiți de dragoste încă din copilărie. Copiii care nu sunt tratați cu îngrijirea părintească cresc și își creează propriile familii fără iubire. Și din anumite motive par nedemni de fericire. Ei, atât de neiubiți și inutil, se pun la ultimul nivel. Iar cei care nu o merită deloc sunt ridicați la înălțimi.

3. Influenta majoritara.

   Arta compromisului poate ajuta în multe situații, dar nu întotdeauna funcționează spre bine. Adesea oamenii sunt de acord să facă compromisuri, chiar dacă sunt dezgustați de el. De exemplu, un nou venit apare în echipă. Iar cei mai vechi (atât de experimentați și de venerabili) încep să-și găsească vina colegul lor „verde”. Înțelegi că majoritatea se comportă incorect, că tânărul specialist nu este de vină pentru nimic. Totuși, nu vrei să mergi împotriva tuturor (ce ar fi dacă încep să discute despre tine la spate), așa că comunici uniform cu noul venit, dar discută despre el cu colegii „vechi”. Adică nu vă certați cu nici una dintre părți, ci de fapt compromiteți cu conștiința.

În ce situații nu ar trebui să faceți compromisuri?

1. Nu faceți niciodată compromisuri când vine vorba de a vă ocupa de principiile dvs.

   Nu face nimic care să vină împotriva simțului tău decenței și moralității. De exemplu, dacă nu sunteți pregătit să trăiți cu un soț care înșală constant, nu trăiți. Chiar dacă este vesel, interesant și inteligent. Dacă nu poți ierta trădarea, nu îneca vocea rațiunii tale. Și nu-l justifica pe trișorul ticălos.

2. Nu face concesii celor care profită de tine.

   Să presupunem că colegul tău este o doamnă plăcută din toate punctele de vedere. Și va aduce prăjituri pentru ceai și va împărtăși un nou secret și va face un compliment. Doar o parte din munca ei cade constant pe umerii tăi, pentru că ea se duce ușor acasă devreme. Și ieși și în weekend să lămurești lucrurile. Pur și simplu nu poți refuza ajutorul unui coleg, ești gata să întocmești un raport pentru ea, să alergi la biroul fiscal, de exemplu (cum poți refuza o persoană atât de drăguță); Dar s-au așezat pe gâtul tău, de ce continui?

3. Acceptați concesii reciproc avantajoase.

   Niciodată să nu faci compromisuri dacă simți asta jocul este pornit o singură poartă. Să presupunem că sora ta își trimite nepotul să te viziteze în fiecare weekend. Îți distrezi copilul, gătești pentru el, abandonezi planurile. Sora mea știe că poate împrumuta bani de la tine și poate cere orice ajutor. Când ai nevoie de ajutor, o rudă nu are timp. Ea se referă la a fi ocupată, la invitați, la plecare. Și înțelegi că scuzele ei sunt o reticență voalată de a se întâlni la jumătatea drumului. Compromisul este concesii reciproce, vă amintiți? Data viitoare, spune-i că ai planuri mari pentru weekend, dar dacă ea acceptă să ajute la curățenie și la cumpărături, atunci îi poți dedica ceva timp bebelușului ei.

4. Învață să te iubești pe tine însuți.

   Nu-ți pierde sentimentele stima de sine, pentru că nu ești mai rău decât cei din jurul tău. Ai multe calitati bune, gandeste-te. Să presupunem că cealaltă jumătate a ta elimină în mod constant negativitatea asupra ta. Poate fi nepoliticos, țipă sau poate face o remarcă caustică în public. Dar taci, pentru ca e mai usor sa suporti o insulta decat sa te cearta. Nu permite altor oameni să fie nepoliticoși și insultați. Ești o persoană demn de respect. Deci, dacă m-ați jignit, vă rog să vă scuzați și să explicați motivul nemulțumirii dvs.

5. Nu face compromisuri dacă intuiția ta este împotrivă.

   În primul rând, ascultă-ți mintea, chiar dacă cineva încearcă să te convingă să faci concesii. De exemplu, ocupi o poziție bună. Și vecina cere să-l angajeze pe fiul ei în vârstă în compania ta. Îndoielile te roade: persoana nu a lucrat nicio zi, nu este serioasă și duce un stil de viață greșit. Dar nu vrei să-ți jignești vecinul, așa că cere-i șefului tău să angajeze tipul. Drept urmare, el este dat afară din poziție și te muști din coate din cauza indiscreției tale. Dar intuiția a sugerat că nu ar merita să fiți de acord de la început.

Desigur, este imposibil să trăiești fără compromisuri. Și la serviciu, și în prietenie, în viața personală, uneori va trebui să faci concesii. Principalul lucru este că interesele tale sunt luate în considerare. Dacă pur și simplu taci nemulțumirile, plângând în perna ta noaptea, atunci nu poate fi vorba de niciun compromis - pur și simplu ești folosit. Și tu urmezi exemplul. Iubește-te și respectă-te, știi să-ți aperi punctul de vedere. Și acceptați un compromis dacă doriți. Nu la voința altei persoane.

NU CADOURI!
OBȚINEȚI O CONDIȚIE DE RĂSPUNS (“OK, DAR NUMAI DACĂ...”)
PENTRU FIECARE CONCESIUNEA PE CARE O FACEȚI

Călătoria noastră către culmile artei negocierii trebuie să înceapă cu negocierea. Negocierea este baza negocierilor. Principiul său principal este elegant și simplu: nu face concesii fără a primi nimic în schimb.

„Voi face A pentru tine dacă faci B pentru mine” - aici varianta clasica quid pro quo, care este esența negocierii. O concesie pentru care nu se primește nimic în schimb se numește „cadou”. Un cadou este o greșeală foarte frecventă în procesul de negociere.

Pentru demonstrație, folosim un om de afaceri japonez imaginar. Am menționat deja că nu spune niciodată „nu” unei oferte care i-a fost făcută. Acest tip de refuz direct - grosolan și nediplomatic din punct de vedere japonez - duce la pierderea feței partenerului de negociere.
Pe de altă parte, el nu spune niciodată „Da”. Ar fi un cadou, o risipă a oportunității valoroase pe care o deschide concesia lui. În schimb, începe să negocieze. Zâmbește și spune ceva de genul: „Bine, voi accepta cu plăcere termenii tăi dacă în schimb îmi dai X, Y și Z. Ești de acord?”

Dacă dorește să respingă oferta celeilalte părți, pur și simplu își va înăspri condițiile la nivelul unui „refuz japonez”: „Bine, vă vom înțelege cu plăcere condițiile dacă în schimb ne veți da unitatea coreeană. Sunteți de acord?

Pentru un negociator, acestea sunt tehnici fundamentale pe care trebuie să le cunoască și să le folosească.

Când vine vorba de cedare, recunoștința este doar o amintire plăcută. Poate că economia în plină expansiune sau stresul constant pe care îl trăim cu toții sunt de vină. Poate că motivul este că oamenii au devenit mai divizați. Poate devenim mai cinici. Oricum ar fi, dacă astăzi faci o concesie necondiționată, cealaltă parte o va accepta pur și simplu. punct. Vă vor mulțumi, dar nu trebuie să vă așteptați la o concesie reciprocă.

Trebuie să recunoaștem că tradiția noastră de a negocia prin „cadouri” este moartă. E trist, dar este adevărat. Dacă vrei să obții ceva, trebuie să te târguiești.

Câteva sfaturi

1. Condiții. Esența negocierilor nu este de a da, ci de a negocia. Când cealaltă parte cere ceva, fă-ți un obicei din a spune „da, dacă...” în loc de „da” sau „nu”. Încercați să conectați oricare dintre concesiile dvs. cu concesiunea reciprocă a partenerilor dvs. de negociere. Spuneți exact ce doriți în schimb. Există doar 4 opțiuni de negociere. Puteți răspunde cererii părții adverse X după cum urmează:

După cum puteți vedea, în fiecare parte a ecuației „dați-primi” există doar două opțiuni. „Dă”: poți oferi celeilalte părți 1) exact ceea ce a cerut sau 2) altceva. „Primire”: în schimbul concesiunii dumneavoastră către cealaltă parte, puteți 1) cere o concesiune reciprocă sau 2) eliminați una dintre condițiile pe care le-ați convenit anterior, deoarece până la ajungerea la un acord final, toate acordurile sunt considerate preliminare. .
Acordați atenție opțiunilor 3 și 4 din coloana de dare. Negociatorii iau adesea oferta celeilalte părți de „aș dori să obțin X” ca pe un dat și se concentrează pe aspectul „obține”. Acest obicei prost, care poate fi costisitoare. Nu sunteți obligat să negociați în jurul ofertei celeilalte părți - acesta este același subiect de negociere ca orice altceva. Nu te lăsa hipnotizat de oferta inițială.

2. Capacitatea de a aștepta. Nu risipi niciodată concesiile. Dacă cealaltă parte face o cerere specifică și nu puteți veni imediat cu termeni care sunt acceptabili pentru dvs., săriți peste acest punct și treceți la următorul. Este suficient să spui pur și simplu: „Să lăsăm această întrebare deoparte pentru un timp și să revenim la ea puțin mai târziu.” Nu fi niciodată de acord cu o afacere proastă sau, mai rău, nu oferi „cadouri” - pur și simplu pentru că nu știi ce să ceri în schimb. Înainte de încheierea negocierilor, cu siguranță vei veni cu ce altceva ai vrea să primești de la cealaltă parte - atunci îți vei formula condiția. Dacă nu se găsește nimic interesant până la sfârșitul negocierilor, puteți utiliza întotdeauna întrebarea fără răspuns ca mijloc de a încheia afacerea: „Ok, vă dau X - și este o înțelegere”.

3. Argumentul „îmi datorezi” nu se aplică..
Expresia „Tu ești debitorul meu” (sau eu sunt debitorul tău) este un substitut slab pentru starea reală. Este doar puțin mai bun decât un „cadou”. „Îmi datorezi” este o întoarcere la vremurile de mult apuse de da și de a lua. Încearcă să scapi de el.
Concesiunile sunt ca mașinile noi - de îndată ce le scoateți din showroom, încep imediat să-și piardă din valoare. În momentul în care partenerul dvs. de negociere vă acceptă concesiunea, își pierde orice valoare ca instrument de negociere.

4. Nu spune nu. Încercați să nu spuneți „nu” – la propriu – partenerilor tăi de negocieri. Refuzul direct transformă instantaneu dialogul într-un monolog. Dacă este posibil, utilizați tehnica „refuzului japonez” - ajută la evitarea ostilității și promovează progresul negocierilor.

Așa că, de exemplu, în loc să refuzați să cumpărați o afacere pe care nu o doriți (prea riscantă, mică sau suficient de profitabilă), spuneți da oferind un preț inacceptabil de scăzut. Cealaltă parte îți va respinge cu siguranță oferta, dar fără a-și pierde fața (deoarece este alegerea lor, nu a ta).

Puteți garanta că, în cele din urmă, cineva va fi de acord cu derogarea dvs. japoneză. Prin urmare, trebuie să ridicați ștacheta condiției suficient de mare, crescând astfel probabilitatea ca cealaltă parte să refuze, dar, în același timp, trebuie să vă asigurați că acordul lor nu devine un dezastru pentru dvs.

5. Fiecare cerință este o oportunitate. Când cealaltă parte face o cerere, nu este o problemă, ci o oportunitate de a obține concesii reciproce. De-a lungul timpului, vei începe să experimentezi o emoție profundă când vei auzi cuvintele liniștitoare ale partenerului tău de negociere: „Aș dori să obțin așa ceva de la tine.”

6. Nu este necesară o remiză..
Nimic nu îi obligă pe partenerii de negociere să facă concesii egale. Încercați întotdeauna să impuneți o condiție echivalentă sau mai mare decât concesiunea făcută. Dacă este necesar, setați mai multe condiții pentru a obține o compensație suficientă. Dacă concesia pe care o primești este mai mare decât ceea ce faci tu însuți, asta înseamnă că acțiunile tale sunt corecte. Pentru ca cealaltă parte să salveze fața, încearcă să prezinți fiecare schimb de concesii ca o victorie pentru partenerul tău.

7. Logica este opțională. Nu este nevoie de o relație logică între concesiunea pe care o dorește cealaltă parte și contra-condiția ta. Dacă sunteți în căutarea unei contrapartide, nu vă limitați la aspecte legate direct de ceea ce oferă partenerii dvs.
EI: Suntem mulțumiți de un preț de 1.0000 USD pe bucată.
TU: 9000 dacă ne dai jumătate din afacerea ta cu probleme.

8. Voi încerca. O promisiune vagă din partea ta este uneori suficientă pentru a obține concesii. „Voi încerca”, „O să mă gândesc”, „Voi face tot posibilul” și alte expresii similare ajută la obținerea concesiilor fără a-ți impune obligații. Cu toate acestea, nu trebuie să vă liniștiți cu gândul că astfel de promisiuni nu înseamnă nimic. Dacă spuneți că veți încerca să rezolvați o problemă, trebuie să încercați de fapt să o faceți. Dacă nu puteți obține concesiunea dorită, trebuie să explicați partenerului dvs. de negociere ce acțiuni ați întreprins și de ce nu au avut succes.
Fii sceptic cu privire la afirmațiile celeilalte părți „voi încerca”. Încercați să obțineți o compensație reală. Dacă acest lucru nu este posibil, cereți angajamente specifice care vor intra în vigoare dacă „încercarea” eșuează: „Voi face tot ce pot, dar dacă toate celelalte nu reușesc, voi întreprinde acțiunile X, Y și Z în schimb.”

9. Condiția nu este doar decor. Nu uitați că dacă cealaltă parte vă respinge condiția, aceasta înseamnă că și concesiunea pe care ați propus-o este respinsă. Când spuneți „Sunt dispus să reduc prețul de la 2,25 USD la 2,13 USD dacă creșteți comanda la 5.000 de unități” și primiți răspunsul: „Nu” sau „Pot crește comanda doar la 2.000 de unități”, dvs. prețul - cel puțin formal - rămâne la 2,25 USD.
În practică, indiferent de condițiile cu care stabiliți prețul de 2,13 USD, această cifră este imprimată permanent în lobii frontali ai creierului partenerului de negociere - chiar în momentul în care iese din buzele tale. Cealaltă parte nu va uita acest preț. Vor uita – foarte comod – cerința de comandă de 5.000 de unități care determină acest preț. Amintindu-i mai mult pret mic necesită o creștere în ordine, veți primi următorul răspuns vag: „Da, da, îmi amintesc, dar nu am nevoie de atât. Deci, prețul este de 2,1 3$.”
Odată ce o ofertă de concesiune este făcută – indiferent de termeni – așteptările încep să se schimbe. Cealaltă parte simte „sânge pe apă”. Nu poți face nimic în privința asta. Rămâne doar să le reamintești partenerilor condițiile pe care le-ar fi putut uita, dar încearcă să nu exagerezi. S-ar putea să nu ajungi să faci concesii, dar în orice caz vei trezi apetitul celeilalte părți.

10. Nu este interzisă invocarea aceleiași condiții de mai multe ori. Dacă cealaltă parte nu este de acord cu condiția dvs., o puteți utiliza din nou.
ȘEF: Am nevoie de un raport despre Bingo miercuri.
Î: Îl vei primi dacă îmi pot lua două săptămâni de vacanță în iulie, așa cum am convenit.
ȘEFUL: Acest lucru este exclus. În plus, am nevoie de un contract cu frumie marți.
TU: Voi avea contractul gata până miercuri dacă îmi pot lua două săptămâni libere în iulie.
ȘEF: Dar raportul Bingo?
TU: Bingo și Frammy joi în schimbul a două săptămâni de vacanță în iulie.
ȘEF Miercuri.
V S: Miercuri după-amiază.
ȘEFUL: De acord.

11. Lăcomia. Unele lucruri pur și simplu nu pot fi negociate. Această categorie include lucruri mici, bunele maniereși curtoazie comună. Aceasta se numește „lacomie”. Expresia „Îți spun unde este toaleta dacă îmi dai X, Y și Z” este complet inacceptabilă.

12. Împingeți limitele înțelegerii. Nu ar trebui să vă limitați doar la problemele discutate. Luați o pauză de la masa de conferință și priviți în jur. Este posibil să se dezvolte relații între părți? Aveți ceva care ar putea interesa partenerii și invers? Caut mereu material nou pentru negocieri.
Să presupunem că reprezint o companie chimică care vinde izomer butilic (BBI) clientului său Acme. Acme vrea produsul la un preț mai mic, dar nu voi scădea prețul până nu primesc o compensație adecvată. Acme folosește o cantitate mare dintr-un alt produs pe care compania noastră îl produce, acetonă inertă chimic (CIA), dar o cumpără de la concurența noastră. Pot reduce prețul FBI pentru Acme, dar numai în schimbul faptului că vor cumpăra jumătate (sau întregul volum!) din chimicalele de care au nevoie de la noi.
Întrebarea cheie aici este: „Ce altceva?” Ce altceva mai are cealaltă parte la dispoziție? De ce altceva ar putea avea nevoie (acum sau în viitor)? Ce altceva poți oferi? De ce altceva ai putea avea nevoie? Poate fi limitat la ceea ce se negociază, dar orice adăugare este un instrument valoros de negociere.

13. Concesiuni nemonetare. Concesiunile care nu pot fi calculate în numerar pot fi completări foarte benefice la tranzacție. Ele nu sunt mai puțin semnificative decât cele monetare (cum ar fi prețul, cantitatea, caracteristicile produsului, condițiile contractuale, volumul minim de aprovizionare, penalitățile), dar sunt mult mai ușor de obținut. Exemple de concesii nemonetare:
Recomandări către alte departamente sau terți interesați.
Garanție, service, calitate sau garanție de livrare.
Drepturi de proprietate intelectuală (software, date, produse derivate, drepturi de autor, brevete).
Instruire și documentare.
Asistență în testarea noilor produse
Livrare gratuită.
Oportunități pentru „ultimul cuvânt” la licitațiile viitoare
Bariere financiare și opțiuni
Condiții externe (de exemplu, dacă indicele Dow Jones scade sub X”, „dacă indicele prețurilor de consum depășește Y”, etc.).
Posibilitatea unor acțiuni - sau interzicerea acestora - în viitor sau în anumite circumstanțe.
Astfel de concesii sunt semnul unui acord rezonabil și bine pregătit. Ele transformă un acord simplu, static într-o relație dinamică, autoreglabilă, pe termen lung.